Перерасчет процентов по кредиту при досрочном погашении.
Здравствуйте, весной 2022 года, брал в ВТБ кредит на 5 лет, погасил через 7 месяцев досрочно. Платежи были аннуитетные, в связи с чем за 7 месяцев я выплатил 15000 рублей - тело долга и 99000 рублей - проценты, что не соответствует условиям оплаты за пользование деньгами банка по кредитному договору. На просьбу сделать перерасчет, в связи с досрочным погашением, банк прислал ответ, что обращение рассмотрено, без каких либо деталей, на "горячей линии" мне ответ зачитали, что банк не видит каких либо нарушений со своей стороны, но прислать ответ отказываются. Как мне в досудебном порядке решить этот вопрос?