Добрый день! Неприятно, что предлагаемые категории кешбэка не соотносятся с возрастом клиента. Мне, пенсионерке, выдает категории: детские товары, канцелярские товары, услуги кафе и ресторанов, цифровой контент, услуги салонов красоты. Мне удалось заработать в ноября 5! рублей при трате более 30 тысяч. К тому же, при создании группы Близкие не вышла категория супермаркеты 5%, только 1.5%

ответ Банка не поступил

Здравствуйте, подоскажите как покинуть группу близкие ? 

Ольга, спасибо за ответ! Очень надеюсь на лояльность банка.

Здравствуйте. Мне ответили ваши специалисты и они предлагают мне проделать тоже самое, что я уже делал, то есть отправить документы на почтовый ящик. Это и есть ваша помощь? В обращении я четко указал, что 20.11.2024 я направил все необходимые сканы документов + заявление, направлены они были на почтовый ящик банка avto3@vtb.ru.До нелепости простое действие перенос даты платежа вызывает такие трудности?!

Ольга, здравствуйте.Банк НЕ уведомил о наступлении платежа,Платёж по кредитной карте 20.11.24Ни смс, ни push, ни звонка о приближении/наступлении даты платежа НЕ поступало.Смс уведомление о просрочке поступило 24.11.24, задолженность погашена - банк отменил льготный период ДОначислил 49.9% за весь период на 300 000 руб., 400 руб. в день.Ни долгосрочный характер отношений с банком, ни малозначительность, ни отсутсвие уведомлений при рассмотрении обращения на отмену банком льготного периода НЕ повлияло.! В приложении банка указано в разделе "как я узнаю, что надо платить - банк направляет смс/push уведомления"Ответ ВТБ на моё обращение № CR-14216151 : "всё проверили - ошибок на стороне банка нет, надеемся на понимание" ...

Можно ли оформить карту втб банка в отделении почты России 

Жду выписки из-за вашего банка, я прождал уже неделю и просидел за два прихода к вам в офисы около 2-х часов даюы проучить выписки по закрытому счет. Когда будут высланы справки вотделение?

Здравствуйте, как оставить отзыв оператору который мне сегодня помог? Знаю только её имя. 

Какие нужны документы для перевода пенсии из почта банка в ВТБ

Добрый день ! 14 июня 2024, между мной и Банком ВТБ (ПАО) был заключён кредитный договор по льготной ставке 5% годовых, в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.04.2022 № 805.С 01.11.2024 Банк ВТБ в одностороннем порядке повысил процентную ставку по кредитному договору до 17,5% годовых. С данным изменением я не согласен, тк в срок ( до 1.10.2-24) было предоставлено подтверждение, что место работы не меняб и получил от Банка ответное письмо, что документы получены. 15 ноября 2024 мной было направлено обращение , зарегистрированное под номером CR-14174651 в банк с приложенным подтверждением, что я уведомил банк и было получено письмо от банка, что документы приняты.18 ноября 2024 Банк направил ответ на мое обращение, что банк не получил от меня подтверждение о том, что место работы я не менял.Прошу Вас помочь в решении данной проблемы. Банк уже списал с меня сумму по ежемесячному платежу , которая в три раза превышает изначальный платеж.

Здали билеты РЖД в г.Москва, покупались через сайт Яндекс-путешествия (картой Сбер). Прошло более 45дней. Деньги не пришли. Написали в техподдержку Яндекс-путешествия, оператор сообщил следующее: 1 билет:Обработка этой операции занимает обычно 1–3 дня, но возможно до 30 дней — зависит от вашего банка. С кодом операции RRN 427908639118 вы можете обратиться в банк и проверить размер списания, если в срок до 30 дней разблокировка не произойдёт. 2 билет: тоже самое только: Номер RRN: 427911988540. В банковской выписке при покупке билетов указ Банк ВТБ. Обращались в Сбер, такие RNN они неиндефицируют. Как получить обратно свои деньги.     

Было бы правильно, если бы в таких спорных ситуациях полностью замораживали карту. Потому что проценты вы начислять и списывать не забываете🤷🏻‍♂️ а кредитную историю в спорах с вами портить не очень хочется 

 Детский сир отказывается предоставлять информацию о банке и в чеке тоже нет данной информацииПокупка была онлайн Как мне узнать банк эквайер?

Здравствуйте! Год назад 20.11.2023 сотрудник банка Открытие уговорил открыть ИИС вместо обычного вклада уверяя что доходность будет не менее 19% годовых. Спустя год я пришла в банк ВТБ Ул. Молодогвардейская 204, сотрудница мне сказала что выводить деньги сейчас не выгодно т.к. Прибыли нет и еще я ушла в минус на 75 тысяч. То есть вложив сумму 470000р. мне не только их не преумножили, но и не сохранили. И сейчас я могу забрать только 395000р и еще должна заплатить из них 2% за эту "прекрасную" работу. Прошу разобраться Вас в моем вопросе. 

На официальном сайте www.vtb.ru в качестве информации для взыскателя адрес, для корреспондеции по каналам АО «Почта России», Банк ВТБ (ПАО), Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Гоголя, д. 6811.11.2024 почтовым отправлением направлен исполнительный лист, РПО 35001597037284. Согласно нему, отправление с 12.11.2024 ожидает адресата. Прошу ответить, по какой причине банк уклоняется от исполнения содержащихся в исполнительном документе требований. 

18.11.2024 в офисе (г. Москва Краснопрудная ул., 18, стр. 1), оформили аккредитив для оплаты продажи квартиры. Оформлял специалист Алиев Т. Э.25.11.2024 Я (Получатель) пришел в офис ((г. Москва Краснопрудная ул., 18, стр. 1)) с оригиналом выписки ЕГРН. Отксерили выписку ЕГРН и ДКП, отправили в Бэкофис. Бэкофис ответил, что хочет получить эти документы от Плательщика, а не от Получателя. Оформлял специалист в окне 4.Пришлось вызывать в офис Плательщика. Об этом никто не предупредил, при оформлении сказали, что Получатель может предоставить документы.Прошу разобраться, кто из исполнителей оказался некомпетентен (видимо, в бэкофисе).

Добрый день. 09.11.2024 года скачала кредитный отчет ОКБ и в разделе "Персональные данные" обнаружила не верные сведения в графе "Телефон и e-mail" субьекта кредитной истории, номера указанные в отчете мне не принадлежат.а так же в разделе "Персональные данные" обнаружила ошибку в графе "Документ удостоверяющий личность" субьекта кредитной истории, где несколько раз указан к/п паспорта РФ.Прошу исправить и указать верную информацию в раздел "Персональные данные" в графе "Телефон и e-mail" на мой один личный номер телефона и в графе "Документ удостоверяющий личность" убрать дубль к/п паспорта РФ в кредитном отчете ОКБ.

Когда отправят деньги на другую карту?

Я Сойдумов Орхан Элдар оглы 14.07.1994. Добрый день .У меня изменилась процентная ставка по договору № V634/1025-0005151 с 6 % до 17.5% .Я сделал документы о работе в мае ,но так как у меня сделка была онлайн и ваш специалист не предупредил меня о том что нужно донести до 01.10.2024 документы о работе, а от Вас была только одна смс которую я даже не увидел. Вы даже не звонили мне или моей жене.Никто из ваших менеджеров это не сообщал!Прошу рассмотреть мое обращение для возврата процентной ставки и перерасчета.Так как возможности платить такую сумму у меня нет.Прошу мне помочь!У меня двое детей мне нечем их кормить. Иначе я буду банкротится.В приложении копия трудового договора. Отправили на почту BIK_CP1@vtb.ru Поступил ответ что нужно изменить дату копии трудового договора . Поменял дату так ответа и не поступило.Помогите пожалуйста. Впредь буду соблюдать нормы отправки копии по условиям договора. 

Ольга, добрый день. Сегодня оставил отзыв о качестве обслуживания ВТБ и скорости решения клиентских вопросов. Хотел бы получить ответ. Не могу воспользоваться уже 10дней деньгами, которые положил на счет в ВТБ. Заранее благодарен.

Здравствуйте! Я, Каримов Тимур Джавдатович, клиент банка ВТБ и имею зарплатный проект.21.05.2024 оформил в банке ВТБ ипотечный кредит по льготной ставке для IT-специалистов и подписал кредитный договор от 21.05.2024.Оформление кредитного договора происходило онлайн, через переписку по электронной почте с менеджером банка. При этом мне не разъяснили условия пунктов 4.3., 21.5., 21.6., где я обязуюсь в установленные сроки предоставлять банку необходимые документы согласно условиям договора. Покупка квартиры сам по себе сложный процесс и, будучи в стрессовой ситуации, я не мог знать обо всех нюансах. Для меня стало шоком, когда, войдя в личный кабинет ВТБ Онлайн, я обнаружил, что практически все мои средства на существование были списаны в оплату ежемесячного платежа по новой процентной ставке 17,5%.При обращении в службу поддержки банка по горячей линии я получил ответ от сотрудника о том, что я нарушил условия договора, и банк изменил ставку по кредиту согласно условиям договора. В ходе дальнейшего общения выяснилось, что 02.10.2024 банком было направлено SMS следующего содержания: «В ближайший процентный период процентная ставка по ипотеке изменится по условиям договора. Подробнее – в ВТБ Онлайн». Это сообщение я не видел, так как под видом банковских уведомлений приходят множество сообщений от различного рода мошенников. Уже позже никаких подробностей в ВТБ Онлайн не нашел.Сейчас я рискую потерять жильё, поскольку не могу вносить ежемесячные платежи по новой ставке, которая выросла с 5% до 17,5%, а платёж увеличился с 32 661 рубля до 87 590 рублей 71 копейки. Для меня это критический важно, учитывая, что была куплена самая доступная квартира с минимальным метражом в 20 кв.м.Прошу руководство банка рассмотреть моё обращение и, учитывая незначительность нарушения, не применять ко мне меры по отмене льготной ставки и пересмотреть график платежей с возвратом ставки в 5%.Все необходимые документы уже направлены на электронный адрес «BIK_CP1@vtb.ru».Я продолжаю работать в аккредитованной IT-компании. Размер моей заработной платы не изменился. Все платежи я вношу своевременно и имею хорошую кредитную историю.С уважением, Каримов Тимур Джавдатович.

Добрый вечер, службы втб, я пришел к вам, чтобы попросить вас о столь нужной помощи для моего пребывания в России. Пожалуйста, сегодня прошло 7 дней с тех пор, как мой зарплатный счет был заблокирован с суммой денег внутри. Эта учетная запись позволяет мне жить. В течение недели я жил в стрессе, я позвонил в онлайн-сервисы, у меня не было решения, я даже пошел в банк, у меня до сих пор не было решения, и никакого ответа от сотрудников банка. Пожалуйста, помогите мне, я прошу вас, пожалуйста, разблокируйте мой аккаунт. В ожидании благоприятного ответа, пожалуйста, примите мои искренние соображения, спасибо

Группа создана, т.е. принято приглашение, 25.11.2024. В ЛК статус "группа создана". Баннер 5% есть, а вот в категориях нет. Жаль, что нельзя прикрепить скриншот

Уточните пожалуйста, когда?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня первая ипотека делали рефенансирование от 1.12.22 под 6 процентов в связи с рождением 3 ребенка, вторую ипотеку хочу взять сейчас под 4 процента. Ставка по первой ипотеке не изменится? 

Добрый день , у меня предодобрен кредит , как я могу его оформить ?

Два вопроса:1. Кто инициирует принятие решения о переводе компании в желтую зону ЗСК: кредитная организация или Банк России?2. Как организовать рассмотрение вопроса выхода компании из желтой зоны ЗСК Банком России или Межведомственной комиссией при Банке России? (Способы выхода из красной зоны описаны в Законе № 115-ФЗ достаточно подробно, способы выхода из желтой зоны не описаны совсем).

Здравствуйте, не начисляется кешбек за покупки по карте, платил в выбраных категориях в октябре и ноябре всегда кешбек по нулям. 

Банки РОССИИ принимают доллары старого образца для обмена на рубли?

Мой вопрос банку в претензии по конкретной сумме ,указанной на день формирования выписки.Ответ поступил размытый,общими фразами?!?!

Можете показать пример согласия родителя, для снятия ограничений по лимитам для карты несовершеннолетнего

Здравствуйте! Это катастрофа!!!-В марте 2024 я взяла ИТ ипотеку по государственной программе. - На сделке менеджер сказал что подтверждать до 01 апреля ничего не нужно.- Я оплачиваю срок, просрочек у меня нет, всё это время работаю. - 01.10.2024 приходит смс, какие-то условия изменились. Приложение луна умерло, ничего посмотреть не могу. И не придаю этому значения. - 25.11.2024 последняя дата платежа, приходит смс внесите еще 200 тысяч, что??? Само собой вношу. Просрочек нет. Платёж внезапно стал больше моей зарплаты, шок!!!-26.11.2024 Еду в отделение, которое выдавало кредит. Там мне объясняют, что скорее всего это из-за документов. А еще сообщают, что ставку мне не вернут!!! ЧТО??? Мир рухнул, как это так? Отправляют меня в другое отделение на Кузнецкий мост.  -26.11.2024 в отделении кузнецкий меня успокаивают. Говорят, что так бывает. Инструктируют, что нужно им переслать письмо, которое было отправлено ранее. А в конце добавляют, что ставку могут и не вернуть, все на усмотрение банка!!! Банк будет рассматривать это только в рамках лояльности. Я не понимаю как такое может быть!!! Это же государственная программа! Что я сделала не так??? Я не перестаб плакать , всю ночь не сплю.-27.11.2024 еду в офис, чтобы найти в почтовике заветное письмо, пересылаю его. Регистрирую обращение CR-14231115.И что? Где гарантия, что вы его получите??? Почему это работает только в одну сторону? Это не честно! В отделении отказались принимать документы!!! В одном и втором. Вот вам цифровизация, 21 век!!!Простите, может мое письмо слишком эмоционально. И по закону вы конечно же правы, иначе и быть не может. Это не сарказм, а неоспоримый факт. Банк всегда прав. Как я могу поспорить с вами. Я не могу вам ничего доказать. У меня есть, а у вас нет. Баста! Так что у меня ощущение, что я проиграла ((((Я очень надеюсь, что это просто ошибка, и всё получится исправить. Я поминаю, что вы просто люди, которые просто делают свою работу. Но раз вы люди, то должны всё понять и простить, что я не придала значения тому сообщению про какие-то условия. Миром управляют люди, а не машины, прошу вас будьте людьми и исправьте это. Я не хочу верить в какой-то умысел, и что это сделано специально. Это же государственная программа поддержки Президента! Разве кто-то может ее саботировать? Напротив, я считаю, что уж такой банк как ВТБ точно ценит своих клиентов и не допустит такого!Помогите мне и простите меня. У меня двое несовершеннолетних детей, я работаю по 14 часов, и я человек, могу ошибаться. Да, я накосячила, признаю это. Но судьба человека не должна быть в руках бездушных машин. Я искренне надеюсь на вашу лояльность и должное (доброе) отношение к своему клиенту. Верю, что вы мне поможете и вернете ставку, ведь так? Пожалуйста, возьмите эту ситуацию под свой контроль и помогите, очень вас прошу!

Какие сроки исполнения и дачи ответов?

Пришло сообщение что нашли счет от Филиала Банка ВТБ (ПАО) за л/с 180004045 на сумму 465р от 27.11.24,хотя клиентом банка втб никогда не являлись

Что мне делать, если у меня сделка и деньги нужны завтра? Срок рассмострения обращения указан до 13 декабря!!!! Это мягко говоря возмутительно! Получается, что втб банк украл мои деньги! 

Клиент Привелегии, при открытии накопительного счета по генеральной доверенности банк требует прописать в нотариальной доверенности конкретный номер телефона. Зачем??? Если в доверенности указано право вносить, изменять, исключать доверенные номера телефонов во всех банках РФ при открытии любых видов договоров/счетов... Обращение в колл центр CR 14230952... 

Здравствуйте. Мне на электронную почту пришло от Вас письмо:«Документы по операции Единая форма согласия находятся в прикрепленном к письму файле.Благодарим Вас за выбор Банка ВТБ (ПАО) в качестве финансового партнера!»В связи с чем поступило данное письмо? Я не оформляла продукты Вашего банка.

Здравствуйте! Я получила письмо о переводе моей кредитной карты из банка Открытия в ВТБ. На горячей линии специалист подтвердил, что карта переведена. И чтобы получить к ней доступ, необходимо открыть дебетовую карту в офисе. В ближайшем офисе банка ВТБ мне сказали, что необходимо сделать миграцию в другом офисе. Уточните, пожалуйста, какой порядок действий. Офисы не так близко расположены, не хотлось бы тратить время. Возможно ли сделать это онлайн?Спасибо.

Где в Ульяновске можно купить новые, выпуск с 2009 года долоры США 

Я несовершеннолетний и моя мама с целью снятия лимитов съездила в отделение банка, написала заявление на снятие лимитов, я его дистанционно подписал через приложение . Уже как 5 дней никаких изменений, мне сняли лимиты с карты, но не сняли общие, их нельзя редактировать больше 20000.В связи с этим пришлось вновь ехать в отделение банка, где сказали что заявление есть и ничем помочь не могут. Что делать, столько времени потрачено зря? Нет возможности вновь ехать? Что с обслуживанием ,почему ваша поддержка не компетентна в подобных вопросах? 

Ранее была клиентом банка в 2018 г. Паспортные данные и телефон не меняла. Логин от личного кабинета не помню, карты уже давно нет. Хотела открыть накопительный счет переводом через СБП из другого банка. Во вторник 26.11.2024 г на горячей линии банка мне сказали, что нужно придти в отделение банка. Сегодня 27.11.2024 г пришла в отделение в Люблино, талоны сбились, вызывали сами сотрудники. Талон Ф081 в 14.07, прошла в 14.50. В итоге, чтобы вернуть мне доступ в ВТБ-онлайн, сотрудница сказала, что меня нужно сфотографировать. Для чего?! Мне не нужны Ваши карты и тем более кредиты. У меня есть открытый текущий счет в банке. Я хотела сама дистанционно открыть накопительный счет и денег Вам перевести. Отказалась от фото и ушла. Потому что фото обычно делают на кредитные карты и кредиты. У Вас есть мой паспорт и Вы делаете скан. На депозиты фото в банках не делают. 

здравствйте. я проживаю в Севастополе. я никогда не была вашим клиентом, карточки нет. я хочу открыть депозит вклад 1 млн рублей или 2 млн. рублей с самой большой процентной ставкой на 3 месяца. как это сделать , если отделения ещё нет в севастополе???

Уважаемые представители ВТБ!Меня зовут Алиев Эмиль Исмаилович, я являюсь вашим клиентом и владельцем кредитной карты с лимитом в 50 000 рублей. Обращаюсь к вам с просьбой рассмотреть мое обращение по поводу уменьшения кредитного лимита в одностороннем порядке. Я не имел просрочек по выплатам и всегда соблюдал все условия договора. В соответствем с Гражданским кодексом Российской Федерации и вашим внутренним регламентом, я считаю, что уменьшение лимита без предварительного уведомления и обоснования является нарушением моих прав как клиента. В связи с вышеизложенным, прошу вас вернуть мой кредитный лимит в размере 50 000 рублей.Ожидаю вашего скорейшего ответа и разрешения данной ситуации. С уважением, Алиев Эмиль Исмаилович

получил зарплатную карту втб, мне нет 18, на карте лимит 20.000 на все, на этом форуме видел вопрос про это, и там говорили, что для снятия лимитов нужно отнести согласие родителей в отделение, можно поподробней? где найти образец согласия? 

Добрый день! Подскажите дистанционно подать заявку на открытие расчетного счета для ООО в Симфирополе в ВТБ я могу подать или это еще банк РНКБ? 

Здравствуйте. Перевела зарплату в ваш банк сегодня 28 ноября а вознаграждения в сумме 1500 так и нет Почему кому то начисляется 20 и 25 числа а кому то тянет до последнего. 

Директору ВТБ БанкаОт Никитиной Зои АдольфовныПретензияВ конце декабря 2021 года мною получено от Вашего банка две смс:С целью улучшения работы с клиентами:Зоя Адольфовна, получайте кешбэк 10% за оплату ЖКХ в ВТБ Онлайн с 15.12.2021 по 14.03.2022. Максимальный размер кешбэка в месяц – 1000 рублей. За весь период акции можно получить до 3000 рублей. Подробнее: c.vtb.ru/9f5Ii9 (0+). Банк ВТБ (ПАО)Зоя Адольфовна, получите до 3000 руб.! До 31.12 оплатите картой ВТБ покупки на общую сумму от 10 000 руб., и мы вернем Вам 1000 руб. Продолжайте совершать покупки в январе и феврале на общую сумму от 10 000 руб. каждый месяц, и мы снова начислим Вам по 1000 руб. Подробнее: vtb.ru/1ot10 (0+). Банк ВТБ (ПАО) Я обратилась в вашу поддержку с вопросом гарантированный ли это приз.На что мне ответили, что, да, приз гарантированный и призовой фонд очень большой, чтобы я не волновалась. Я спросила, выполнены ли условия за декабрь 2021 года? Поддержка мне ответила, что да выполнены , можете не волноваться.Я спрашивала несколько раз про условия и мне в чате написали , чтобы я не волновалась и что призы гарантированные и что я выполнила все условия !В итоге я потратила в вашем 49126,11 рублей, и потеряла кэшбэк в другом банкев размере 3000 рублей.В итоге я не получила кэшбэк 1000 рублей за декабрь 2021 года с суммы 10248,51 рублей расходов,за январь 2021 года – с суммы 16989,59 – 1000 рублей за январь 2022 за ЖКХ – 10%. – с суммы 7020 рублейтакже я не получила 1% с суммы всех покупок с декабря по февраль 2022г. кроме ЖКХ.Ответы в данный момент в вашей поддердке резко изменились в обратную сторону, а именно, что мне ничего не положено по акции и что фонд очень маленький и что условия я не выполнила.Прошу принять меры к вашей службе поддержке и доначислить мне кэшбэк за покупки от 10000 рублей и оплату ЖКХ!Иначе, я вынуждена буду обратиться в суд о защите прав потребителей согласно Федеральному законому от 17 декабря 1999 года N 212-ФЗ , а также статьям 159—159.6 УК РФ.17.02.2022г.

Мне сегодня пришло смс на телефон о каком то обращение.Я задаю этот вопрос в чате банка,как я не создвал как ФЛ и ЮЛ никакого обращения.На что мне оператор отвечает,что вероятно,кто то случайно как ФЛ указал ваш номер( Обращение составлено от лица ФЛ.Вероятно, номером ошиблись и указали его некорректно.)я правильно понимаю,любой человек может составить обращение ,указав мой номер телефона и оно будет зарегистрировано на меня

Цегельная Ольга, а сколько раз мне нужно обратиться в «офис банка» для того, чтобы они хоть капельку помогли и пошевелились?! Я нахожусь в положении, мне сейчас каждую неделю в офис банка кататься?! Неужели так трудно решить проблему?! Неужели так трудно отдать деньги, которые полагаются малышу? Неужели данный банк настолько некомпетентен и не видит откуда приходят денежные средства?!!?!!??Сколько можно уже?!Какой раз уже пинают по [censored] и вешают лапшу о том, что «в течение 3 дней все будет» сколько можно уже ждать?! Почему я свои заработанные деньги не могу забрать?! Что за такое издевательской отношение?! Почему я должна ждать свои деньги?! Ничего не могу купить! На что людям жить?!Бессовестные!

25.11.2024 года мною был досрочно погашен автокредит, автомобиль находится в обременении у банка ВТБ. На сайте реестра залогов информация не изменилась. Банк ВТБ передал сведения о снятии обременения с моего автомобиля?

26.11.2024 при оплате по СБП на кассе Магнит на кассе не прошла оплата, но с карты были списаны денежные средства. Кассир отказался выдавать покупку и попросил оплатить повторно. Повторную оплату провела другой картой и покупка оплатилась. Заведущая Магнита убеждала, что все вернется на карту, но точной даты не дала. Прошло 2-е суток и до сих пор ничего не пришло. Сталкиваюсь с данной ситуацией впервые. 

Являюсь клиентом банка с июля 2024 г. С самого начала не отображался кешбек за покупки. Соответственно, и не начислялся. Категории выбираю ежемесячно. Они отображаются. Техподдержка не может решить вопрос с июля. Кешбек начисляется в ручном режиме после обращения с лагом примерно месяц - срок рассмотрения заявок. Как-то можно решить эту проблему без моих ежемесячных обращений, или в моем случае по другому оно работать не будет? Также интересует реальная сумма начисляемого кешбека. Каждый месяц суммы разные, что естественно, но насколько они соответствуют действиятельности - я со своей стороны проверить не могу. Хотелось бы привлечь Ваше внимание к данной проблеме. Иными путями за полгода сотрудники Вашей организации решить ее не смогли.

Сегодня четверг 28 ноября. проценты так и не выплачены,где ускорения процесса.Вы какой-то страшный банк,попали в ваши сети и не выплывешь.проценты по окончание накопительного счета в последний день аж 23,59 мин.Оформила вклад, а оказалось мастер-счет.Я такого не встречала ни одном банке,проценты всегда начислялись с утра,документы на открытие вклада ни у кого не терялись. Почитала отзывы о Вашем беспределе,до сих пор жалею ,что сразу с Открытия перешла к Вам.Надеялась что вы банк лучший.Так и хочется от Вас убежать раз и навсегда.

Добрый день! 26.11.24 в 10:30 подал заявку на вывод ДС со счета втб инвестиции. На 28.11.2 11:05 ДС мною не получены. В чем причина? Учитывая что Сроки вывода денег в соответствии с Регламентом оказания услуг на финансовых рынках п.17: не позднее следующего рабочего дня.

Здравствуйте, 27.11.2024 я проснулся открыл приложение банка ВТБ и обнаружил, что у меня исчез мой накопительный счёт с деньгами. Прошли сутки! Денег мне так и не вернули, в отделениях ничем не могли помочь, а я хочу кушать.

Здравствуйт, у меня не загружаются данные о смене паспорта со вчерашнего дня. В банк я попасть не могу никак,а все деньги на ВТБ,как можно решить эту проблему?

Долгое ожидание перевода. В понедельник отправили деньги с ВТБ КЗ в ВТБ в России, сказали ожидать в течение трех рабочих дней, сегодня уже 4 день. Что за издевательство над людьми. Почему в других банках делают все быстрее? В ВТБ КЗ сказали, что перевод отправлен и подтвержден. В нашем ВТБ сказали, что перевод не пришел. И куда теперь обращаться?

Пришел счет от филиала Втб за лс 300014488 на сумму 419,43 от 27.11.24. Ноя никогда не связывалась с втб банком. 

ВТБ, имейте совесть, 28 ноября, человек пытается документы подать на десткое пособие. Жалоба уже была, Народный рейтинг 11933072. Письмо 2 дня назад вам ушло с номером счета и периодом. Ну сделайте вы выписку, не гневите Бога и одинокую мать двоих детей. 

Добрый день! Разъясните пожалуйста срок в течение которого необходимо оформить страхование квартиры после оформления акта перема-передачи квартиры и регистрации ипотечной квартиры в новостройке по регламенту Банка ВТБ?

Трое суток банк не может решить вопрос по разблокировке карты и мобильного приложения. Были заблокированы при переводе денег с карты. Службы банка (контактного центра) занимаются "футболом" - переадресовывают вопрос с одного сотрудника на другого. Доехать до офиса не могу. Он - в областном центре, а я нахожусь в области. Трое суток издеваются над пенсионером!

Здравствуйте Ольга, вчера в 21.17 ваш банк провел "принудительную" конвертацию моих денежных средств с накопительного счёта в валюту враждебной мне страны, у которой ваш банк находится под санкциями и не может иметь счетов в валюте данной страны, так как вы я надеюсь работаете в правовом РФ и корреспондентского счета в сша у вас нет, но сейчас Я не хочу говорить об этой вашей "кухне".Данную так называемую "транзакцию" я не проводил и считаю это мошенничеством со стороны втб и прошу не рассказывать мне сказки о невозможности доступа к моим счетам сотрудниками вашего банка, списывать комиссии и штрафы,проценты вы умеете и без нашего на то желания, также как и блокировать наши счета.Я являюсь клиентом вашего банка более 25 лет, Я дал вам заработать на себе, когда выплатил всю ипотеку полностью в вашем банке и оплачивая все ваши хотелки(комиссии ,проценты) являлся вашим зарплатником,перевёл к вам пенсию и в целом меня всё устраивало до вчерашней ситуации, но этот мошеннический акт который произошёл вчера вечером, меня просто возмущает. К сожалению я достаточно эмоционально описал эту ситуацию на banki.ru, но сейчас я успокоился и составлю обращение в ЦБ и прокуратуру по факту мошенничества на мой взгляд. Работать с вашим банком в сложившейся ситуации и с таким отношением ко мне как клиенту я не могу. Я постараюсь в ближайшее время закрыть у вас все свои банковские счета, забрать от вас пенсию и закрыть свой брокерский счёт, с вашими КПУРами. Мне всё это надоело, воровать нельзя. Но особенно взбесил тот факт, что пытаетесь сделать из меня дурака, рассказывая мне сказки о том, что это мог сделать только я. какой свинство и неуважение.Всего хорошего Ольга

Снятие ограниченийЗдравствуйте!Завершена процедура банкроства. Решение уже опубликовано на ЕФРСОБНеобходимо уточнить, ОПОВЕЩЕНИЕ о том, что ограничения сняты какое то будет?И разблокировка личного кабинета будет автоматически?

 как вернуть деньги, списались деньги с инфо портала , было списано 399₽

Можно ли разблокировать ЛК через ввод карты в банкомате. если доступ к ЛК блокировала не я, а банк на каком-то притянутом за уши основании "в целях безопасности"????

Здравствуйте! В дополнительном офисе № 52 «Оптиков, 34 банка ВТБ в г. Санкт-Петербург хотела оформить единую карту петербуржца Серебряный возраст. Но мне отказали на том основании, что для ее оформления необходимо получать пенсию в ВТБ. На сайте в условиях получения этой карты нет ни слова про получение пенсии для оформления карты. Правомерен ли был отказ сотрудника ВТБ?

Отказали в кредите ,иза долговой нагрузки,если закрыть карточки кредитные будет одобрение

Здравствуйте,Ольга! Учитывая Вашу должность и статус,как представителя банка,прошу разобраться в ситуации,которая возникла по вине банка,лицом которого Вы являетесь.Банк не предоставил мне в онлайн-приложении корректной информации о заканчивающемся льготнои периоде моей карты ,более того, ввел меня в заблуждение,что он действует еще 14 дней,такая информация отображалась в личном кабинете! Сами упустили срок,так как вовремя не насчитали проценты и не обновили инфориацию,вообще в программной системе ,что подтверждает выписка,которую мне сформировали в филиале офиса банка ДО 17( СПб) И по прошествии пяти дней, после просроченного периода,у меня оставались денежные средства на карте,которые не списывались в счет долга ,и только на шестой день пересчитали все и выставили проценты.За оказание некачественных услуг дистанционного обслуживания ,прошу аннулировать,насчитанные,задним числом проценты. Обращения уже рассмотрены в пользу банка.Вы являетесь последней инстанцией,перед подачей искового заявления в суд.

У меня должна была быть закрыта карта и закрыты счета, как мне говорили, ещё до 25 ноября. До сих пор ничего не закрыты. Как отозвать согласие на обработку персональных данных в вашем банке? Кстати, мне тоже говорили, что отзыв персональных данных произойдет автоматически не позже 25 ноября. Сегодня получил сообщение от вашего банка (28 ноября). Доступ в ваше приложение тоже не закрыт в связи с моим заявлением о прекращении договора.Что вообще происходит?

Заблокировали счета в банке,подал заявку на разблокировку или что бы деньги отдали,сказали в офисе Анжеро-Судженск что ждать в течении 3 дней,ответа нет и все так же заблокировано,можете как то ускорить процесс?

Добрый день. На сегодняшний день восстановление доступа в онлайн банк из-за неподтверждения телефонного номера без посещения офиса невозможно. К сожалению, жителям новых регионов России и военослужащим, защищающим нашу Родину выполнить это требование невозможно. Планируется ли изменение данной политики в дальнейшем с использованием удаленных систем подтверждения телефонного номера, например через Госуслуги или использования систем биометрии или квалифицированной электронной подписи?

Я от вашего банкауже устал, честное слово, когда вы сформируете мои выписки? Я прислал все на почту вашу, мне с нее никто не отвечает, сроки у меня горят. В прокуратуру писать? О том что вы припятствуете получению пособий малоимущей семье?

Цегельная Ольга, очень интересно🤦‍♀️ В ВТБ КЗ говорят, что необходимо общаться к принимающей стороне, то есть к нашему ВТБ, Вы же говорите, что к ним 🤷‍♀️ Где логика?Цегельная Ольга, можно ли как то проверить перевод? Где они задержались?Вопрос так и не решен❗️

Обращение зарегистрировано 19.11. 2024. Сроки рассмотрения?

вы там дали комментарий, дайте выписку в отделение, не надо комментарии

Почему я должен ждать?Вы производите принудительную конвертацию,для меня это по сути воровство и вы же теперь предлагаете мне ждать...

Я добросовестный плательщик потребительского кредита, получающего пенсию в вашем банке, причем работающий только для того чтобы с вами добросовестно рассчитаться, хотела бы знать на каком основании выбрыли меня для передачи неизвестному банку,  Большую часть мной выплачен кредит, осталось платить 1 год 3 месяца , который добросовестно хотела выплатить, хотя согласно принятого в России закона , имеющей пенсионер кредит менее 500 тыс руб законно может принять меры больше вообщее вам не платить , Хотелось бы понять на каком основании вами принятого решение.   Этот вопрос обязательно подниму в правительственных органах , если не востановите.

Обратился в банк, чтобы поменять номер телефона. Одновременно с заявлением распечатали согласие на обработку персональных данных мелким шрифтом на 1,5 страницах. При этом галочки стоят "да" во всех пунктах. Попросил вычеркнуть биометрию, отвечает, что изменить ничего не можем. В итоге отказался подписывать, тогда мне отказали в смене телефонного номера. Это правомерно?

Добрый день, 19.11.2024 я в мобильном приложении банка ВТБ случайно осуществила перевод в сумме 100000 р в НПФ ВТБ по программе ПДС. Тут же поняла, что совершила это случайно, связалась по номеру 1000 с банком ВТБ который сообщил о том что возврат дс, может быть осуществлен только после написания заявления лично в офисе банка. 21.11.2024 вечером мною было написано заявление о возврате выше указанных дс. сотрудники банка не предоставили мне входящего номера моего заявления, пояснив что у них такое не предусмотрено программой. Спустя неделю 28.11.2024 я связалась с кол центром НПФ ВТБ где сотрудник Наталья сообщила мне о том что мое заявление не по почте россии ни по электронной почте из отделения банка ВТБ к ним не поступало, и что срок возврата денежных средств будет исчеслятся со дня поступления заявления к ним. Так же что люготный период 14 календарных дней в течении которого я могу вернуть ошибочно перечисленную сумму в полном объеме истекает 03.12.2024 и что в случе не поступления моего заявления к ним до указанной даты они не смогут веруть всю сумму в полном объеме. считаю что сотрудники отделения банка ВТБ расположенного по адресу г. Новороссйск ул. Анапское шоссе, 18, целенаправлено или ввиду своей не компетентности не выполняют свои должностные обязанности, что может привести к моим финансовым убыткам, и я буду вынуждена обратится для защиты своих интересов в общество по защите прав потребителя и прокуратуру. Так же со слов сотрудника НПФ ВТБ, Натальи возврат дс после поступления к ним заявления будет осуществлен в течении 65 календарных дней, что по моему мнению является не правомочным и по моему мнению является не законным удержанием дс на своих счетах. прошу оказать содействи в оперативном решении вопроса о возврате ДС. или же пришлите трек номер отрпавленных моих документов в НПФ ВТБ от банка ВТБ Новороссийск

У меня заблокировали приложение банка из-за соображений безопасности. Предлагают приехать в офис банка и с номером телефона. Нахожусь в зоне СВО. Соответственно явиться не могу.

Здравствуйте. Моя дочь недавно получила паспорт. Мы ждали этого момента ещё и чтобы оформить ей карту выбирали банк. Я решила воспользоваться предложением "Приведи друга" и вместе получить по 1000 руб на карту. Отправила дочке ссылку приглашение. Мы перешли всё заполнили. Пришла СМС, что карта уже ждёт её в офисе.Мы с дочкой вместе пошли туда. Сказали, что пришли за картой, что оформили её онлайн. Они рассказали что есть такая акция. Мы кивнули, что знаем. Они спросили намер дочки. Отправили на ватсап ссылку, я подумала что это они помогают ей скачать приложение ВТБ. Я немного отвлеклась. Смотрю они оказывается свою ей ссылку отправили, что это они её пригласили. И она уже оформила карту по приглашению другого сотрудника. Не той которая оформляла, а другого менеджера. Я вначале была в таком шоке. Дочка тоже не поняла, что ей переделали приглашение от другого человека. Даже не спрашивали, приглашал её кто-то или нет. Я даже не смогла ничего сказать. Домой пришла и не могу успокоиться.   Я писала в банк, они сказали, что всё равно к ней не подходит эта акция. Так как дочери 14 лет ( нет 18).Но всё равно я не понимаю зачем приглашать кого-то, если ваши операторы потом переделывают приглашение от своего имени. Мне бы хотелось, чтоб они так не делали, чтоб с ними провели разъяснительную работу. Пропадает желание пользоваться услугами этого банка! 

Здравствуйте! Для подтверждения потерянного платежа, который был осуществления через личный кабинет банка, получатель запрашивает платежное поручение, которое в банке ВТБ не делают. Как подтвердить факт платежа? Чек, выписка с личного счета, нетиповая справка не подходят. Просят именно платежное поручение. Если нет возможности подтвердить платёж, то возможно ли его вообще отменить? 

Добрый день !Спасибо за Ваш ответ!Не могли бы Вы уточнить в какие сроки будет получен ответ от Банка , тк по сути Банк уже мне прислал ответ на мое обращение CR-14174651 с отказом.Ответ от банка был получен 18/11/2024 . Текст ответа ниже*****В ответ на Ваше обращение сообщаем, что процентная ставка устанавливается со следующего процентного периода в соответствии с пунктом 4.2.1.2 Кредитного договора в случае, если не выполнены условия Постановления Правительства РФ от 30.04.2022г №805:• Клиент уволился и в течение 6-ти месяцев не трудоустроился в аккредитованную компанию• Взял 2-ой и более кредит по программе в роли заемщика /поручителя. Кредит может быть как действующим, так и погашенным.• Клиент не предоставил документы о трудоустройстве в установленные кредитным договором сроки (2 раза в год в течение 5 лет с даты заключения договора). Даты проверки выполнения условий Постановления Правительства и пересмотра процентной ставки 1 апреля и 1 октября (пункт 4.3.3.4 Кредитного договора). Заемщик обязуется не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до наступления каждой из дат предоставить сведения об основном месте работы Заемщика (пункт 21.6).В связи с тем, что документы, подтверждающие трудоустройство, не были получены в регламентированные сроки, Банк был вынужден привести ставку в соответствие с условиями Кредитного договора. Повторный пересмотр ставки не предусмотрен условиями Постановления Правительства.***** Как я писал выше, документы были мной предоставлены в срок , о чем есть подтверждение в электронной почте и ответное письмо от банка, которое подтвреждает , что банк принял документы .Но в ответ на мое обращение Банк пишет , что ничего не получал.Могу Вам предоставить данную переписку с Банком ( не могли бы сообщить , куда направить). Заранее благодарен !

Добрый день! 14 апреля 2022 я открывала карту Открытие *4182 с условием рефинансирования с помощью неё кредита. Условие выполнила, кредит рефинансировала, смс-информирование отключила и больше картой не пользуюсь. 2,5 года от банка Открытие приходили только смс-ки о том, что мне доступны баллы и пр спам. Но картами Открытие я не пользуюсь из-за неприятного опыта (обещали бесплатные смс, обслуживание и пр, а по факту за всё начали списывать). И вот. Прошли годы. Открытие куплено ВТБ. И вдруг! Откуда не возьмись смс-информирование о том, что на моём счёте есть задолженность. За то, оказывается, что я кредит рефинансировала, а документы о рефинансировании не предоставила.... Но... вопросов несколько:1. На сколько помню, деньги переводили в другой банк вместе с менеджером в банке. И прямо там в том втором банке одновременно запросили выписку о закрытии второй карты.2: накануне при продаже недвижимости, я запрашивала Бюро кредитных историй. Ни-че-го и никаких долгов за мной там по банку Открытие не числится.Документы прилагаю.

Добрый день! Не пользовалась мультикартой 7 месяцев (с августа по май, но деньги списали в марте) 5000 рублей, узнала об этом только в сентябре, так как не было необходимости заходить в лк кабинет.В лк кабинета истории нет о снятии суммы, в тарифах не нашла такой огромной суммы за обслуживание.В колл-центре сказали, что была подписана привилегия якобы, прошу разъяснить данную ситуацию и вернуть комиссию.Спасибо!Ответ сотрудника. До 28.11.2024 ответ от банка не поступалДобрый день!Сообщаем, что данный вопрос в настоящее время рассматривается Банком в рамках обращения CR-14122725.Уточнять статус рассмотрения обращения Вы можете по телефону горячей линии Банка 1000 или в ВТБ Онлайн в разделе «Связь с банком – Обращения».Приносим извинения за возможные неудобства.С уважением,Ангелина ЗальцманОтдел клиентской поддержкиБанк ВТБ (ПАО)

Добрый день! 26.11.2024 в мобильном приложении я заказал дебетовую карту ВТБ с доставкой на дом. 28.11.2024 по прибытии, курьер индетифицировал мою личность с помощью отправки проверочного кода, на зарегистрированный в банке мой номер телефона, а так же с помощью моего паспорта. Далее от меня потребовали сфотографироваться с картой банка, после моего отказа фотографироваться, курьер отказал в выдаче карты. Просьба курьера сфотографировать меня с картой является законной, но и мой отказ фотографироваться является законным, а вот отказ в обслуживании уже нарушает закон! Заявления курьера о том, что данным способом происходит подтверждение моей личности выглядят очень глупо, поскольку индетификаци моей личности была проведена с помощью паспорта и проверочного кода. Обращение на горячаю линию по данной проблеме естественно ничего не дало, кроме регистрации обращения. Дайте пожалуйста ответ кто в данном случае прав клиент или банк!

Не могу подключить Face ID на айфоне XR. Все операции по подключению не срабатывают. ВТБ сервиса нет в разделе Face ID 

Добрый день, Ольга.  Заблокирован аккаунт, нахожусь заграницей в длительной командировке. Звонки по номерам +74957855305+74957772424Не помогают, требуют личного посещения отделения банка,а я надолго заграницей.Пенсональный менеджер на связь не выходит.Помогите решить вопрос дистанционно.Спасибо за помощь. Андрей 

Добрый вечер Ольга! завтра хочу обратиться в суд с обращением на Ваш банк. В Вашем банке открыт счет ... 3158. Это закрытая карта, но счет в налоговой открыт. Мне уже в третий раз отказывают в детском пособии в связи с тем, что в налоговой этот счет считается открытым, а Ваш банк не может мне выдать выписку по счету!!! Я уже оставляла три обращения и одну аппеляцию, где по всем прислали отказы, что якобы выписка по счету не может быть предоставлена!!Завтра последний день в ноябре, когда я могу обратиться на подачу нового заявления на пособие на детей и Ваш банк не может мне выдать справки!!

Расскажу свою историю владения счета в этом банке с самого начала, в колледже я получил свою первую карту ВТБ для получения стипендии, так как я не был выдающимся учеником я ей почти и не пользовался, максимум переводил с неё средства дабы снизить комисиию при переводе, после я заработав первую зарплату решил сделать ещё карту для зп да и с новым дизайном, с такой просьбой я пришёл в банк где мне сказали "банк отказал вам в выдаче карты" Разузнал у сотрудника почему так и услышал "арбитраж" И предложили отправить запрос на снятие, сказали позвонят в течение месяца, так никто и не звонил за это время. После меня поругали что я вобще скорее всего в чёрном списке банков, естественно я ни в каком чб не могу быть, активно пользуюсь сбером, Т банком и горя не знаю, вышел из банка и забыл, а сейчас ситуация заключается в том что я заключил контракт и выплаты мне должны приходить на карту ВТБ ВС РФ, обращался в банк лично сказали что не могут помочь там, но отправят запрос в Москву в этот раз уже обещали в течение трёх дней решить вопрос, жду как дурак уже вторую неделю, в шоке с этой системы даже сотрудник что помогал мне с этой ситуацией, что могу сказать по поводу банка это просто контора которая готова принять вас в далеко не комфортные объятия банковских услуг а после забить на вас болт, людям что подписывают контракт рекомендую ползоваться сбером для этих целей, так и ак товарищ уже получил свое довольствие, а я остался ни с чем. 

20 сентября 2024 года был осуществлён перевод с карты Сбера ( по системе Сбербанк онлайн) на карту ВТБ в сумме 10000(комиссия150 руб). деньги до сих пор не попали получателю на счёт. Получатель не находится в стране и сама обратится в банк не может. В ВТБ без оригинала доверенности от получателя со мной разговаривать не стали. Есть идентификационный номер перевода(RRN). Можно ли по нему отследить перевод?

Добрый день, прошу обратить внимание на действие (бездействие) сотрудников отвечающих за блокировку ДБо и обслуживание клиентов. Ситуация следующая ограничили платежи по 115фз, запросили документы и пояснения которые были предоставлены на следующий день. Сегодня 30 день как не могу провести операции. От банка пришёл ответ предоставте дополнительно сведения, хорошо согласен предоставить, а какие вам ещё надо сведения? Явился в банк закрыть счёт и остаток перевести на личный, опять отказ в операции..... Сводится все к конкретному лицу банка который просто пакостит и не может проанализировать предоставленные документы.

30.10.24 стала клиентом банка, оформила дебетовую карту. В отделении банка сотрудник помог с выбором категорий кэшбека (ему это нужно было для подтверждения озвучивания условий, приведений и прочего). После совершения первой покупки кэшбек не отобразился. После второй и последующих тоже. После обращения в ТП сказали, что кэшбек в прогнозе появляется в течение 5 дней. 2 ноября в отделении банка мне выпустили платёжный стикер. Кэшбек за покупку по этой карте так же не отобразился. Начали кормить завтраками, регистрировать обращения. Решать с формулировкой все починим, все исправим, все начислили.Так же была выпущена виртуальная карта, создан счёт и к нему привязана карта. Ни одна операция по двум счетам и трем картам не отображает прогноз кэшбека. Сегодня 28.11.24, проблема с отображением до сих пор не решена. В чате с оператором предлагают почистить кэш, подождать решения обращения, кормит завтраками и обещаниями, обращения регистрируют и не решают.Отвратительная работа техподдержки и само приложение.

15.11.2024 через канцелярию отделения банка в г. Калининграде по ул. Больничная, 5 было подано заявление о представлении информации об остатках денежных средств на р/счетах ЗАО "Береговой", ИНН 3915000354, находящегося в стадии банкротства. До настоящего момента ответ не получен. Данный факт грубо нарушает ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)", препятствует выполнению обязанностей конкурсного управляющего, возложенных на него указанным законом и свидетельствует о низкой ответственности должностных лиц банка. Все необходимые документы и реквизиты для связи банку были предоставлены. Прошу дать ответ на данное обращение по существу.

Здравствуйте!Ранее Вы отвечали, что выплаты участникам СВО-банкротам производятся только при личном посещении банка.А чем это обосновано?Ведь военнослужащему в зоне СВО добраться до банка непросто, иногда невозможно.Доверенность получить со статусом банкрота тоже нельзя.Получается, банк создает этим условием непреодолимые препятствия для бойцов СВО.

Где могу узнать статус заявки на ипотеку

Здравствуйте, Вы пишите, что для разблокировки достаточно обратиться в банк для подтверждения операций, это было сделано 2 ноября, сотрудник банка составил обращение на разблокировку, так как ничего не произошло, обратилась снова в отделение банка 14 ноября, ситуация повторилась - составили обращение и до сегодня 29 ноября тишина! Что делать???

Имею в банке ВТБ два кредитных продукта «кредитная карта» с лимитом 100 000 руб каждая. Банк ВТБ некорректно передал информацию в БКИ о моей кредитной нагрузке, а именно многократно завысил мой среднемесячный платеж, который по данным банка ВТБ переданным в БКИ составляет 100 000 рублей по одной карте и 33 955 рублей по другой вместо фактически вносимых мной 3,00% от суммы задолженности по Овердрафту. Я требую срочно внести корректные данные в бюро кредитных историй, путем приведения их в соответствие с условиями указанными в договоре.По обращению зарегистрированному на эту тему в чате от 27.11.2024 срок рассмотрения до 19.12.2024 считаю не обоснованным, т.к обмен данными с БКИ происходит в режиме реального времени и исправить ситуацию можно в течение суток.Складывается впечатление, что вы таким нехитрым образом выполняете ограничения ЦБ РФ на предоставление необеспеченных кредитных продуктов с целью снижению закредитованности граждан РФ путем фиктивного увеличения их долговой нагрузки? А глобально для остановки необеспеченного кредитования населения РФ с целью снижения инфляционных процессов?Что сказать, хорошие методы, взять и из заемщика по потребительскому кредиту (кредитная карта) по щелчку сделать фактически ипотечного заемщика с среднемесячным платежом 133 955 рублей вместо 6 000 рублей. Вы мой ПДн (показатель долговой нагрузки) отправили в «КОСМОС»!Это хорошо, что у меня есть правило, самостоятельно проверять свою кредитную историю. Трудно представить, сколько граждан РФ при таких действиях со стороны банка(ов) получат отказ в новом займе и даже не узнают, что это из-за того, что кто-то умышленно или случайно, внес некорректные данные (именно по суммам среднемесячных платежей т.к. они напрямую влияют на показатель ПДн) в их кредитные истории. Такие действия со стороны банка(ов) БЛОКИРУЮТ заемщику возможность в будущем получить одобрение на последующие займы.

Добрый день! Разъясните пожалуйста срок в течение которого необходимо подать документы в Росреестр после оформления акта приема-передачи и получения ключей от квартиры для регистрации квартиры в собственность и ипотеки по регламенту Банка ВТБ? Также разъясните каков срок подачи документов по электронной почте в ВТБ после оформления акта приёма-передачи/ регистрации собственности по регламенту Банка ВТБ.