Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! С недавнего времени являюсь клиентом вашего банка, и уже столкнулась с очень неприятной…

02.10.2011 15:34
20
Автор
Горшкова Виктория Владимировна
Петропавловск-Камчатский - Калининград
Добрый день!
С недавнего времени являюсь клиентом вашего банка, и уже столкнулась с очень неприятной проблемой.
Раньше я проживала в г. Петропавловск-Камчатский, продав квартиру, 29 августа 2011 я обратилась в Камчатский филиал банка, с просьбой, чтобы мне открыли счет, с которого я смогу спокойно снимать в городе Калининград, так как уезжаю туда на ПМЖ. Мне открыли счет, я положила N сумму через кассу банка, но меня предупредили, что если я буду снимать денежные средства в течение 30 дней с момента пополнения счета, с меня будет сниматься комиссия в размере 1% от снятой суммы, …
1 сентября 2011 года я улетела на ПМЖ в г. Калининград
Так как данные деньги у меня предназначались для покупки квартиры, ровно через 30 дней я пришла в Калининградский филиал для снятия части денег, и тут меня ошарашили ответом: «ВЫ НЕ МОЖЕТЕ РАСПОРЯЖАТЬСЯ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ, ТАК КАК ВАМ ОТКРЫЛИ СЧЕТ ТОЛЬКО ДЛЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ КАМЧАТСКОГО КРАЯ». При частной беседе с работниками Калининградского филиала, мне была сказано, что просто кто-то заработал на ваших сбережениях (например разностью курса валют) и «не поставил галочку где надо было»…
Также хочу заметить что когда мне открывали счет, у меня уже не было прописки вообще никакой….
Что мне теперь делать, так как 5 октября 2011 у меня назначена сделка по покупке недвижимости.
Заранее спасибо
Здравствуйте.

К сожалению, мне сложно предположить Клиентом какого Банка Вы являетесь, как и сложно дать какие-либо рекомендации, так как идентификаторов кредитного учреждения Вы не оставили. Рекомендую связаться с работниками Камчатского филиала Вашего Банка, объяснить ситуацию и попросить предложить пути решения.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Долго размышляя, решил открыть вклад на крупную сумму в вашем банке. Личная репутация Тинькова…

Добрый день! Долго размышляя, решил открыть вклад на крупную сумму в вашем банке. Личная репутация Тинькова меня уб... Читать полностью

03.10.2011 Вклады
был перевод через банк, как можно удалить информацию о переводе ? и какая инфрмация видна будет...

был перевод через банк, как можно удалить информацию о переводе? и какая инфрмация видна будет работнику банка о пе... Читать полностью

15.09.2015 Вклады
Здравствуйте! Являюсь клиенткой банкой почти 2 года, пользовалась кредитной картой постоянно. Лимит...

Здравствуйте! Являюсь клиенткой банкой почти 2 года, пользовалась кредитной картой постоянно. Лимит несколько раз у... Читать полностью

26.01.2014 Вклады
Здравствуйте, в любом ли отделении/филиале можно закрыть зарплатную карточку втб (я уже там не работаю)? И…

Здравствуйте, в любом ли отделении/филиале можно закрыть зарплатную карточку втб (я уже там не работаю)?И если да,... Читать полностью

12.02.2013 Вклады
Добрый день! Как мне узнать баланс карты через интернет?

Добрый день! Как мне узнать баланс карты через интернет? Читать полностью

31.12.2013 Вклады
Здравствуйте, уважаемые сотрудники банки «Тинькофф Кредитные Системы»! Легко и просто, без вопросов…

Здравствуйте, уважаемые сотрудники «Тинькофф Кредитные Системы»!Легко и просто, без вопросов перевожу в... Читать полностью

29.01.2013 Вклады
какие конкретно проценты будут сниматься при переводе денег с ТКБ в Сбербанк???

какие конкретно проценты будут сниматься при переводе денег с ТКБ в Сбербанк??? Читать полностью

09.02.2012 Вклады
Открыл вклад, через месяц по интернету еще открыл, но деньги не положил. Первый вклад заканчивается…

Открыл вклад, через месяц по интернету еще открыл, но деньги не положил.Первый вклад заканчивается, могу ли я перев... Читать полностью

10.10.2012 Вклады
Как узнать расторгнут ли со мной договор или нет!?

Как узнать расторгнут ли со мной договор или нет!? Читать полностью

02.03.2013 Вклады
Что делать, если Восточный экспресс банк препятствует мне в получении информации по оформленному в...

Что делать, если Восточный экспресс банк препятствует мне в получении информации по оформленному в стенах косметиче... Читать полностью

22.06.2016 Вклады
Последние вопросы организациям
Как открыть вклад онлайн?
Альфа-Банк

здравствуйте я хочу узнать как открыть вклад в вашем банке? Читать полностью

Оплата налога наличными
Сбербанк

Спасибо за ответ. Вы говорите "обычно не запрашиваются". Получается документы о происхождении средств все таки мог... Читать полностью

Провал доступ к Т-Мобайл
Т-Банк

Пропал доступ к номер Т-Мобайл. Хотел бы узнать можно ли как-то восстановить? Просто всвязи с болезнью не было возм... Читать полностью

Наглость сотрудника
Альфа-Банк

Получала кредитную карту в офисе банка, несколько раз было озвучено, что дополнительные услуги мне не нужны!!! Целы... Читать полностью

Задолженность по кредитной карте
Альфа-Банк

Все мои карты и онлайн банк заблокировали пару месяцев назад,для Разблокировки мне предложили обратиться в офис,но... Читать полностью

Разблокируется ли кредитка автоматически?
Сбербанк

Здравствуйте. После заявки на реструктуризацию заблокировали кредитную карту на 180 дней. Вношу ежемесячно платеж.... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Вам достаточно информации или ещё что то надо? Читать полностью

Заблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйтк, я продал карту и хочу ее заблокировать. помогите пожалуйста с этим.. Читать полностью

16.03.2025 Другое
Продажа квартиры в собственности Банка
Т-Банк

Анна, здравствуйте. Для удобства и экономии времени (я не представляю, каким образом из всего потока сможите отслед... Читать полностью

Без согласия и заявления списаны деньги в досрочное погашение ипотеки
Совкомбанк

Добрый день, списали всю сумму внесенную по реквизитам банка в счет досрочного погашения ипотеки, хотя должно было... Читать полностью