Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! С недавнего времени являюсь клиентом вашего банка, и уже столкнулась с очень неприятной…

02.10.2011 15:34
20
Автор
Горшкова Виктория Владимировна
Петропавловск-Камчатский - Калининград
Добрый день!
С недавнего времени являюсь клиентом вашего банка, и уже столкнулась с очень неприятной проблемой.
Раньше я проживала в г. Петропавловск-Камчатский, продав квартиру, 29 августа 2011 я обратилась в Камчатский филиал банка, с просьбой, чтобы мне открыли счет, с которого я смогу спокойно снимать в городе Калининград, так как уезжаю туда на ПМЖ. Мне открыли счет, я положила N сумму через кассу банка, но меня предупредили, что если я буду снимать денежные средства в течение 30 дней с момента пополнения счета, с меня будет сниматься комиссия в размере 1% от снятой суммы, …
1 сентября 2011 года я улетела на ПМЖ в г. Калининград
Так как данные деньги у меня предназначались для покупки квартиры, ровно через 30 дней я пришла в Калининградский филиал для снятия части денег, и тут меня ошарашили ответом: «ВЫ НЕ МОЖЕТЕ РАСПОРЯЖАТЬСЯ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ, ТАК КАК ВАМ ОТКРЫЛИ СЧЕТ ТОЛЬКО ДЛЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ КАМЧАТСКОГО КРАЯ». При частной беседе с работниками Калининградского филиала, мне была сказано, что просто кто-то заработал на ваших сбережениях (например разностью курса валют) и «не поставил галочку где надо было»…
Также хочу заметить что когда мне открывали счет, у меня уже не было прописки вообще никакой….
Что мне теперь делать, так как 5 октября 2011 у меня назначена сделка по покупке недвижимости.
Заранее спасибо
Здравствуйте.

К сожалению, мне сложно предположить Клиентом какого Банка Вы являетесь, как и сложно дать какие-либо рекомендации, так как идентификаторов кредитного учреждения Вы не оставили. Рекомендую связаться с работниками Камчатского филиала Вашего Банка, объяснить ситуацию и попросить предложить пути решения.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, вчера, 21.01.2012 сделала заявку через интернет-банк (имеется ваша кредитная карта) на открытие…

Добрый день, вчера, 21.01.2012 сделала заявку через интернет-банк (имеется ваша кредитная карта) на открытие вклада... Читать полностью

22.01.2012 Вклады
Подскажите, где можно оформить вклад VIP столичный и какие нужно иметь документы? Заранее спасибо.

Подскажите, где можно оформить вклад VIP столичный и какие нужно иметь документы?Заранее спасибо. Читать полностью

17.10.2011 Вклады
здравствуйте. сын хочет купить машину, которая находится в кредите у банка. как обезопасить себя в...

здравствуйте. сын хочет купить машину, которая находится в кредите у банка. как обезопасить себя в данной ситуации?... Читать полностью

05.07.2015 Вклады
Добрый день. На следующей неделе планирую получить застрахованную сумму в...

Добрый день. На следующей неделе планирую получить застрахованную сумму в «Инвестбанке"(порядка 130000 руб) и... Читать полностью

22.01.2014 Вклады
Здравствуйте.оплачивала кредит через терминал qiwi и перепутала 2 последние цифры.банк-получатель-Альфа…

Здравствуйте.оплачивала кредит через терминал qiwi и перепутала 2 последние цифры.банк-получатель-Альфа банк.деньги... Читать полностью

14.09.2011 Вклады
На основании какого нормативно-правового документа действует положение, что после отзыва лицензии у...

На основании какого нормативно-правового документа действует положение, что после отзыва лицензии у банка остатки д... Читать полностью

02.04.2015 Вклады
Здравствуйте! Моя социальная карта,выданная в г.Горно-Алтайске банком "Ноосфера", в...

Здравствуйте! Моя социальная карта,выданная в г. Горно-Алтайске банком «Ноосфера», в данный момент... Читать полностью

07.10.2016 Вклады
Повторяю вопрос.В ноябре прошлого года перевела в банк 100000 руб. для получения дебетовой карты...

Повторяю вопрос.В ноябре прошлого года перевела в банк 100000 руб. для получения дебетовой карты карты так и не пол... Читать полностью

08.09.2018 Вклады
у меня не работает сбербанк онлайн.....ввожу пароль и логин и результата никакого

у меня не работает сбербанк онлайн….ввожу пароль и логин и результата никакого Читать полностью

06.08.2012 Вклады
Добрый вечер Артем! Вчера оформил открытие 2 вкладов на почте, внеся при этом минимальную сумму. Сегодня…

Добрый вечер Артем!Вчера оформил открытие 2 вкладов на почте, внеся при этом минимальную сумму. Сегодня обнаружил,... Читать полностью

28.06.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Не проходит пополнение озон карты из сбера
Ozon Банк

Неопознается номер телефона. Я проверил номер, все правильно. Читать полностью

16.03.2025 Другое
Не начислен кешбек по МСС: образование
Ozon Банк

все отпавил в почту. Читать полностью

16.03.2025 Другое
Автокредит с Халвой 5/10
Совкомбанк

Добрый день,уважаемый Совкомбанк,в 2024 году я,Синючков Александр Николаевич,18.02.1985 гр,приобрёл автомобиль при... Читать полностью

Совкомбанк изменил срок рассрочки в меньшую сторону, увеличил платеж в 3 раза
Совкомбанк

Банк направил ответ, что вернут график на 23 месяца. Но график до сих пор не изменен. Когда будет изменение?  Читать полностью

Как закрыть счет и перенести деньги остатки на другую карту ?
Ozon Банк

Сделала перевод ,банк решил ограничить все операции ,писала в поддержку ,в поддержке не отвечают. Звонила говорят... Читать полностью

16.03.2025 О банке
Обращение по жилищной программе
Сбербанк

Так почему документы не приняли, если все документы из списка я предоставила и сотрудник банка больше ничего не поп... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Промокод выдан, использовать нельзя. Пародокс!
Совкомбанк

У партнера халвы бензубер получила промокод на 2000 р, при заправке заемными средствами от 2050₽. Фото с условиями... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Помогите отменить операцию
Альфа-Банк

Никто из операторов горячей линии не может помочь. Отправили ссылку на оспаривание операции но среди предлагаемых о... Читать полностью

Поддержка игнорирует сообщения в чате, сообщение показываеться как прочитанное, но никакого ответа не поступило, даже бот молчит
Т-Банк

Что делать в такой ситуации? Вопрос срочный  Читать полностью

Невозможно отменить операцию, невозможно создать заявку на оспаривание ошибочной гперации
Альфа-Банк

16.03.2025 произошел ошибочный платеж со счета банковской карты. в настоящее время платеж находится в обработке. пр... Читать полностью