ОАО «Национальный банк «ТРАСТ»
105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 5, стр. 1
__________________________________________

Копия: Филиал НБ «ТРАСТ» (ОАО)
660021, г. Красноярск, просп. Мира, д. 115
__________________________________________

От: Пестовой Людмилы Михайловны
г. Красноярск,
Претензионное письмо

В марте 2011 г. мне позвонили из банка и сказали, что я могу оформить кредитную карту с лимитом до 300000 рублей и для определения суммы кредитного лимита мне надо прийти в банк. 10 марта 2011 г. я пришла в банк где мне сказали, что сегодня оформят и отправят запрос в Москву. О решении и сумме кредитного лимита мне сообщат по телефону. 13 марта мне позвонили и сказали, что Москва одобрила мне кредитную карту с лимитом в 190000 рублей и пригласили на подписание кредитного договора.
15.03.2011г я пришла в филиал банка НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Красноярске, для подписание кредитного договора. Согласно условиям которые мне озвучили при беседе, кредитная ставка по договору должна была быть 17% годовых. При подписании договора, я обнаружила скрытые от меня сотрудниками банка существенные условия кредитного договора, а именно полную стоимость кредита, сумму договора и перечень платежей заемщика. Данные эти мне были обязаны сообщить сотрудники до начала подписание кредитного договора согласно ст. 30 Федеральному закону № 395—1 от 02.12.1990 г.(Кредитная организация до заключения кредитного договора с заемщиком — физическим лицом и до изменения условий кредитного договора с указанным заемщиком, влекущего изменение полной стоимости кредита, обязана предоставить заемщику — физическому лицу информацию о полной стоимости кредита, а также перечень и размеры платежей заемщика — физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.
Кредитная организация обязана определять в кредитном договоре полную стоимость кредита, предоставляемого заемщику — физическому лицу, а также указывать перечень и размеры платежей заемщика — физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.
В расчет полной стоимости кредита должны включаться платежи заемщика — физического лица по кредиту, связанные с заключением и исполнением кредитного договора, в том числе платежи указанного заемщика в пользу третьих лиц в случае, если обязанность этого заемщика по таким платежам вытекает из условий кредитного договора, в котором определены такие третьи лица.)
Так как эти скрытые от меня данные находились на последнем листе договора, то при подписании его, я увидела, что меня неправильно информировали и я отказалась от дальнейшего подписание договора. При попытки забрать уже подписанный частично экземпляр, мне работник банка отказал сославшись на внутренние распоряжения и уверяя меня, что данный экземпляр будет уничтожен. Как выяснилось позже сотрудник ввел меня в заблуждение и экземпляр не был уничтожен. Согласно ст. 30 и ст. 159 Уголовного кодекса Российской Федерации, действия сотрудников банка попадают под эти статьи уголовного кодекса и при не урегулировании моего вопроса, я буду вынуждена подать на Вашу организацию в суд.
Так как согласно ст. 820 ГК РФ: договор кредитный должен быть совершен в письменной форме; ст. 432 ГК РФ: договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение; ст. 438 ГК РФ: акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным, отсюда следует, что по существенным условиям договора не было достигнуто соглашения и договор не подписан до конца и следовательно в силу ст. 820 ГК РФ он ничтожен.
Ваши сотрудники использую свое служебное положение, не отдали мне частично подписанный мною договор и произвели по нему действия, а именно перечисление денежных средств третьему лицу без моего согласия.
Прошу Вас разобраться в данной ситуации, при неблагоприятном для меня исходе оставляю за собой право обратиться в суд на Вашу организацию по факту мошенничества, а также с истребованием о возмещения морального вреда.
«_____» ___________ 2011 г. __________________________Пестова Л. М.