13
Елена. Добрый день!
Мой запрос был с просьбой предоставить справку с указанием текущей задолженности по кредитному договору, специалисты отделения банка были уведомлены о моем желании досрочного полного погашения кредита, допустим, произошло недопонимание, честно говоря, я первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, при закрытии кредитов в других банках у меня не возникало подобного рода проблем и недопонимания.
В случае донесения корректной информации 03.10.2011 г. специалистом горячей линии о недостаточности суммы для досрочного погашения, мною незамедлительно была бы произведена оплата недостающей суммы во избежание ситуации, которая сейчас имеет место быть.
Меня радует, что Вы готовы конструктивно разрешить возникшую ситуацию, сообщаю Вам, что 22.10.2011 г. я внесла на счет договора недостающую сумму в размере 861,30руб., согласно Вашему ответному письму. Убедительно прошу Вас в кротчайшие сроки осуществить списание всей суммы со счета и произвести закрытие кредитного договора, о чем прошу уведомить меня и выдать на руки справку о погашении ссудной задолженности по договору и исполнении моих кредитных обязательств перед банком в полном объеме.
Заранее благодарю Вас!
Татьяна, добрый день!
Задолженность по Вашему кредитному договору полностью погашена, договор закрыт.
Для предоставления справки о полном погашении задолженности Вам необходимо обратиться в офис Банка.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
доброго дня. писал вам ранее вопросы и пожелания, а где ответы? сколько по регламенту времени у вас отводится на от... Читать полностью
Кредитование под залог частного дома с земельным участком Читать полностью
Здравствуйте! Мне нужны выписки о передвижении денежных средств на моих счетах за 2006 и за 2018 годы для предостав... Читать полностью
Ставка 20% годовых по договору . Положил миллион рублей . Почему приходит 17 тыс за месяц ? И почему за досрочное с... Читать полностью
Много лет пользуюсь т-банком. Одна из причин, это зорошая программа кешбэка. Но, к сожалению, в этом плане банк пер... Читать полностью
В январе выбрана категория "Ювелирные изделия". Магазин специализирующийся ТОЛЬКО на ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЯХ И НИЧЕГО Д... Читать полностью
Добрый день, седьмой день уже не могу добиться ответа на вопрос:26.01.25 вносил наличные, в сумме 300 тыс руб, на к... Читать полностью
Что делать, если служба поддержки говорит одно, а оператор на месте другое, в связи с чем по 2 часа провела в банке... Читать полностью
Вчера с помощью ваших специалистов была выполнена актуализация информация и объединение учетных записей. Попытался... Читать полностью
Почему при закрытии вклада банк вправе списать проценты начисленные ранее за пользование моими денежными соедствами... Читать полностью