Список вопросов
Ответ дан

здраствуйте. у меня такой вопрос. взяла в магазине шубу в кредит через альфа банк за 33000 заплатила…

здраствуйте. у меня такой вопрос. взяла в магазине шубу в кредит через альфа банк за 33000 заплатила первый взнос 10% 3300 руб. но через 2 дня её вернула. плохое качество изделия.написала заявление на возврат. деньги мне не возвращали хотя должны были вернуть в течении 3 рабочих дней.через 9 дней позвонили. магазин мне вернул 3100из них 200руб за заявление в банк вычли. а банк чтобы закрыть договор требует оплату в размере 1988руб. не понимаю за что.за 2 дня. даже если это страховка то сумма совершенно другая 1600 руб(так в договоре указано)можно ли её пересчитать. я ведь кредитом не пользовалась.

Здравствуйте, Людмила!

К сожалению, ответить на Ваш вопрос по существу я не смогу, потому что не знаю условий кредитного договора. Как мне кажется, банк не вправе требовать эту сумму. Попробуйте обратиться с жалобой на банк в Роспотребнадзор.

С уважением,

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
День добрый, Владимир.
Подскажите, пожалуйста, какова судьба Целевых вкладов на детей, открытых в...

День добрый, Владимир.Подскажите, пожалуйста, какова судьба Целевых вкладов на детей, открытых в 1989 году? Ребенок... Читать полностью

есть сберкнижка есть остаток на ней открыта в 1991ом---как быть ???
раньше жил на Украине(СССР)...

есть сберкнижка есть остаток на ней открыта в 1991ом-как быть???раньше жил на Украине(СССР) -не ехать же туда&helli... Читать полностью

Здравствуйте! Я был вкладчиком Поволжского немецкого банка, и мне хотелось знать, в каком объеме были…

Здравствуйте! Я был вкладчиком Поволжского немецкого банка, и мне хотелось знать, в каком объеме были произведены в... Читать полностью

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какие документы надо оформлять и куда их посылать, для возвращения…

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какие документы надо оформлять и куда их посылать, для возвращения оставшейся ден... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, пожалуйста! У меня срочный валютный вклад в СОЦГОРБАНКЕ. Сумма вклада ниже…

Добрый день! Подскажите, пожалуйста! У меня срочный валютный вклад в СОЦГОРБАНКЕ. Сумма вклада ниже страховой. Сего... Читать полностью

Так как заранее узнать сумму страхового возмещения невозможно, хотелось бы узнать вот что:
[B]если...

Так как заранее узнать сумму страхового возмещения невозможно, хотелось бы узнать вот что:если сумма страхового воз... Читать полностью

Входит ли коммерческий банк "Пойдем"в реестр банков по обязательному страхованию вкладов.

Входит ли коммерческий банк «Пойдем"в реестр банков по обязательному страхованию вкладов. Читать полностью

Добрый день!
Я открывал в г. Новороссийск вклад в Инвестбанке, но банк-агент Промсвязьбанк...

Добрый день!Я открывал в г. Новороссийск вклад в Инвестбанке, но банк-агент Промсвязьбанк отказывается принима... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир. Означает ли [URL=http://www.banki.ru/news/lenta/?id=3125685]эта статья[/URL]…

Здравствуйте, Владимир. Означает ли эта статья, что АМТ банк будет ликвидирован и соответственно все долги перед кр... Читать полностью

Добрый день ! Отправил копии документов в АСВ .Получил ответ о внесении в реестр кредиторов на остаток…

Добрый день! Отправил копии документов в АСВ.Получил ответ о внесении в реестр кредиторов на остаток по вкладу. АСВ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отмененный платёж через госуслуги
Сбербанк

Добрый день! 14 ноября была осуществлена оплата через госуслуги платежа по платному школьному дополнительному образ... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали карты, счета по 115 ФЗ.
Сбербанк

Здравствуйте, скажите пожалуйста, заблокировали карты, счета по 115 ФЗ. Документы проверку не прошли. Других докуме... Читать полностью

Не прошёл платёж, заблокировано приложение Сбер онлайн
Сбербанк

Переводила деньги на счёт клиента Сбербанка, платёж не прошёл и заблокировали приложение. Дозвониться по номеру, к... Читать полностью

как теперь платить кредит
Драйв Клик Банк

драйв клик банк передал права по автокредиту сбербанку. был подключен автоплатеж на драйв клик. Автоплатеж я отключ... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Кэшбэк за покупки в Городе
Т-Банк

Добрый день. Решил разобраться, сколько кэшбэка можно получить за покупки в Городе. В данном конкретном случае меня... Читать полностью

Не прошёл платёж, заблокировано приложение Сбер онлайн
Сбербанк

Переводила деньги на счёт клиента Сбербанка, платёж не прошёл и заблокировали приложение. Дозвониться по номеру, к... Читать полностью

Списали деньги за подписку
Сбербанк

Здравствуйте У меня списали деньги за подписку GAMESPORT хотя я не оплачивал,что мне теперь делать? Читать полностью

Здравствуйте я оставил отзыв о банке Альфа Банк
Альфа-Банк

Когда начислят бонус за отзыв о Альфа банке на сайте банки.ру Я оставил отзыв и жду бонусАбдрахманов Алмаз Рустамов... Читать полностью

24.11.2024 О банке
Ваш банк поставил меня в безвыходную ситуацию.
ВТБ

Добрый вечер, обращаюсь к вам с вопросом: Я нахожусь в отпуске в Тайланде, все мой средва находится на счёте ВТБ ба... Читать полностью

Не прошёл перевод. Заблокировали приложение
Сбербанк

Мне пытается дозвониться номер +74955005550 . Это ваш номер? Из-за того, что я пыталась дозвониться в тех поддержку... Читать полностью