19
НБ«Траст» предоставил мне кредит на покупку верхней одежды.Одновременно мне выдали кредитную карту RUSкредит.Первый платеж по погашению задолженности по кредиту я произвела неправильно- зачислила деньги на выданную мне карту.В итоге заплатила штраф за просроченный платеж.Позвонила на горячую линию- мне посоветовали сходить в офис банка по месту жительства и написать заявление на переброску денег с карты на
на открытый мне текущий счет, так как за снятие собственных наличных средств через банкомат берется драконовская комиссия (290руб+4.9% от суммы)
Заявление у меня приняли. Но когда пришел день очередного платежа мне сообщили из банка что опять должна.Работники филиала НБ«Траст«в Пензе не сообщили мне, что в исполнении заявления отказано по причине того, что карта моя активирована,хотя я ею не пользовалась(только зачислила1500руб)И опять-штраф.Ведь если бы на горячей линии мне дали более квалифицированную консультацию а работник банка сообщил, что заявление не исполнено -все было бы по другому.Имею ли я шанс не платить штраф во второй раз
Добрый день, Наталья Кирилловна!
Судя по описанию, штрафы могут быть вполне законными в рамках договора с банком. Я рекомендую Вам направить письменную претензию, возможно, банк примет во внимание возникшее недопонимание и отменит штраф. Удачи!
Эксперт
Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые реше... Читать полностью
Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет Читать полностью
какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб Читать полностью
Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения? Читать полностью
Здравствуйте Елена!Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался последний плат... Читать полностью
Здраствуйте Елена!!!Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard мой город Тихор... Читать полностью
Здравствуйте Елена.Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые живут далее... Читать полностью
здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона? Читать полностью
Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме. Читать полностью
Добрый день, Елена!Несколько лет назад мой муж «испортил» свою кредитную историю. Организация, в которо... Читать полностью
Здравствуйте,Елена. Мне одобрили кредитную карту и сказали что курьер ее доставит. До какого часа его ждать? И можн... Читать полностью
здравствуйте Елена расскажите пожалуйста про потребительский кредит, я хочу взять суду в каком банке это лучше всег... Читать полностью
Елена, спасибо за Ваш ответ! :) Ни в коем случае не намекал на несерьезность Банка. Мне просто стал интересен такой... Читать полностью
Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме. Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!!У МЕНЯ ТАКОЙ ВОПРОС!!!Я ДЕРЖАТЕЛЬ КАРТЫ СБЕРБАНК РОССИИ,МНЕ ПЕРЕЧИСЛЯЮТ НА НЕЕ ЗАРПЛАТУ,Я БЫ ХОТЕЛА... Читать полностью
находился на 2 месячном больничном,после серьёзной травмы, произошла просрочка в банке, могу ли я взять кредит чтоб... Читать полностью
Уважаемая Елена!Только что состовляли мою анкету.Скажите пожалуйста,через сколько будет ответ банка?т. 8926065... Читать полностью
Здравствуйте Елена!Я через инет купила Международную Инновационную базу по кредитам и займам,где якобы могла взять... Читать полностью
Здравствуйте! я брала кредит в вашем банке по началу трудности были была работа мамооплачиваемая и были просрочки н... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я ПОЛУЧИЛА КРЕДИТ НА СУММУ 130000 р. ВЫПЛАЧИВАЮ УЖЕ ГОД. МОГУ ЛИ Я ЕЩЕ РАЗ ПОЛУЧИТЬ 300000 р. Читать полностью
Ваш банк утверждает что 08.08.2015 г отправляли в налоговую данные по счёту, но никаких подтверждений этого я так н... Читать полностью
22.09.2024г. была заблокирована моя карта 7678 и так же был заблокирован доступ с приложение Сбербанк Онлайн, 5 раз... Читать полностью
Здравствуйте !Заблокировали карту и не получается сделать перевыпуск ни в приложении ни в офисе банка , банк ни чег... Читать полностью
Добрый вечер! Хочу обратиться и оставить жалобу на действия Совкомбанка. Еще осенью у меня заблокировали карту абсо... Читать полностью
Обращаюсь к Вам уже в третий раз, потому что оставить отзыв об ужасной работе Альфа Банка не имею возможности, ведь... Читать полностью
Сталкиваюсь с такой проблемой. "Перевод этому пользователю запрещен, из-за высокого риска мошенничества". Как может... Читать полностью
Я не могу получить банальную выписку по счету, который принадлежал банку Москвы. Мало того что вы 3 года закрывали... Читать полностью
В ноябре 2024 года была продлен домклик плюс для сохранения процента по ипотеке, в итоге до сих пор не снижена став... Читать полностью
В декабре 2024 банк заблокировал карту по ФЗ 115. Я отправил чеки и пояснения по операциям, но банк блокировку не с... Читать полностью