Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая Елена, мне на сотовый пришла СМС , что я могу получить в сбербанке кредит под 15,3 % годовых…

Автор

Уважаемая Елена, мне на сотовый пришла СМС, что я могу получить в сбербанке кредит под 15,3% годовых с указанием пароля. Я прошла в Сбербанк, мне оформили документы, получив от меня все копии документов, сказали ждать. Придя за результатом мне отказали в получении кредита, поскольку я имею в этом городе временную прописку. Как же получается, я в этом банке с 2009 г. ежемесячно плачу кредит, получаю пенсию,у меня хорошая кредитная история. Я военный пенсионер, меня устроили эти проценты, я хотела получить кредит, чтобы погасиь тот кредит под 19 процентов. Вопрос: Неужели мне пенсионеру нет никакого доверия, уважения и скидки, почему камнем преткновения становится прописка. Выходит пенсию я могу получать в этом сбербанке, а также ежемесячно платить кредит могу, а получить кредит не имею право, почему??77

Уважаемая Татьяна Владимировна, добрый день!

Вы имеете право получить кредит, но и банк имеет право отказать. Почему Сбербанк так поступает, надо спросить у Сбербанка. Честно говоря, я сама бы очень задумалась, прежде чем дать Вам кредит для погашения существующего. Это не совсем правильно, мы ведь договорились с Вами по одной цене, другую мы тогда не могли предложить. А Вы теперь хотите другую. Закройте действующий кредит собственными средствами и возьмите новый. Вот представьте, Вы купили платье в магазине в начале года за тысячу рублей, а в середине года магазин устроил распродажу, и платье теперь стоит 300 рублей. Вы попросите магазин отдать Вам 700 рублей разницы? Но если Вы найдете покупателя на свое платье и сможете продать его за тысячу, приходите в магазин и купите платье за 300 рублей. И еще, Вы платите уже два года, новый кредит может обойтись Вам в столько же, с учетом уже выплаченных процентов, если не дороже. Посчитайте хорошенько в рублях, проценты — не самый лучший ориентир. Это если говорить о сути взаимоотношений между Вами и банком, формальная же причина — отсутствие постоянной регистрации в регионе. Во многих банках так: «не положено и всё тут», несмотря на взаимоотношения и доверие. С наступающим Вас Новым годом, здоровья и удачи!

Эксперт

Лапшина Елена
Лапшина Елена
руководитель проекта "Управление лояльностью клиентов КБ «Пойдём!», ФГ Лайф, сертифицированный член ассоциации Net promoter
counter
Последние вопросы к эксперту
Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые…

Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые реше... Читать полностью

Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет

Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет Читать полностью

какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб

какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб Читать полностью

Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения?

Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения? Читать полностью

Здравствуйте Елена! Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался…

Здравствуйте Елена!Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался последний плат... Читать полностью

Здраствуйте Елена!!! Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard…

Здраствуйте Елена!!!Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard мой город Тихор... Читать полностью

Здравствуйте Елена. Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые…

Здравствуйте Елена.Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые живут далее... Читать полностью

здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона?

здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона? Читать полностью

Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме.

Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме. Читать полностью

Добрый день, Елена! Несколько лет назад мой муж "испортил" свою кредитную историю. Организация, в которой…

Добрый день, Елена!Несколько лет назад мой муж «испортил» свою кредитную историю. Организация, в которо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
мне пришло смс от номера 900 якобы от сбербанка с ID номером на взятие кредита , на сколько это верно…

мне пришло смс от номера 900 якобы от сбербанка с ID номером на взятие кредита, на сколько это верно и что такое эт... Читать полностью

Я пенсионер. Хочу взять кредит для торгов на бирже порядка 1 млн рублей. Где получить кредит под любой…

Я пенсионер. Хочу взять кредит для торгов на бирже порядка 1 млн рублей. Где получить кредит под любой процент... Читать полностью

Здравствуйте Елена. Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые…

Здравствуйте Елена.Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые живут далее... Читать полностью

Здравствуйте! 24.02.2012 приобрели в "Евросети" навигатор в кредит. Но уже дома обнаружили, что он нам…

Здравствуйте! 24.02.2012 приобрели в «Евросети» навигатор в кредит. Но уже дома обнаружили, что он нам... Читать полностью

Елена, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли какой-то филиал Вашего банка в Казани?

Елена, здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, есть ли какой-то филиал Вашего банка в Казани? Читать полностью

Мне пришло смс по телефону оформить карту платежной системы куда мне можно обратиться по этому вопросу.

Мне пришло смс по телефону оформить карту платежной системы куда мне можно обратиться по этому вопросу. Читать полностью

в 2005году я оформила потребительский кредит,кредит был погашен своевременно,после этого воспользовалась…

в 2005году я оформила потребительский кредит,кредит был погашен своевременно,после этого воспользовалась кредитной... Читать полностью

скажите пожалуйста в воскресенье вы работаете?

скажите пожалуйста в воскресенье вы работаете? Читать полностью

Добрый день я военнослужащий по контракту хотелось бы узнать как и возможно ли взять в кредит в вашем…

Добрый день я военнослужащий по контракту хотелось бы узнать как и возможно ли взять в кредит в вашем банке в филиа... Читать полностью

Меня интересует сумма к оплате очередного взноса потребительского кредита. Не отвечает тел. №8-800-200-70-05…

Меня интересует сумма к оплате очередного взноса потребительского кредита.Не отвечает тел. № 8-800-200-7... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие карты и счета Халва
Совкомбанк

Здравствуйте. 21 апреля 2025 обращалась в отделение банка для закрытия счета и карты Халва. Меня заверили, что чере... Читать полностью

карта банка зарплатная
Ozon Банк

добрый день, у меня уже есть карта зарплатная Вашего банка, почему при покупке товаров на Озоне, сайт не производит... Читать полностью

Вопрос о мобильном приложении прилложении
Сбербанк

Нет там трех точек. Можете выложить скрин?  Читать полностью

Здравствуйте. Оформила каско. Альфастрахование

Полис в банки ру вижу, скачать не могу. Действие полиса со 2 мая. Как быть? Читать полностью

Не начислили бонус за оформление карты

Добрый день. Оформлял кредитную карту банка Уралсиб с меткой Бонус 2000Б'', условия акции соблюдены, бонуса нет. Читать полностью

Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены? Коррупция? Просто глупость?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12242242/ Все оставленные мной отзывы должны быть зачтены. Ин... Читать полностью

Приходит СМС о комиссии 999 рублей за Халву, но у меня никогда не было этой карты
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня не было карты вашего банка. Прочитав ответы, увидела, что вопрос, похоже, связан с картой "Сов... Читать полностью

Банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.

Александрова Мария, получается мне остается ждать разблокировки? Сколько это по времени будет длиться и почему меня... Читать полностью

Ограничения по счёту
Ozon Банк

Все я указал вопрос и все что вы просили Читать полностью

30.04.2025 Другое
вопрос по спец рассрочке
Совкомбанк

здравствуйте я один раз забыл и не потратил 10000 тысяч и у меня второй месяц списывается комиссия.что я могу сдела... Читать полностью

30.04.2025 Другое