Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая Елена, мне на сотовый пришла СМС , что я могу получить в сбербанке кредит под 15,3 % годовых…

Автор

Уважаемая Елена, мне на сотовый пришла СМС, что я могу получить в сбербанке кредит под 15,3% годовых с указанием пароля. Я прошла в Сбербанк, мне оформили документы, получив от меня все копии документов, сказали ждать. Придя за результатом мне отказали в получении кредита, поскольку я имею в этом городе временную прописку. Как же получается, я в этом банке с 2009 г. ежемесячно плачу кредит, получаю пенсию,у меня хорошая кредитная история. Я военный пенсионер, меня устроили эти проценты, я хотела получить кредит, чтобы погасиь тот кредит под 19 процентов. Вопрос: Неужели мне пенсионеру нет никакого доверия, уважения и скидки, почему камнем преткновения становится прописка. Выходит пенсию я могу получать в этом сбербанке, а также ежемесячно платить кредит могу, а получить кредит не имею право, почему??77

Уважаемая Татьяна Владимировна, добрый день!

Вы имеете право получить кредит, но и банк имеет право отказать. Почему Сбербанк так поступает, надо спросить у Сбербанка. Честно говоря, я сама бы очень задумалась, прежде чем дать Вам кредит для погашения существующего. Это не совсем правильно, мы ведь договорились с Вами по одной цене, другую мы тогда не могли предложить. А Вы теперь хотите другую. Закройте действующий кредит собственными средствами и возьмите новый. Вот представьте, Вы купили платье в магазине в начале года за тысячу рублей, а в середине года магазин устроил распродажу, и платье теперь стоит 300 рублей. Вы попросите магазин отдать Вам 700 рублей разницы? Но если Вы найдете покупателя на свое платье и сможете продать его за тысячу, приходите в магазин и купите платье за 300 рублей. И еще, Вы платите уже два года, новый кредит может обойтись Вам в столько же, с учетом уже выплаченных процентов, если не дороже. Посчитайте хорошенько в рублях, проценты — не самый лучший ориентир. Это если говорить о сути взаимоотношений между Вами и банком, формальная же причина — отсутствие постоянной регистрации в регионе. Во многих банках так: «не положено и всё тут», несмотря на взаимоотношения и доверие. С наступающим Вас Новым годом, здоровья и удачи!

Эксперт

Лапшина Елена
Лапшина Елена
руководитель проекта "Управление лояльностью клиентов КБ «Пойдём!», ФГ Лайф, сертифицированный член ассоциации Net promoter
counter
Последние вопросы к эксперту
Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые…

Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые реше... Читать полностью

Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет

Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет Читать полностью

какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб

какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб Читать полностью

Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения?

Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения? Читать полностью

Здравствуйте Елена! Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался…

Здравствуйте Елена!Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался последний плат... Читать полностью

Здраствуйте Елена!!! Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard…

Здраствуйте Елена!!!Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard мой город Тихор... Читать полностью

Здравствуйте Елена. Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые…

Здравствуйте Елена.Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые живут далее... Читать полностью

здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона?

здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона? Читать полностью

Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме.

Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме. Читать полностью

Добрый день, Елена! Несколько лет назад мой муж "испортил" свою кредитную историю. Организация, в которой…

Добрый день, Елена!Несколько лет назад мой муж «испортил» свою кредитную историю. Организация, в которо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте,Елена! Вот мой вопрос.Брал в сбербанке кредит потребительский. Ежемесячно вовремя осуществлял…

Здравствуйте,Елена! Вот мой вопрос.Брал в сбербанке кредит потребительский. Ежемесячно вовремя осуществлял выплаты.... Читать полностью

Здравствуйте, Елена. Подскжите пжалуйсто, что делать если обязательств по договру перед банком выполнено…

Здравствуйте, Елена. Подскжите пжалуйсто, что делать если обязательств по договру перед банком выполнено ещё17.09.2... Читать полностью

может ли работающий пенсионер взять кредит и какую сумму

может ли работающий пенсионер взять кредит и какую сумму Читать полностью

Здравствуйте, в 2010г. я оформила потребительский кредит на 5 лет в сумме 350рублей под 21% процент. В…

Здравствуйте, в 2010 г. я оформила потребительский кредит на 5 лет в сумме 350рублей под 21% процент.В настоящ... Читать полностью

Добрый день! подскажите, могу ли я потребовать у банка возврата денежных средств за открытие счета? и…

Добрый день! подскажите, могу ли я потребовать у банка возврата денежных средств за открытие счета? и как быть, есл... Читать полностью

Здравствуйте! Я хочу взять в вашем банке кредит на 150000 сколько будет переплата если на 5 лет.

Здравствуйте! Я хочу взять в вашем банке кредит на 150000 сколько будет переплата если на 5 лет. Читать полностью

Сколько мне осталось заплатить для полного погашения кредита?

Сколько мне осталось заплатить для полного погашения кредита? Читать полностью

мне нужен кредит 300000р я пенсионерка(52г северный стаж)офицально не работаю,дадут?

мне нужен кредит 300000р я пенсионерка(52г северный стаж)офицально не работаю,дадут? Читать полностью

Здравствуйте.Обратился в Сбербанк за потребительским кредитом.Собрал все необходимые документы.На копии…

Здравствуйте.Обратился в Сбербанк за потребительским кредитом.Собрал все необходимые документы.На копии трудовой кн... Читать полностью

Примерно 5 лет назад у меня была просрочка по кредиту которую я оплатил,после этого неоднократно брал…

Примерно 5 лет назад у меня была просрочка по кредиту которую я оплатил,после этого неоднократно брал потребительск... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как снять ограничения на банковские счета?
Ozon Банк

Озон банк поставил ограничение на платежи и переводы. На горячую линию не дозвониться, в чате не отвечают. Как снят... Читать полностью

Справки для госслужащих
Сбербанк

В приложении "Онлайн" уже более двух суток на статусе "Изготавливается" справка для госслужащих. В отделение банка... Читать полностью

Не зачисление денег по ошибке клиента
Альфа-Банк

Я вносил деньги одну купюру номиналом 5000₽ в отделении банка на Дмитровское ш., 15, корпус 1, Москва, 127322 был т... Читать полностью

я сделала пост где мои 300б

рттт!тттьтими тьттт Читать полностью

Блокировка приложения
Сбербанк

Если Сбербанк онлайн заблокирован карта работает? Читать полностью

Моя учетная запись была заблокирована
Сбербанк

У меня дебетовая карта этого банка зарегистрирована в Сбербанк онлайн и мобильном приложении. Однажды в середине ма... Читать полностью

без ведамо списано 5499рублей cyberzaim TVER G RUS.
Сбербанк

Я никогда не пользовался услугами данной компании, они просто каждый день пытаются списать с меня деньги, писал пис... Читать полностью

Проблемы с заблокированным счетом
Ozon Банк

ФССП не может отправить другой документ у них нет формы по которой они отправляют постановление о снятии ареста, и... Читать полностью

Долго вы будете меня игнорировать?
Банк ДОМ.РФ

Заключение договора означает, что клиент соглашается со всеми условиями Правил комплексного банковского обслуживани... Читать полностью

Неверные данные в налоговой
Альфа-Банк

Необходимо, чтобы альфа банк направил в фнс верные данные за 2024 год. Был вклад, который досрочно закрыли, процент... Читать полностью