Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Владимир! У моей сестры уже несколько лет открыт вклад до востребования в Сбербанке, с 2008…

Здравствуйте Владимир! У моей сестры уже несколько лет открыт вклад до востребования в Сбербанке, с 2008 года она копила на нем детские деньги. На днях,решив снять некоторую сумму
обнаружила что денег на счету практически нет. К кому можно обратиться за разьяснениями, получить дубликаты документов о снятии наличных, т. к. сотрудники нашего отделения только разводят руками?

Здравствуйте, Светлана!

В первую очередь Вашей сестре следует запросить в отделении Сбербанка выписку по счету, на котором учитывались денежные средства, и заверенные работником банка копии расходных кассовых ордеров. Если полученные документы не прояснят ситуацию, рекомендую обратиться с письменным запросом в головной офис Сбербанка России.
Кроме того Ваша сестра свои права может отстаивать и защищать в суде, обратившись туда с соответствующим иском. 

С уважением,

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здраствуйте, мне одобрили кредит в сбербанке 500 000 и просят страховку 36000,скажите пожалуйста есть…

Здраствуйте, мне одобрили кредит в сбербанке 500 000 и просят страховку 36000,скажите пожалуйста есть ли возможност... Читать полностью

Здравствуйте! Являются ли застрахованными вклады, оформленные online через систему Интернет-банка...

Здравствуйте! Являются ли застрахованными вклады, оформленные online через систему Интернет-банка? Если вдруг случи... Читать полностью

Добрый день! Сегодня обратилась в "Межтрастбанк" с целью открытия вклада. Предложили подписать "Заявление…

Добрый день! Сегодня обратилась в «Межтрастбанк» с целью открытия вклада. Предложили подписать «З... Читать полностью

Владимир, здравствуйте! И снова вопрос о порядке возмещения вклада АМТ - Банк сверх 700 тысяч, Вы…

Владимир, здравствуйте! И снова вопрос о порядке возмещения вклада АМТ — Банк сверх 700 тысяч, Вы уж про... Читать полностью

можно ли получить вклад по наследству умершей по заверенной нотариусом копией свидетельство о смерти

можно ли получить вклад по наследству умершей по заверенной нотариусом копией свидетельство о смерти Читать полностью

Добрый вечер!Владимир, будьте любезны подскажите, для участия в первом собрании кредиторов Соцгорбанка…

Добрый вечер!Владимир, будьте любезны подскажите, для участия в первом собрании кредиторов Соцгорбанка доверенность... Читать полностью

Здравствуйте! Я подала заявление о включении меня в реестр кредиторов Холдинг-Кредит банка 17 июня…

Здравствуйте!Я подала заявление о включении меня в реестр кредиторов Холдинг-Кредит банка 17 июня. До сих пор не по... Читать полностью

Здраствуйте,Владимир! Я ,как ИП имела счет в АМТ банке. 21/07/11 узнала что у банка отозвали лицензию…

Здраствуйте,Владимир! Я,как ИП имела счет в АМТ банке. 21/07/11 узнала что у банка отозвали лицензию. Как можно вер... Читать полностью

Сегодня 20.01.2014 приходит на телефон смс от Альфа-Банка. Вам подключена услуга Альфа -чек...

Сегодня 20.01.2014 приходит на телефон смс от Альфа-Банка. Вам подключена услуга Альфа -чек. Первый месяц бесплатно... Читать полностью

Я , ВЫБИРАЛА ВКЛАДЫ БЛИЖЕ К ДОМУ,И ВОТ ВЫБРАЛА -" ИНВЕСТБАНК"!!! ОКРЫЛА ВКЛАД 06.12.2013 ГОДА И ВОТ СПУСТЯ…

Я, ВЫБИРАЛА ВКЛАДЫ БЛИЖЕ К ДОМУ,И ВОТ ВЫБРАЛА -» ИНВЕСТБАНК»!!! ОКРЫЛА ВКЛАД 06.12.2013 ГОДА И ВОТ СПУС... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отвратительное качество обслуживания.
Т-Банк

Пригласила друга на перенос номера в Тинькофф мобайл, мне был обещанный бонус 4000 рублей, номер друга перешл и он... Читать полностью

Арест счета 40817810325184018318
ВТБ

Добрый вечер, 23.10.2024 посетил отделение ВТБ банка в г.Самара по ул. Молодогвардейская дом 204, сотрудница отделе... Читать полностью

Подтверждение электронной почты
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, рассылает ли банк уведомления вкладчикам с просьбой подтвердить электронную почту путем введения кода... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Банк заблокировал карту и не проводит работу, по разблокировке, а только переносит срок. Отвратительная поддержка
Т-Банк

08.11.2024 получил смс уведомление от банка Тинькофф: "В целях безопасности временно заблокированы карты и доступ к... Читать полностью

п3.3 и помощь в решение
Сбербанк

Хорошо,жду Читать полностью

Сбой при написании отзыва на банк

Здравствуйте. 12.11.2024г писал отзыв по Альфа-Банку. Произошел сбой. Ссылка по которой проходил в Альфа-Банке проп... Читать полностью

Удержали комиссию за годовое обслуживание не предупредив и отказываются идти навстречу
Альфа-Банк

У меня есть кредитная карта которую я оформляла год назад, на момент оформления насколько я помню у меня были услов... Читать полностью

Как получить или воспользоваться страховкой?
Совкомбанк

После получения кредита возникла необходимость обследования и операции. Как местно, так и в Москве. Потрачено доста... Читать полностью

Заблокировать карту мошенника Т-банка
Т-Банк

Добрый день. Я задал вопрос в Телеграмм канале о том, кто сможет помочь купить лекарства. Вызвался помочь человек и... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Что такое брокерский счет?
Альфа-Банк

В каком нормативно-правовом акте закреплено? Читать полностью