3
Добрый день! ВСЕ для удобства клиента???
Имеется на мое имя оформленная доверенность на распоряжение вкладом матери в Вашем банке.
Отделение, в котором открыт вклад, имеет неприемлемый для меня график работы. Звоню, спрашиваю можно ли обратиться в другое — Да. Приезжаю в другое Отделение (в воскресенье 2 часа по пробкам) с доверенностью — ОК, но доверенность нужно подтвердить в Нотариальной конторе, которая в этот день не работает, оставляйте, подтвердим доверенность, зарегистрируем, перезвоним, можете снимать деньги в любом отделении МО. Во вторник звонок из Отделения (после моего звонка с напоминанием об оставленной доверенности) — Все ОК можете пользоваться. Еду после работы в третье Отделение, которое мне совсем не по пути, но работает до 22—00, т. к. успеваю только туда, стою больше часа в очереди — и «о счастье» операционист говорит, что никакой доверенность на мое имя в системе нет!!!??? На следующее утро звонок из Отделения, где оставлялась доверенность, — забирайте свою доверенность и регистрируйте ее в том Отделении, где открыт вклад!!! (Надо отдать должное позвонили сами! — Но что тогда означал вчерашний звонок, когда сказали, что можно пользоваться???)
Благодаря некомпетентным ответам сотрудников: Куча потраченного зря времени, (о деньгах на катание по Отделениям я уже не говорю), И все вернулось в исходную точку. Меня послали в Отделение которое начинает работать гораздо позже чем я, и заканчивает гораздо раньше.
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность
Заранее благодарна за ответ. Ирина.
Добрый день, уважаемая Ирина!
Мне очень жаль, что данная ситуация доставляет Вам неудобства, но получение средств по доверенности в офисах банка, в которых счёт не ведётся, возможно только при предъявлении оригинала доверенности. То есть, к примеру, Вы сейчас по доверенности можете получать средства в офисе банка, в котором вклад открыт, и в офисе, в котором доверенность Вы зарегистрировали.
Чтобы избежать подобных неудобств, возможно, Вам будет удобнее использовать банковскую карту для получения средств, либо Ваша мама может оформить в офисе банка поручение на перевод всех поступающих средств на Ваш счё или карту, с которого Вы сможете снимать средства без подобных ограничений.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью
Почему в договоре не прописано а платить должны да ещё спустя столько времени Читать полностью
Я прошу вас снять ограничения! Все переводы которые приходили на мой счёт, были осуществлены через p2p со своего к... Читать полностью
Здравствуйте! Я вам снова пишу🙂Я к вам обращалась 15.01.2025 по поводу блокировки карт и счетов, без возможности пе... Читать полностью
Добрый вечер.Более 7 дней заблокирована моя карта и Сбербанк онлайн по неизвестной причине. Заявки на выяснение при... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
В декабре обращалсяся в отделение банка в Сити с документами о праве на наследство отца и просьбой перевести наслед... Читать полностью
Здравствйуте. У меня ухудшение финансового состояния, в связи с которой образовалась задолженность по кредитам сбе... Читать полностью
Здравствуйте.Хочу обратиться в отделение с заявлением о невозможности оплачивать задолженности в данный момент с св... Читать полностью
ВВВВВВ Читать полностью
Как обратится в службу поддержки. ? Читать полностью
В условия написано, что просто надо опубликовать первый пост. Ни о каких дополнительных критериях к посту речи не и... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет понятный график платежей по кредиту. Куда я могу обратиться с официальным запросом? Читать полностью
Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью
29.01.25 оформила вывод бонусов 6000 , до сих пор не пришли! Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Добрый день, после выбора страховой компании нажала на кнопку оплатить, после чего вышло окно с данными карты котор... Читать полностью
На заводе заставляют переоформить зарплатную карту (была Сбер) на Промсвязьбанк, карту других банков не разрешают (... Читать полностью