1
Добрый день! ВСЕ для удобства клиента???
Имеется на мое имя оформленная доверенность на распоряжение вкладом матери в Вашем банке.
Отделение, в котором открыт вклад, имеет неприемлемый для меня график работы. Звоню, спрашиваю можно ли обратиться в другое — Да. Приезжаю в другое Отделение (в воскресенье 2 часа по пробкам) с доверенностью — ОК, но доверенность нужно подтвердить в Нотариальной конторе, которая в этот день не работает, оставляйте, подтвердим доверенность, зарегистрируем, перезвоним, можете снимать деньги в любом отделении МО. Во вторник звонок из Отделения (после моего звонка с напоминанием об оставленной доверенности) — Все ОК можете пользоваться. Еду после работы в третье Отделение, которое мне совсем не по пути, но работает до 22—00, т. к. успеваю только туда, стою больше часа в очереди — и «о счастье» операционист говорит, что никакой доверенность на мое имя в системе нет!!!??? На следующее утро звонок из Отделения, где оставлялась доверенность, — забирайте свою доверенность и регистрируйте ее в том Отделении, где открыт вклад!!! (Надо отдать должное позвонили сами! — Но что тогда означал вчерашний звонок, когда сказали, что можно пользоваться???)
Благодаря некомпетентным ответам сотрудников: Куча потраченного зря времени, (о деньгах на катание по Отделениям я уже не говорю), И все вернулось в исходную точку. Меня послали в Отделение которое начинает работать гораздо позже чем я, и заканчивает гораздо раньше.
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность
Заранее благодарна за ответ. Ирина.
Добрый день, уважаемая Ирина!
Мне очень жаль, что данная ситуация доставляет Вам неудобства, но получение средств по доверенности в офисах банка, в которых счёт не ведётся, возможно только при предъявлении оригинала доверенности. То есть, к примеру, Вы сейчас по доверенности можете получать средства в офисе банка, в котором вклад открыт, и в офисе, в котором доверенность Вы зарегистрировали.
Чтобы избежать подобных неудобств, возможно, Вам будет удобнее использовать банковскую карту для получения средств, либо Ваша мама может оформить в офисе банка поручение на перевод всех поступающих средств на Ваш счё или карту, с которого Вы сможете снимать средства без подобных ограничений.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Здравствуйте,полис ОСАГО Можно ли его ещё раз прислать на электронную почту Читать полностью
Есть по карте Халва такая замечательная подписка Десятка, которая даёт дополнительные 10 месяцев рассрочки. Или при... Читать полностью
Здравствуйте, ответ так и не был дан, не смотря на статус вопроса в виде "Ответ дан" Читать полностью
Помогите с рефинансированием Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
как разблокировать учетную запись Читать полностью
Оказывается эти все траты не считаются выполнением условия по карте халве . Соответсвенно процент по автокредиту по... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью