При приобретении товара в кредит не выдали на руки клиенту кредитный договор, реестр платежей, не получены все банковские документы. Дату оплаты по кредиту не сообщили. Через 2 месяца после получения товара со склада пришло информационное письмо, где указано о том какую сумму ежемесячно платить и был указан номер телефона. Позвонив в банк я получила информацию о том, что необходимо в течении трех дней проплатить всю оставшуюся сумму. Я проплатила. Звоню, в банк, чтобы узнать зачислен ли мой платеж. Мне сообщили, что за мной еще остался долг. Я ведь погасила весь кредит полностью. Когда же это все закончится? Работой с клиентами банка крайне недовольна и думаю, что услугами больше никогда пользоваться не буду и знакомым своим и родственникам буду советовать никогда не пользоваться услугами данного банка!!!!!
Добрый день, Светлана!
Не могу Вам объяснить ситуацию, т. к. Вы, вероятно, не являетесь клиентом Пойдём!. Обратитесь в отделение Вашего банка. Удачи!
Эксперт

Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые реше... Читать полностью
Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет Читать полностью
какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб Читать полностью
Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения? Читать полностью
Здравствуйте Елена!Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался последний плат... Читать полностью
Здраствуйте Елена!!!Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard мой город Тихор... Читать полностью
Здравствуйте Елена.Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые живут далее... Читать полностью
здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона? Читать полностью
Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме. Читать полностью
Добрый день, Елена!Несколько лет назад мой муж «испортил» свою кредитную историю. Организация, в которо... Читать полностью
Здравствуйте! У нас оформлен потребительский кредит, по графику платежей в графе рекомендуемая дата перечисления/вн... Читать полностью
Здравствуйте!я давно пользуюсь услугами вашего банка.скажите пожайлусто если половину суммы взятого кредита погасит... Читать полностью
Заблокировали карту Что делать! Читать полностью
Добрый день! подскажите, могу ли я потребовать у банка возврата денежных средств за открытие счета? и как быть, есл... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такой вопрос мне пришла карта деньги потрачены, беспроцентный период кредитования 55 дней. Я з... Читать полностью
ЕСЛИ ОФИЦИАЛЬНО НЕ РАБОТАЮ! СТУДЕНТ!ПРОПИСАН В ДРУГОМ ГОРОДЕ! МОЖНО ВЗЯТЬ КРЕДИТ СУММА 300 ТЫС РУБ!? КАКОЙ ПРОЦЕНТ?... Читать полностью
Здравствуйте, Елена. Возможно ли взять кредит в вашем банке, если стаж на последнем месте работы с 01.07.2011 ... Читать полностью
Огромное спасибо за ответ. Я сегодня связалась с банком и ездила к тому оператору кто ошибся, НО вот проблема что б... Читать полностью
скажите я живу в новосибирске прописка в мошковском районе мне можно взять у вас 30000 рублей Читать полностью
В нашем городе нет отделения вашего банка Я оплатила кредит досрочно теперь хочу узнать не осталось ли еще какая-ни... Читать полностью
У меня нету доступа к моей карте и не могу заблокировать ее Читать полностью
Здравствуйте. 21 апреля 2025 обращалась в отделение банка для закрытия счета и карты Халва. Меня заверили, что чере... Читать полностью
добрый день, у меня уже есть карта зарплатная Вашего банка, почему при покупке товаров на Озоне, сайт не производит... Читать полностью
Нет там трех точек. Можете выложить скрин? Читать полностью
Добрый день. Оформлял кредитную карту банка Уралсиб с меткой Бонус 2000Б'', условия акции соблюдены, бонуса нет. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12242242/ Все оставленные мной отзывы должны быть зачтены. Ин... Читать полностью
Здравствуйте. У меня не было карты вашего банка. Прочитав ответы, увидела, что вопрос, похоже, связан с картой "Сов... Читать полностью
Александрова Мария, получается мне остается ждать разблокировки? Сколько это по времени будет длиться и почему меня... Читать полностью
здравствуйте я один раз забыл и не потратил 10000 тысяч и у меня второй месяц списывается комиссия.что я могу сдела... Читать полностью