27
Мне увлекательно читать Ваши ответы. Они стараются и не обидеть, но, иногда еле сдерживаются. Но все в рамках делового этикета. Или смайлики. А скажите, действительно ли для Ваших сотрудников Жалоба — это подарок?)
Добрый день, Андрей!
Действительно, когда отвечаешь человеку дистанционно, не зная и не видя его, приходится подбирать нейтральные слова. Вдруг пошутишь как-нибудь в духе современности, а там консервативный человек из «ранешнего времени». Испортишь настроение кому-то вместо того, чтобы его улучшить. Так что ответы мои не «сдерживаются», они формулируются с учетом специфики обезличенного общения.
Что касается второго вопроса, то да, для сотрудников Пойдём! жалоба — это подарок. Мы собираем жалобы и замечания по крупицам, потому что именно в них содержатся секреты нашего успеха. А если в каком-то отделении Вашу жалобу примут не как подарок, пожалуйтесь мне или по телефону 8 800 200 12 30, а то мы никогда не узнаем, что в каком-то уголке Пойдём! это не так. Удачи!
Эксперт
Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые реше... Читать полностью
Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет Читать полностью
какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб Читать полностью
Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения? Читать полностью
Здравствуйте Елена!Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался последний плат... Читать полностью
Здраствуйте Елена!!!Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard мой город Тихор... Читать полностью
Здравствуйте Елена.Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые живут далее... Читать полностью
здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона? Читать полностью
Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме. Читать полностью
Добрый день, Елена!Несколько лет назад мой муж «испортил» свою кредитную историю. Организация, в которо... Читать полностью
Елена видети ли вы какие то проблемы в ипотечном кредитовании? и каковы на ваш взгляд перспективы развития ипотечно... Читать полностью
Какая комиссия будет за перевод с карты сбербанка, на карту Росбанка Читать полностью
Здравствуйте!кредитный договор от 8.03.2012. Скажите если я буду платить досрочно, проценты пересчитаются? уменьшат... Читать полностью
в январе 2010 года мной был взят потребительский кредит в банке «ВТБ24». В феврале 2011 года у меня изм... Читать полностью
Здравствуйте! кредит наличными в сбербанке, если брать валютой, а не в рублях, то годовой процент снижается на 5%!!... Читать полностью
Уважаемая Елена, мне на сотовый пришла СМС, что я могу получить в сбербанке кредит под 15,3% годовых с указанием па... Читать полностью
Здравствуйте мея зовут Анна.Я увас брала кредит,правда последний платеж просрочила на 4 дня. Должна была оплатить д... Читать полностью
Можно ли получить кредит 350000, если есть кредитные обязательства в банках.выплаты производятся без просрочек.Кред... Читать полностью
В каком банке мне выгодней взять потребительский кредит на 116 тысяч рублей на 3 года,работу поменяла 2 месяца... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Я оформила в кредит через банк мебель,а консультант мне сказала что помимо основ... Читать полностью
Каждый год идёт автоплатеж по страховкам жизни и здоровья, и страховка жилья, у нас ипотека. 24 февраля 2025 г было... Читать полностью
Ваши специалисты (при ответе на вопросы) не могут понять разницу между кредитным и дебетовым продуктом!!!!! Читать полностью
Озон банк поставил ограничение на платежи и переводы. На горячую линию не дозвониться, в чате не отвечают. Как снят... Читать полностью
В приложении "Онлайн" уже более двух суток на статусе "Изготавливается" справка для госслужащих. В отделение банка... Читать полностью
Я вносил деньги одну купюру номиналом 5000₽ в отделении банка на Дмитровское ш., 15, корпус 1, Москва, 127322 был т... Читать полностью
Если Сбербанк онлайн заблокирован карта работает? Читать полностью
У меня дебетовая карта этого банка зарегистрирована в Сбербанк онлайн и мобильном приложении. Однажды в середине ма... Читать полностью
Я никогда не пользовался услугами данной компании, они просто каждый день пытаются списать с меня деньги, писал пис... Читать полностью
ФССП не может отправить другой документ у них нет формы по которой они отправляют постановление о снятии ареста, и... Читать полностью
Заключение договора означает, что клиент соглашается со всеми условиями Правил комплексного банковского обслуживани... Читать полностью