1
Я задавал на вашем сайте вопросы, хочу открыть текущие счета и дипазиты. К сожалению, сотрудники Вашего банка ответили только после написания жадлоб по всем адрес, ответ шаблонный, с неправильными ссылками на вашем сайте и не полный. Прошу Вас ответить на интересующие меня вопросы.
http://www.alfabank.ru/retail/tariff_plans/compar/ — битая ссылка, на которую ссылаются сотрудники Телефонный Центр «Альфа-Консультант»
Вопросы на которые я хочу все же получить отвте:
5. Доступны ли активные операции у Вас через интернет банк:
5.1 Могу ли я делать платежные поручения через интернет?
5.2 открывать дополнительные депозиты?
5.3 делать внутренние конвертации между счетами?
6. Сколько стоит обслуживание дебетовой классической карты Виза или Мастеркард?
7. Если у меня будет рублевая карта Виза и или МастерКардд и я буду расплачиваться ей в евро или долларах, то по какому курсу будут списываться деньги? где его можно смотреть? Каков этот курс на текущий момент?
9. Какая практическая разница для потребителя между визой и мастеркард?
Уважаемый Роман,
операции (активные), проводимые в Интернет Банке «Альфа-Клик» для резидентов:
1. Осуществление переводов денежных средств в валюте РФ в пользу операторов сотовой связи;
2. Осуществление переводов денежных средств в валюте РФ в пользу провайдеров Интернет услуг;
3. Осуществление переводов денежных средств в валюте РФ в пользу компаний предоставляющих услуги коммерческого телевидения;
4. Осуществление переводов денежных средств в валюте РФ в счет оплаты инвестиционных паев Управляющей компании «Альфа-Капитал»
5. Осуществление оплаты коммунальных услуг в г. Москве по Единому Платежному Документу
6. Осуществление оплаты счетов за электроэнергию (МосЭнергоСбыт) абонентов Москвы, Московской области и Зеленограда
7. Осуществление абонентской оплаты счетов МГТС за использование Московского городского телефона с кодом 495 и 499
8. Осуществление оплаты счетов Ростелеком за международную и междугороднюю связь
9. Осуществление оплаты счетов Ростелеком за международную и междугороднюю связь
10. Осуществление оплаты коммунальных услуг в г. Санкт-Петербург по Единому Платежному Документу.
11. Осуществление оплаты страховки AIG Life
12. Выполнение переводов между счетами клиента в одной валюте;
13. Выполнение переводов между счетами клиента в разной валюте;
14. Выполнение переводов денежных средств в валюте РФ другим резидентам — клиентам Банка;
15. Выполнение переводов денежных средств в валюте РФ в пользу резидентов — клиентов сторонних банков
Открытие депозитов через «Альфа- Клик» невозможно.
Пластиковые карты классической карты Visa или MasterCard (искл. Аэрофлот — MasterCard — Альфа-Банк, Cosmopolitan-VISA) выпускаются в рамках Пакета услуг (обслуживание бесплатно). Вы оплачиваете комиссию за весь Пакет услуг (комиссия зависит от выбранного Пакета услуг). Ознакомиться с тарифами и сравнить Пакет услуг Вы можете на сайте по адресу: http://www.alfabank.ru/retail/tariff_plans/compare/
При снятии наличных средств в банкоматах ОАО «АЛЬФА-БАНК» (при этом обязательно следует учитывать комиссию, которая установлена тарифами за выдачу наличных денежных средств со счета через банкомат ОАО «АЛЬФА-БАНК», с конвертацией.) или проведении операции через терминал ОАО «АЛЬФА-БАНК» в валюте, отличной от валюты счета, конвертация будет осуществлена по курсу ОАО «АЛЬФА-БАНК», который публикуется на сайте.
При оплате товаров, работ и услуг в торгово-сервисных предприятиях, курс конвертации будет определяться в зависимости от нескольких факторов, в том числе от того, какой платежной системе принадлежит карта, по которой осуществляются расчеты, и в какой валюте (евро или доллары) платёжная система осуществит расчеты.
Карты MasterCard и Visa идентичны (разные платежные системы). В странах, где оплата производится в евро предпочтительней пользоваться картой MasterCard, где валюта- Дол. предпочтительней пользоваться картой Visa
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
1. обмен платежными поручениями и...
Может ли ваш банк при открытии расчетного счета обеспечить:1. обмен платежными поручениями и прочими документами &m... Читать полностью
Добрый вечер!у меня такой вопрос..хочу получить карту 100дней без процента в вашем банке.пробовала заполнить онлайн... Читать полностью
Здравствуйте! оформил заявку на получерие карты Альфа банк в апреле 2019 года, но в силу проблем со здоровьем и уда... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна. Ваша ГЛ и люди в чате приложения сами запутались в условиях и путают нас.Итак, вопрос:А у ког... Читать полностью
Как лучше продать недвижимость с использованием вашего банка? Я имею в виду, у покупателя будет ипотечный кредит в... Читать полностью
Сегодня был в офисе по проспекту Ленина. Сотруднице Вашего банка показал приложение Альфа-банка, где Ваша сотрудниц... Читать полностью
Хотела сделать реструкторизацию кредита и кредитных карт в альфа банкечто нужно Читать полностью
Спасибо.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как распечатать чек по операции в интернет-банке.Спасибо. Читать полностью
Добрый день! У меня есть ипотечный кредит и потребительский кредит, можно ли сделать рефинансирование полной суммы... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, завтра заканчивается срок действия моего депозита, я хочу заказать наличные н... Читать полностью
Таким образом согласно закона судебные акты уже фактически отменены и взыскание действует на уже незаконно. Я предл... Читать полностью
А, сейчас мне как быть? Сегодня опять звонили требуют погасить долг, хотя видят, что денежные средства для оплаты к... Читать полностью
Срочно нужны были деньги и как раз написал знакомый с предложерием продать личный кабинет сбер, для переводов с кри... Читать полностью
Добрый день! Почему нельзя поставить в наш, ВТБ забытый городок Александров, нормальный банкомат?! Второй раз сегод... Читать полностью
Есть улица и номер банкомата , как узнать в том ли он городе в котором я считаю или же он в другом городе находится... Читать полностью
У меня ни одной просрочки за всю жизнь, отличный кредитный рейтинг! Обратился к Вам для рефинансирования кредитных... Читать полностью
Отдала карту мошенникам, что делать? Читать полностью
Здравствуйте!Ваши карты и личный кабинет не подлежат разблокировке.Предоставленные документы были рассмотрены, банк... Читать полностью
Если вы удалите все мои данные из своей системы, мой отзыв также будет удален? Читать полностью
Хочу вырозить свое глубочайшее не удовольствие, заблокировали карту, и вход в предложение, мало того что операторы... Читать полностью