2
Уважаемый Николай,
Просьба ответить на удаленный (Вами?) вопрос о пункте 4 договора, обязывающий заемщика оплатить комиссию за Программу 1. О какой ЯВНОЙ возможности отказа может быть идти речь? Из общих условий? Вы не будете спорить, что обязанности заемщика исходят В ПЕРВУЮ очередь из договора?
Сумма комиссии за подключение к программе страхования может быть возвращена на счет Клиента до фактической выдачи кредита,
Николай, просьба внимательно прочитать договор. Ваш банк любезно выдает мне кредит на оплату комиссии. Также, просьба обратить внимание на то, что Вы в без акцептном порядке списываете сумму комиссии со счета клиента. И прибавьте пункт 4 договора, указанный выше.
Условия договора могут быть предложены Банком на основании анализа всех полученных данных потенциального заемщика, учитывая риски убытков, которые Банк может понести в случае неисполнения заемщиком своих обязательств.
Какие риски Ваш банк собирается покрыть, навязывая, как минимум, обязанность уплатить комиссию за присоединение к Программе Страхования 1 пунктом 4 кредитного договора? Разрешите напомнить, что обязанность страховать жизнь не может быть возложена на заемщика по законам РФ.
В указанном Вами решении суда от 15.03.2012 года N А56—3202/2012 идет речь о другом клиенте Банка, поэтому комментировать его мы считаем некорректным.
Факт навязывания Программы Страхования 1 Вашим сотрудником имел место? Комментарии не нужны, короткого «ДА» или «НЕТ» хватило бы. Тем более, обстоятельства установленные в ходе рассмотрения этого дела будут иметь существенное значении при рассмотрении дела, касающегося меня. Это следует из Определения Арбитражного суда по делу А56—6519/2012.
Вы также удалили вопрос о корректности очередности списания просроченный задолженности, принятый Вашим банком.
По поводу ПСК. Уверен, Вы достаточно квалифицированы, чтобы привести здесь расчет. ПСК рассчитывается из максимально возможных выплат банку, не будете спорить? Огромная просьба привезти расчет, согласно максимальным выплатам по моему кредиту, можно личным сообщением.
Просьба учесть указанный выше 4ый пункт договора и без акцептное списание комиссии.
ПС Просьба не отправлять меня в банк. Уверен, Вы достаточно квалифицированный специалист, чтобы ответить на такие вопросы. Огромное спасибо за Вашу оперативность, отсутствием которой страдают многие Ваши сотрудники на местах.
2) Сумма комиссии за подключение к программе страхования может быть возвращена на счет Клиента до фактической выдачи кредита, именно поэтому Клиент может отказаться от услуги страхования в день оформления кредита. Общие условия предоставления кредитов распространяются на фактически выданные кредиты.
Значит, я правильно понимаю Вас, Николай. До фактической выдачи кредита действует 4ый пункт договора, обязывающий меня уплатить комиссию. ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ КРЕДИТА НА РУКИ, начинают действовать Общие условия предоставления кредитов, верно?
Желание ввести в заблуждение заемщиков,сыграло против Вас самих…
Уважаемый Юрий!
Хотелось бы еще раз прояснить некоторые моменты, а именно:
- Условия и обязательства по кредитному договору и неотъемлемым его частям (График платежей, Тарифы, Общие условия) применимы только к Клиентам Банка (договор подписан + кредит выдан), на потенциальных заемщиков условия и обязательства не распространяются (обязательное условие — кредит не выдан в системах Банка), что, согласитесь, логично. Таким образом, подведем итог, 1-й вариант: потенциальный заемщик, изучив предлагаемые условия договора не согласен с ними — кредит не выдается, потенциальный заемщик не становится Клиентом Банка, соответственно, условия договора и неотъемлемых его частей на него не распространяются; 2-й вариант: потенциальный заемщик, изучив предлагаемые условия договора согласен с ними — договор подписан (обеими сторонами), кредит выдан, соответственно, потенциальный заемщик становится Клиентом Банка, и, как Клиент Банка, согласившийся со всеми условиями, обязуется их выполнять. Еще раз резюмируем: пока кредит не выдан, потенциальный заемщик может отказаться от услуги страхования.
- Цитата: «Какие риски Ваш банк собирается покрывать…»
Ответ: Считаем данный вопрос заданным в некорректной форме, поэтому оставим за собой право воздержаться от ответа.
- Цитата: «Комментарии не нужны, короткого «ДА» или «НЕТ» хватило бы»
Ответ: Банк не может давать ответов по решениям суда 3-м лицам.
- Цитата: «…вопрос о корректности списания просроченной задолженности…»
Ответ на данный вопрос содержится в п. 4 предыдущего ответа на Ваши вопросы.
- Что касается расчета ПСК, мы готовы выслать скрин примерного расчета ПСК кредита на адрес электронной почты по данным Вашего кредитного договора.
С уважением,
Николай Юртаев
Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов
Управление обслуживания клиентов
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Вчера обращалась по этому вопросу. Пришел ответ - напишите в чат. Вы мне поможете войти в личный кабинет на телеыон... Читать полностью
Я Вам предоставила документ об отмене ареста. И чем он Вас не устраивает? Читать полностью
Иииии??? Читать полностью
Вчера 21.11. заблокировали счет физ. Лица. При этом открыто ИП в этом же банке! Деньги все выводила на карту физ. Л... Читать полностью
Понял, последний вопрос возник. Если предоставить все выше перечисленные документы / чеки / таблица, то имеются ли... Читать полностью
ДУБЛИРУЮДобрый день, 14.11.2024. подходила в офис банка проверить закрыли ли счет, НО так странно он был не закрыт!... Читать полностью
Если вести таблицу со сделками в формате "№ сделки в боте / дата / время / сумма / название криптовалюты / кол-во /... Читать полностью
Мне 3 месяца не чего не приходит. Никаких смс и нет ничего на почте и решать вы это просто не хотите!Про подписку,... Читать полностью
по моему обращению, мне так и не дали ответ на электронную почту, от операторов одни отписки. Обращения закрывают б... Читать полностью
Вы это комментарий не мне шлите, а администратору народного рейтинга, чтобы отзыв зачли. Это ваш косяк, это Альфа-... Читать полностью