15
Добрый день, Владимир! Хотелось бы получить Вашу консультацию по такому вопросу. У меня в Сбербанке открыта пенсионная карточка, на которую приходит пенсия. Месяц назад ее у меня украли из сумки, и сняли все денежные средства. Как только я обнаружила пропажу карточки, обратилась в отделение Сбербанка, мне сделали распечатку, оказалось что деньги сняли частями. В банке у меня приняли заявление, и сказали, что срок рассмотрения 1 месяц. Так же я написала заявление в милицию. Сегодня в Сбербанке мне дали ответ, что деньги мне не вернут. Что мне делать в этой ситуации??
Здравствуйте, Галина!
К сожалению, такие ситуации встречаются в банковской практике достаточно часто. Я вряд ли смогу Вам что-то реальное посоветовать. Видимо злоумышленники не только похитили Вашу банковскую карточку (сам пластик), но и каким-то образом использовали Ваш пин-код. В этих условиях обращаться в суд с иском к банку малоперспективно, поскольку суды в подобных случаях принимают решения в пользу банка. Рекомендую дождаться принятия решения правоохранительными органами по Вашему заявлению. Кроме того, можно обратиться в прокуратуру, в функции которой входит надзор за органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность, дознание и следствие.
С уважением,
Эксперт
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...
Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью
Здравствуйте!
Моя жена подала...
Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью
Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...
Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью
Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...
Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью
Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью
Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью
Здравствуйте! Идет информация, что банк ВТБ скоро выкупит банк Москвы. ВОПРОС: что станет со вкладом открытым в бан... Читать полностью
Здравствуйте!У меня вопросы по АМТ банку, Президенту яих уже задала, хочу услышать ответ и от Вас:1) Герой наших ст... Читать полностью
Почему из за ошибки(не посчитали страховку)я осталась в долгу по страховки и банк ВТБ24 мне угрожают. Кредит был по... Читать полностью
Я — вкладчик ООО «Витас банк», прочитала все ответы на заданные Вам вопросы и удивляюсь, почему н... Читать полностью
Выплата возмещения по вкладам производится по выбору вкладчика: либо наличными, либо путём перечисления денежных ср... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, считается ли мошейничеством то, что до наступления страхового случая (за 1&mda... Читать полностью
Здравствуйте. Если у физ.лица имеются вклады в двух банках по 700 тыс. в каждом банке и «вдруг» у... Читать полностью
При покупке товара в кредит банк не поставив меня в известность навязал мне страховку,как я могу получить от страхо... Читать полностью
Здравствуйте! Если в одном банке имеется несколько вкладов не превышающих сумму 700000 рублей, но сумма вкладов пре... Читать полностью
X Уважаемый Владимир Петрович!Если в соответствии со статьей 134 во вторую очередь производятся расчеты по выплате... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, почему не зачтена отзыв от 08.11 Читать полностью
Хочу закрыть платежный счет и отозвать согласие обработки персональных данных, 25.11.2024 года в офисе банка мне п... Читать полностью
Можно удалить мой номер телефона из базы. 79952942165 Читать полностью
Здравствуйте, Екатерина! Мне сказали, что кэшбэк за покупку ценных бумаг начислят в течение 10 рабочих дней, то ест... Читать полностью
Здравствуйте я бы хотел узнать причину почему я не могу войти в свой банк по номеру 89803771414. Читать полностью
Здравствуйте, 23 сентября 2024 года прошло последнее судебное заседание и вынесено определение о списание моих кред... Читать полностью
Добрый день.12.11.24По адресу Петрозаводск,парковая 58.В банкомат сбербанка была пложена сумма на карту втб.Деньги... Читать полностью
Мой свекр не может отказаться от программы Авто эксперт. Направляли ЭМС доставку письма в компанию на расторжение д... Читать полностью
А можно мне уточнить мне точно этот бонус придет до 31.11.2024 Читать полностью