Список вопросов
Ответ дан

Добрый день Уважаемые представители Банка «Тинькофф Кредитные Системы». Являюсь Вашим клиентом уже…

24.09.2012 17:15
23

Добрый день Уважаемые представители Банка «Тинькофф Кредитные Системы».

Являюсь Вашим клиентом уже несколько лет. Через Ваш банк размещаю от себя и других мне доверенных физ.лиц.
депозиты в Вашем банке.
Недавно на мой моб.телефон пришло SMS-сообщение о том, что некое третье лицо должно денег Вашему банку и скрывается от Вас. Мне предложено в этом сообщении сообщить о том, где скрывается этот человек и «мягкие» условия разрешения его проблем.
После звонка представителю Вашего банка для получения комментариев о том, почему я должен получать данные SMS и сообщать Вам какие-либо данные по третьим лицам, исчерпывающей информации не получил и мне сообщили о том, что я не буду более получать данные сообщения.
Через ещё 1—2 дня получаю аналогичное сообщение, а сейчас звонок от представителя Банка «Тинькофф Кредитные Системы». По телефону я должен был предоставить ему информацию как работодатель этого физ.лица и мне сообщили ещё раз о его долгах и другие моменты, которые лично ко мне никакого отношения не имеют.
Да, действительно, физ.лицо работает в моей Компании, но, справок о доходах ему не выдавалось, копий трудовых не заверялось, подтверждение Вашему банку по тел. с моей стороны до заключения с Вами кредитного договора этим физ.лицом мною, как Руководителем, не производилось. Выгораживать его даже не собираюсь — его долги, его ответственность. Безусловно принятые обязательства необходимо выполнять в предусмотренные сроки, что сам много раз делал и делаю и всем желаю.

Вопросы: Почему я должен получать подобные SMS о долгах третьих лиц, должен отвечать на вопросы относительно данных по третьему лицу представителям СБ Банка или Коллекторам от Банка, почему банк не отреагировал на телефонное сообщение с моей стороны и почему я должен вообще принимать подобные звонки относительно проблем другого физического лица при его указании моего контактного номера телефона.

Просьба ответить на вопрос на данном форуме и прислать мне скан официального ответа Вашего руководства с зарегистрированным исх.внутренним номером Вашего Банка на мой e-mail, указанный в клиентской Базе Вашего Банка
по моим контактным данным или я попрошу сделать это представителей ЦБ.

Свои контактные данные указал в информации для банка.

P. S. Имея статус VIP-клиента в нескольких Банках и их отношение к клиентам оперируемых суммами от 1.0 млн., хотелось бы иметь соответствующее отношение к себе со стороны Вашего банка, а не выглядеть подростком убегающим от чьих-то копеечных долгов.

Надеюсь на скорейший ответ с Вашей стороны.

C Уважением.

Добрый день.

Вы не должны ничего сообщать — мы просим Вас об этом. Вы вправе отказаться помочь Банку истребовать задолженность, от выплаты которой зависят в первую очередь проценты по вкладам, и точно так же можете помочь нам. Причины, по которым был совершен повторный звонок, мои коллеги выяснят и соответствующие дисциплинарные меры нами будут приняты. Сожалею, что это доставило неудобства.

С уважением, 

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В каком банке я могу обналичить дорожный чек выписанный банком БНП Париба во Франции? Спасибо.

В каком банке я могу обналичить дорожный чек выписанный банком БНП Париба во Франции? Спасибо. Читать полностью

21.09.2011 Вклады
Здравствуйте. 27.05 направил фотографии моих документов на открытие расчетного счета на ИП...

Здравствуйте. 27.05 направил фотографии моих документов на открытие расчетного счета на ИП менеджеру Я. М.&nbs... Читать полностью

02.06.2016 Вклады
При попытке пополнить вклад в банке "Образование"выяснилось, что сумма свыше 100 тысяч...

При попытке пополнить вклад в банке «Образование"выяснилось, что сумма свыше 100 тысяч рублей должна быт... Читать полностью

17.07.2015 Вклады
Я взяла кредит в г Нарьян-Мар 17.11.2013 года на два года Заплатила досрочно номер д заплатила...

Я взяла кредит в г Нарьян-Мар 17.11.2013 года на два года Заплатила досрочно номер д заплатила последний большой вз... Читать полностью

31.01.2016 Вклады
Эдуард, добрый день. Благодарю Вас за ответ. В УКБО и тарифах банка не содержится запрета на операции…

Эдуард, добрый день. Благодарю Вас за ответ. В УКБО и тарифах банка не содержится запрета на операции пополнения эл... Читать полностью

22.12.2013 Вклады
прошу ответить на следующие вопросы:

1.каков будет размер комиссии при перечислении средств...

прошу ответить на следующие вопросы:1.каков будет размер комиссии при перечислении средств (один миллион четыреста... Читать полностью

21.02.2015 Вклады
Добрый день!
Какая максимальная ставка по вкладам не облагается налогом 35%?
И чего она...

Добрый день!Какая максимальная ставка по вкладам не облагается налогом 35%?И чего она складывается?Спасибо! Читать полностью

29.01.2016 Вклады
Hi! Как и где лучше контролировать стабильность банка? Например, я получил убытки с Холдинг-Кредит,который лопнул…

Hi!Как и где лучше контролировать стабильность банка?Например, я получил убытки с Холдинг-Кредит,которыйлопнул хотя... Читать полностью

18.08.2012 Вклады
Почему в моем личном кабинете по Вкладу "Рантье", открытом в Кредит Европа...

Почему в моем личном кабинете по Вкладу «Рантье», открытом в Кредит Европа Банке,появилось сообщение &l... Читать полностью

05.10.2016 Вклады
Артем, спасибо за ответ. Параллельно с запросом на этот портал я конечно обратился к заведующему офисом…

Артем, спасибо за ответ. Параллельно с запросом на этот портал я конечно обратился к заведующему офисом. Его ответ:... Читать полностью

30.01.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Я бы хотел получить справку о зодолжности
Т-Банк

Я Сулданов Аслан хочу получить справку о задолженности  Читать полностью

как пополнить кошелек на банки.ру?

как пополнить кошелек на банки. ру Читать полностью

Банк отказывается оформить Безопасную сделку!!!
Т-Банк

Я прошу уточнить сроки решения моего вопроса! Давайте зафиксируем их в нашей переписке здесь в чате. Пожалуйста, со... Читать полностью

не могу войти в приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте, Я не могу войти в приложение альфа банк в меня грузится и грузится хотя с интернетом все хорошо 🤷‍♂️ Читать полностью

02.02.2025 Другое
Банк отказывается оформить Безопасную сделку!!!
Т-Банк

Я направил Вам свои конфиденциальные данные. Прошу дать мне обратную связь! Мне нужна сдела 10.02.2025 безопасная ч... Читать полностью

Вопрос по образовательному кредиту
Сбербанк

У меня есть образовательный кредит и с помощью него, оплачен только первый год образования. Как мне платить за даль... Читать полностью

закрыть счет в пробизнесбанке

Прошу закрыть счета 40817810009000225097; 40817810300001225083;40817810509000220372, открытые 18.04.2015 г. в проб... Читать полностью

Заблокировали все мои вклады и личные средства оставили пенсионерка с инвалидностью без средств в существанию и лекарств МОШЕНИКИ Т банк!
Т-Банк

Когда разблоктруете мои счета? Читать полностью

начисление кэшбэка, перевод пенсии
ВТБ

Здравствуйте. Мы с женой перевели пенсии в втб. Обещали начислить по 1 тыс.руб. , жене еще 1 тыс. за приглашение ме... Читать полностью

02.02.2025 Другое
зачет отзыва и баллы
Совкомбанк

Подскажите, зачтен ли мой отзыв от 19.12.2024 "Доступное и грамотное разъяснение"? Я вижу отметку "Зачтено", но бон... Читать полностью