Список вопросов
Ответ дан

Добрый день Уважаемые представители Банка «Тинькофф Кредитные Системы». Являюсь Вашим клиентом уже…

24.09.2012 17:15
23

Добрый день Уважаемые представители Банка «Тинькофф Кредитные Системы».

Являюсь Вашим клиентом уже несколько лет. Через Ваш банк размещаю от себя и других мне доверенных физ.лиц.
депозиты в Вашем банке.
Недавно на мой моб.телефон пришло SMS-сообщение о том, что некое третье лицо должно денег Вашему банку и скрывается от Вас. Мне предложено в этом сообщении сообщить о том, где скрывается этот человек и «мягкие» условия разрешения его проблем.
После звонка представителю Вашего банка для получения комментариев о том, почему я должен получать данные SMS и сообщать Вам какие-либо данные по третьим лицам, исчерпывающей информации не получил и мне сообщили о том, что я не буду более получать данные сообщения.
Через ещё 1—2 дня получаю аналогичное сообщение, а сейчас звонок от представителя Банка «Тинькофф Кредитные Системы». По телефону я должен был предоставить ему информацию как работодатель этого физ.лица и мне сообщили ещё раз о его долгах и другие моменты, которые лично ко мне никакого отношения не имеют.
Да, действительно, физ.лицо работает в моей Компании, но, справок о доходах ему не выдавалось, копий трудовых не заверялось, подтверждение Вашему банку по тел. с моей стороны до заключения с Вами кредитного договора этим физ.лицом мною, как Руководителем, не производилось. Выгораживать его даже не собираюсь — его долги, его ответственность. Безусловно принятые обязательства необходимо выполнять в предусмотренные сроки, что сам много раз делал и делаю и всем желаю.

Вопросы: Почему я должен получать подобные SMS о долгах третьих лиц, должен отвечать на вопросы относительно данных по третьему лицу представителям СБ Банка или Коллекторам от Банка, почему банк не отреагировал на телефонное сообщение с моей стороны и почему я должен вообще принимать подобные звонки относительно проблем другого физического лица при его указании моего контактного номера телефона.

Просьба ответить на вопрос на данном форуме и прислать мне скан официального ответа Вашего руководства с зарегистрированным исх.внутренним номером Вашего Банка на мой e-mail, указанный в клиентской Базе Вашего Банка
по моим контактным данным или я попрошу сделать это представителей ЦБ.

Свои контактные данные указал в информации для банка.

P. S. Имея статус VIP-клиента в нескольких Банках и их отношение к клиентам оперируемых суммами от 1.0 млн., хотелось бы иметь соответствующее отношение к себе со стороны Вашего банка, а не выглядеть подростком убегающим от чьих-то копеечных долгов.

Надеюсь на скорейший ответ с Вашей стороны.

C Уважением.

Добрый день.

Вы не должны ничего сообщать — мы просим Вас об этом. Вы вправе отказаться помочь Банку истребовать задолженность, от выплаты которой зависят в первую очередь проценты по вкладам, и точно так же можете помочь нам. Причины, по которым был совершен повторный звонок, мои коллеги выяснят и соответствующие дисциплинарные меры нами будут приняты. Сожалею, что это доставило неудобства.

С уважением, 

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уважаемый Эдуард, подскажите пожалуйста определение неттинга, чем он отличается от клиринга, как он работает?

Уважаемый Эдуард, подскажите пожалуйста определение неттинга, чем он отличается от клиринга, как он работает? Читать полностью

05.09.2013 Вклады
Здравствуйте, оформила кредитную карту Вашего банка, не справилась с оплатой, Прошу разрешить...

Здравствуйте, оформила кредитную карту Вашего банка, не справилась с оплатой, Прошу разрешить реструктуризацию не с... Читать полностью

25.06.2014 Вклады
Здравствуйте. какой вклад открыть чтоб можно было пополнять и снимать в любое время.

Здравствуйте. какой вклад открыть чтоб можно было пополнять и снимать в любое время. Читать полностью

08.04.2012 Вклады
здравствуйте скажите как написать правельно заявление,я поменяла паспорт по причине порча паспорта

здравствуйте скажите как написать правельно заявление,я поменяла паспорт по причине порча паспорта Читать полностью

06.11.2013 Вклады
29/03 2017 взяла кредитную карту Тинькофф платинум на ремонт. безпроцентный период до 29.07.2017...

29/03 2017 взяла кредитную карту Тинькофф платинум на ремонт. безпроцентный период до 29.07.2017. сегодня (20.07.20... Читать полностью

20.07.2017 Вклады
Здравствуйте!Возможно вопрос не к вам,но помогите пожалуйста.
Я хочу сделать перевод...

Здравствуйте!Возможно вопрос не к вам,но помогите пожалуйста.Я хочу сделать перевод «Колибри».Обязатель... Читать полностью

06.07.2014 Вклады
У МТС выпущена накопительная карта под 5%годовых. Существует ли подобная карта у МДМ банка?

У МТС выпущена накопительная карта под 5%годовых. Существует ли подобная карта у МДМ банка? Читать полностью

12.12.2011 Вклады
Добрый день!17.11.2014.Я оформила автокредит в вашем Банке в офисе Жигулёвск. Внимательно не...

Добрый день!17.11.2014.Я оформила автокредит в вашем Банке в офисе Жигулёвск. Внимательно не ознакомилась с докумен... Читать полностью

10.12.2014 Вклады
Добрый день, Сергей А где можно посмотреть баланс банка за 3-й квартал. Какой на данный момент уставный…

Добрый день, СергейА где можно посмотреть баланс банка за 3-й квартал.Какой на данный момент уставный капитал в ТКС... Читать полностью

16.12.2011 Вклады
С 12.10.2018 по настоящее время (26.10.2018) на моем брокерском счете в приложении Тинькофф...

С 12.10.2018 по настоящее время (26.10.2018) на моем брокерском счете в приложении Тинькофф инвестиции неверно отра... Читать полностью

26.10.2018 Вклады
Последние вопросы организациям
Почему из-за тупых страдают обычные люди?
Альфа-Банк

Ответил вам по почте  Читать полностью

СОВКОМБАНК НЕЗАКОННО ПОВЫСИЛ МНЕ СТАВКУ ПО ИПОТЕКЕ, ПРИНУЖДАЯ СТРАХОВАТЬСЯ ОТ СВО
Совкомбанк

На мои обращения здесь (09.12.2024 20:07, 13.12.2024 15:56, 16.01.2025 19:30) вы третий раз отвечаете мне одно и то... Читать полностью

Как зачесть отзыв на сайте и получить вознаграждение?
КАМКОМБАНК

Здравствуйте! Я уже пару дней пытаюсь получить вознаграждение за отзыв, и у меня не получается... в форме, которую... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Списали с карты 399р. За подписку на info-portal G Nizhniy no rus.
Сбербанк

Я оплатил 5р. чтобы просмотреть движение посылки и всё.Более ни чего не подписывал. Это было давно. И сегодня списа... Читать полностью

17.03.2025 Другое
В банке ПАО "ВТБ" не указан номер RRN (код авторизации) при возврате.
ВТБ

Добрый день. Негативный отзыв на банки ру https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12200751/Договор #... Читать полностью

Банк "ВТБ" мошенник аннулировал кэшбэк на сумму 1000р по акции wb, ozon, яндекс маркет 100%.
ВТБ

Добрый день. Претензия на банк ПАО "ВТБ".Негативный отзыв на банки ру https://www.banki.ru/services/responses/bank/... Читать полностью

Невозможно зарегистрировать любое обращение, претензию. Есть техническая неисправность в моей анкете/профиле.
ВТБ

Добрый день. Негативный отзыв на банки ру https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12200682/Договор #... Читать полностью

Не могу вывести деньги из банки ру на свой счет

Открывал вклад через банки.рувклад закрылся. Деньги вернулись на банки.руНачал выводить себе через СБП, после очере... Читать полностью

Почему не выплатили проценты по накопительному счету?

В последний день месяца пополнил накопительный счёт Гпб чтобы сумма стала минимальным остатком в следующем месяце с... Читать полностью

Закрытие счета с выводом остатка
Ozon Банк

Мно было направлены документы были отправлены нотариально заверенные документы о закрытии счета и вывода остатка по... Читать полностью