Список вопросов
Ответ дан

Уважаемый Алексей я являюсь клиентом Вашего банка.Почему Ваши сотрудники дают не верную информацию…

Уважаемый Алексей я являюсь клиентом Вашего банка.Почему Ваши сотрудники дают не верную информацию по картам МТС деньги.Почему банк который находится в городе Чита отказывается от своих клиентов. Я Паращенко Сергей пользовался картой МТС деньги в августе 2012 года решил закрыть карту.Связался с консультантом он назвал нам сумму которую нужно внести на счёт карты.Деньги были внесены карту заблокировали.В октябре 2012 года мне снова понадобились деньги при обращении в банк с просьбой о разблокировки карты мне было отказано объясняя тем что счёт заблокирован и я могу подать заявку на новую карту но консультант не сказал что на карте висит долг.При подаче заявки на денежный кредит в другом банке я узнаю что у меня неоплаченный кредит с? март и это карта МТС деньги.Я снова связался с вашим банком по телефону горячей линии где консультант проинформировал меня что задолженность составляет 1475 рублей.Я их оплатил и написал заявление на закрытие счёта.Но сегодня т. е. 15 октября мне приходит СМС сообщение о том что мой счёт не может закрыться так как сформировалась новая задолженность 3 рубля 70 копеек.Почему Ваши консультанты не дают верную информацию.Почему при обращении в Ваш банк который находится в городе Чите по адресу улица Анохина 65 о нас ни кто не знает.Справку что у меня нет задолженности в Вашем банке ни кто дать не может..Убедительная просьба помочь разрешить эту проблему.Я оплачу сумму 3 рубля 70 копеек.

Добрый день,

Национальное бюро кредитных историй не оказывает банковские услуги. Узнать подробнее о том, чем занимается НБКИ, можно на сайте www.nbki.ru.

Кроме того, рекомендуем удостовериться, что Вы знаете наверняка о причинах отказа в кредите. Для этого проверьте свою кредитную историю и убедитесь, что в ней нет иной негативной информации, кроме той, о которой Вы знаете. Эта услуга доступна в интернете, например, на сайте нашего партнера — Агентства кредитной информации (www.akrin.ru). Если Вы обнаружите, что в кредитной истории есть недостоверные сведения, по закону «О кредитных историях» Вы всегда можете оспорить их. О том, как это сделать, также рассказывается на сайте www.akrin.ru.

Кроме того, Вы можете присоединиться к обсуждению на странице в Facebook, где агентство рассказывает о кредитных историях - http://www.facebook.com/AgentstvoKreditnojInformacii.

Желаем скорейшего решения проблемы.

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
как быть? несколько лет не жил в россии. оставались какие то хвостики по кредитам. в итоге штрафы...

как быть? несколько лет не жил в россии. оставались какие то хвостики по кредитам. в итоге штрафы, пени и прочее. в... Читать полностью

хочу узнать, есть у меня задолженность в росбанке?

хочу узнать, есть у меня задолженность в росбанке? Читать полностью

как можно срочно сегодня (сб.) внести платеж, если просрочена кредитная карта, а её пользователь в командировке?

как можно срочно сегодня (сб.) внести платеж, если просрочена кредитная карта, а её пользователь в командировке? Читать полностью

Добрый день, скажите пожалуйста, как я могу узнать код субъекта кредитной истории? Спасибо.

Добрый день, скажите пожалуйста, как я могу узнать код субъекта кредитной истории? Спасибо. Читать полностью

Алексей, добрый день! Поясните, пожалуйста, что означает графы договоры и баланс на титульной странице…

Алексей, добрый день!Поясните, пожалуйста, что означает графы договоры и баланс на титульной странице КИ?Графа ДОГО... Читать полностью

Здравствуйте. Судилась с банком. Суд выиграла. Решение суда: расторгнуть договор купли-продажи с предпринимателем…

Здравствуйте. Судилась с банком. Суд выиграла. Решение суда: расторгнуть договор купли-продажи с предпринимателем и... Читать полностью

Брала в вашем банке кредит примерно 4 года назад,кредит погашенный но имелась просрочка. Теперь у меня…

Брала в вашем банке кредит примерно 4 года назад,кредит погашенный но имелась просрочка. Теперь у меня плохая креди... Читать полностью

Александр, добрый день! Искренне благодарен Вам за ответ о сроках предоставления банками информации по…

Александр, добрый день! Искренне благодарен Вам за ответ о сроках предоставления банками информации по заемщикам в... Читать полностью

Здравствуйте. Я вчера подала документы на оформление кредита всего то на 25 т.р., но мне пришел отказ…

Здравствуйте. Я вчера подала документы на оформление кредита всего то на 25 т. р., но мне пришел отказ без обь... Читать полностью

Почему клиентам не предоставляется информация о причинах отказа в получении кредита!

Почему клиентам не предоставляется информация о причинах отказа в получении кредита! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как зарегистрировать мою почту

Хочу зарегистрировать почту Читать полностью

Не могу восстановить доступ к аккаунту сбера и аккаунту госуслуг.
Сбербанк

Здравствуйте, и сбер и госуслуги привязаны к одному номеру, которым я давно перестал пользоваться. Видимо у номера... Читать полностью

Заказал страховку на Пежо партнёр. Дал неправильный электронный адрес.что теперь делать?

Заказал на Пежо партнёр страховку.Электронный адрес указанл не верный.Что делать? Читать полностью

Здравствуйте, у меня деньги снимают уже 2 раз по 199 рублей не помню чтоб оформлял какую-то подписку, если оформлял то хочу отказаться и возврат денег , снимали деньги 26.11.24 03:08 , второй раз 14.11.24 03:04
Сбербанк

Хотелось возврат денег я здесь на этом сайте даже не регистрировался Читать полностью

Оставил отзыв и банк ответил на него

прошло уже 39 дней Читать полностью

Перевод ипотеки с Росбанка в Т банк
Т-Банк

Я конечно готова везти диалог в уважительном ключе, но как я могу это делать видя абсурдность ситуации. Вы поставьт... Читать полностью

Почему оценка с отзывом не зачтена , зачем тогда публиковать отзыв без оценки? Смысл?удалите мой отзыв опубликованный без оценки,меня не устраивает то что отзыв опубликован без оценки и я отказываюсь от его публикации.хочу удалить свой отзыв навсегда
Альфа-Банк

Я прикрепила скрин а что то оценка не появилась Читать полностью

26.11.2024 О банке
Маткапитал и эскроу счет

Подписали кредитный договор с эскроу счётом (ипотека на ижс), часть первоначального взноса должна быть из материнск... Читать полностью

вознаграждение за вклад открытый в Банк ДОМ.РФ когда будет зачислен?

Здравствуйте! Вклад открыт на АО "Банк ДОМ.РФ" 1 ноября 2024 г на сумму 700000 руб Читать полностью

Попался на мошенничество, продал карту, в итоге заблокировали все счета
Сбербанк

Хорошо, жду ответа Читать полностью