Список вопросов
Ответ дан

Уважаемый Алексей я являюсь клиентом Вашего банка.Почему Ваши сотрудники дают не верную информацию…

Уважаемый Алексей я являюсь клиентом Вашего банка.Почему Ваши сотрудники дают не верную информацию по картам МТС деньги.Почему банк который находится в городе Чита отказывается от своих клиентов. Я Паращенко Сергей пользовался картой МТС деньги в августе 2012 года решил закрыть карту.Связался с консультантом он назвал нам сумму которую нужно внести на счёт карты.Деньги были внесены карту заблокировали.В октябре 2012 года мне снова понадобились деньги при обращении в банк с просьбой о разблокировки карты мне было отказано объясняя тем что счёт заблокирован и я могу подать заявку на новую карту но консультант не сказал что на карте висит долг.При подаче заявки на денежный кредит в другом банке я узнаю что у меня неоплаченный кредит с? март и это карта МТС деньги.Я снова связался с вашим банком по телефону горячей линии где консультант проинформировал меня что задолженность составляет 1475 рублей.Я их оплатил и написал заявление на закрытие счёта.Но сегодня т. е. 15 октября мне приходит СМС сообщение о том что мой счёт не может закрыться так как сформировалась новая задолженность 3 рубля 70 копеек.Почему Ваши консультанты не дают верную информацию.Почему при обращении в Ваш банк который находится в городе Чите по адресу улица Анохина 65 о нас ни кто не знает.Справку что у меня нет задолженности в Вашем банке ни кто дать не может..Убедительная просьба помочь разрешить эту проблему.Я оплачу сумму 3 рубля 70 копеек.

Добрый день,

Национальное бюро кредитных историй не оказывает банковские услуги. Узнать подробнее о том, чем занимается НБКИ, можно на сайте www.nbki.ru.

Кроме того, рекомендуем удостовериться, что Вы знаете наверняка о причинах отказа в кредите. Для этого проверьте свою кредитную историю и убедитесь, что в ней нет иной негативной информации, кроме той, о которой Вы знаете. Эта услуга доступна в интернете, например, на сайте нашего партнера — Агентства кредитной информации (www.akrin.ru). Если Вы обнаружите, что в кредитной истории есть недостоверные сведения, по закону «О кредитных историях» Вы всегда можете оспорить их. О том, как это сделать, также рассказывается на сайте www.akrin.ru.

Кроме того, Вы можете присоединиться к обсуждению на странице в Facebook, где агентство рассказывает о кредитных историях - http://www.facebook.com/AgentstvoKreditnojInformacii.

Желаем скорейшего решения проблемы.

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать, чтобы воспрепятствовать получению новых кредитов…

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать, чтобы воспрепятствовать получению новых кредитов моим брат... Читать полностью

Здравствуйте,я бы хотел узнать свою кредитную историю.

Здравствуйте,я бы хотел узнать свою кредитную историю. Читать полностью

г-н Волков, почему Вы не отвечаете по существу задаваемых Вам вопросов? Я спросила вас по какому праву…

г-н Волков, почему Вы не отвечаете по существу задаваемых Вам вопросов?Я спросила вас по какому праву банки ве... Читать полностью

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации ,был взят кредит на 6 месяцев ,каждый месяц…

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации,был взят кредит на 6 месяцев,каждый месяц мы его плати... Читать полностью

Здравствуйте. Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через…

Здравствуйте. Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал?... Читать полностью

Добрый день! В Балтийском Банке я брала кредит и в 2010 году выполнила все обязательства. Задолженности…

Добрый день!В Балтийском Банке я брала кредит и в 2010 году выполнила все обязательства. Задолженности по кредиту н... Читать полностью

мне нужен кредит 300000руб. для погашения кредитов. везде отказывают т.к. есть просрочки в банках . пока…

мне нужен кредит 300000руб. для погашения кредитов. везде отказывают т. к. есть просрочки в банках. пока муж б... Читать полностью

Добрый день. Скажите пожалуйста я заёмщик в банке ТРАСТ .после просрочки платежа банк через сколько…

Добрый день. Скажите пожалуйста я заёмщик в банке ТРАСТ.после просрочки платежа банк через сколько дней обязан пере... Читать полностью

Была просрочка по договору 2147420207.Заплатил.Нужна справка об отсутствии просроченной задолженности.В…

Была просрочка по договору 2147420207.Заплатил.Нужна справка об отсутствии просроченной задолженности.В офисе 78\15... Читать полностью

Подскажите, на чем основан отказ применения диифференцированных платежей по кредитам, могу ли я самостоятельно…

Подскажите, на чем основан отказ применения диифференцированных платежей по кредитам, могу ли я самостоятельно выбр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
займ для мигрантов можно

займ для мигрантов можно Читать полностью

Как прикрепить к отзыву документы, не получается

Мне не засчитывают отзывы , я в комментариях добавила конкретику, прошу рассмотреть и зачесть. Прикрепить скриншоты... Читать полностью

Почти ничего невозможно решить дистанционно, отправляют в отделение
ВТБ

Здравствуйте! Я проверила информацию по вашей инструкции, действительно в начале года я подавала заявку на кредитну... Читать полностью

Отказывают в закрытии счета
Совкомбанк

Подавал уже порядка 3х раз на закрытие счета, просто отказывают в закрытии и соответственно в выводе средств. Счет... Читать полностью

Возврат средств с подписки
Сбербанк

23 декабря-299рублей 29 декабря-299рублей 1 января-299рублей 4 января-299рублей 7 января-299рублей 10 января-299р... Читать полностью

Как отключить отображение в СБП?
Альфа-Банк

Здравсвтуйте. Альфа-Банк до сих-пор отображается в СПБ. Мой номер 938-138-33-08 Читать полностью

Почему Банки выдают кредиты лицам(студентам), достигшим 18-летия и не имеющих дохода???
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как поставить запрет на получение кредитов и микрозаймов для лиц, достигшим 18 лет?Почему Банки могут... Читать полностью

Блокировка личного кабинета

Лилипео Татьяна , принял , что нужно что бы разблокировать доступ в личный кабинет? Читать полностью

Почему при переводе моих счетов на обслуживание из Росбанка в Тбанк я полностью потеряла доступ к моим средствам?
Т-Банк

6 января Росбанк перевёл мои счета на обслуживание в Тбанк. В соответствии с инструкцией, полученной от Росбанка,... Читать полностью

как изменить свои данные

как изменить номер телефона и место работы Читать полностью