Список вопросов
Ответ дан

Вопрос, не отличающийся новизной - приобрела в конце марта 2012 товар на 5000 руб. в кредит на 6 месяцев…

Вопрос, не отличающийся новизной — приобрела в конце марта 2012 товар на 5000 руб. в кредит на 6 месяцев через ХОУМ КРЕДИТ БАНК, через 2 недели погасила полностью кредит в офисе «Тимирязевское». Через 2 месяца после этого, разбираясь с представителем банка по своей жалобе на ненадлежащее исполнение своих должностных сотрудником офиса банка «Алтуфьево», была проинформирована, что мой кредит на 5000 тысяч не закрыт, капают проценты (одновременно в это время — конец мая — получила уведомление и по sms), что просрочен очередной платеж по данному кредиту. Пошла разбираться в отделение «Тимирязевское». Управляющий, сотрудники зала, находясь в недоумении, проверив документы, сообщили, что их сотрудник ошибся, они вопрос как-нибудь закроют, просьба жалобу не писать. Операционист зала заплатил в кассу свои деньги за нерадивого коллегу (находившегося в отпуске). Все извинились за такое неразумение. И как показалось, вопрос был исчерпан.
Но!!! В октябре 2012, решив заказать в бюро кредитных свою выписку, я ужаснулась. По этому кредиту висит как «бельмо на глазу» просрочка. Представители банка отказываются снять этот «пасквиль». Что мне делать????
С уважением, Елена.

Добрый день,

По закону «О кредитных историях» Вы имеете полное право оспорить информацию в Вашей кредитной истории. Если она хранится в Национальном бюро кредитных историй, Вы можете обратиться в бюро. В других случаях, а также если Вы хотите получить эту услугу онлайн, запросите ее у одного из наших партнеров — например, Агентства кредитной информации. О процессе оспаривания информации в кредитной истории подробнее рассказывается здесь: http://www.akrin.ru/howitworks/report/dispute/.

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
где можно узнать оставшуюся сумму для погашения..по телефону не возможно

где можно узнать оставшуюся сумму для погашения..по телефону не возможно Читать полностью

мне нужен кредит 300000руб. для погашения кредитов. везде отказывают т.к. есть просрочки в банках . пока…

мне нужен кредит 300000руб. для погашения кредитов. везде отказывают т. к. есть просрочки в банках. пока муж б... Читать полностью

Добрый день. У меня имеется кредитная карта банка ВТБ24. Недавно получил кредитную историю из НБКИ…

Добрый день.У меня имеется кредитная карта банка ВТБ24. Недавно получил кредитную историю из НБКИ. В которой обнару... Читать полностью

здравствуйте у меня задолжность по кредиту я могу погасить за несколько месяцев или надо сразу

здравствуйте у меня задолжность по кредиту я могу погасить за несколько месяцев или надосразу Читать полностью

Добрый вечер!
У меня вопрос относительно того, где я могу проверить кредитную историю.
Я...

Добрый вечер!У меня вопрос относительно того, где я могу проверить кредитную историю.Я воспользовался сервисом prov... Читать полностью

Здравствуйте, в нашей семье образовалась неразрешимая нами проблема. Мой брат постоянно берет кредиты…

Здравствуйте, в нашей семье образовалась неразрешимая нами проблема. Мой брат постоянно берет кредиты в различных б... Читать полностью

Добрый день. Скажите пожалуйста я не испортила свою кредитную историю. Просрочила на один день вклад…

Добрый день. Скажите пожалуйста я не испортила свою кредитную историю. Просрочила на один день вклад по кредитной к... Читать полностью

обратилась за кредитом по рекламному ролику уральский банк реконструкции иразвития реклама гласит...

обратилась за кредитом по рекламному ролику уральский банк реконструкции иразвития реклама гласит возьмите унас пог... Читать полностью

Я влипла в некрасивую историю с альфа банком. выплатила деньги за кредит, а они с меня требуют еще какой-то…

Я влипла в некрасивую историю с альфа банком. выплатила деньги за кредит, а они с меня требуют еще какой-то штраф.... Читать полностью

Я воспользовался автокредитом, оформленным в НБ"Траст"(ОАО). В силу обстоятельств получились просрочки…

Я воспользовался автокредитом, оформленным в НБ«Траст"(ОАО). В силу обстоятельств получились просрочки. Банк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можно ли вернуть захолдированные средства не через 30 дней, а побыстрее?
Сбербанк

Был отменен заказ в купере, купер пишет«К сожалению, вернуть полностью зарезервированные деньги по технической прич... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Неверная информация о льготном периоде
Альфа-Банк

Никто и ничего мне не прислал. У вас постоянно какие-то сбои. Не первый раз проблемы технического характера. Только... Читать полностью

займ для мигрантов можно

займ для мигрантов можно Читать полностью

Как прикрепить к отзыву документы, не получается

Мне не засчитывают отзывы , я в комментариях добавила конкретику, прошу рассмотреть и зачесть. Прикрепить скриншоты... Читать полностью

Почти ничего невозможно решить дистанционно, отправляют в отделение
ВТБ

Здравствуйте! Я проверила информацию по вашей инструкции, действительно в начале года я подавала заявку на кредитну... Читать полностью

Отказывают в закрытии счета
Совкомбанк

Подавал уже порядка 3х раз на закрытие счета, просто отказывают в закрытии и соответственно в выводе средств. Счет... Читать полностью

Возврат средств с подписки
Сбербанк

23 декабря-299рублей 29 декабря-299рублей 1 января-299рублей 4 января-299рублей 7 января-299рублей 10 января-299р... Читать полностью

Как отключить отображение в СБП?
Альфа-Банк

Здравсвтуйте. Альфа-Банк до сих-пор отображается в СПБ. Мой номер 938-138-33-08 Читать полностью

Почему Банки выдают кредиты лицам(студентам), достигшим 18-летия и не имеющих дохода???
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как поставить запрет на получение кредитов и микрозаймов для лиц, достигшим 18 лет?Почему Банки могут... Читать полностью

Блокировка личного кабинета

Лилипео Татьяна , принял , что нужно что бы разблокировать доступ в личный кабинет? Читать полностью