Список вопросов
Ответ дан

добрый день! от безысходности я уже не знаю куда мне обращаться. я звонил в колл-центр по поводу отказа…

02.12.2012 13:51
3
Сбербанк

добрый день!
от безысходности я уже не знаю куда мне обращаться. я звонил в колл-центр по поводу отказа от рассылки смс сообщений рекламного характера от вашего банка (отправитель: Sberbank). в процессе разговора девушка давала разные ответы:
1) то что Сбербанк отправляет сообщения только с номера 900
2) далее немного поискав девушка нашла информацию, что сообщения от отправителя Sberbank носит мошеннический характер и отношения к вашему банку не имеет!
3) примерно через минут 30—40 все таки была найдена информация, что сообщения все таки отправляет ваш банк, записав все необходимые персональные данные мы составили заявку, обращение № 002207-2012-227435 (смс-уведомлении пришло с номера 900).

2 декабря 2012 я вновь получил сообщения от Sberbank с предложением взять ипотеку.

в поле «Информация для банка» я написал номер на который приходят сообщения, пожалуйста передайте нужной службе чтоб отписали мой номер от смс-сообщений, не только от рекламных но, и информационных, и любых других каких только возможно.

также прошу не звонить мне по поводу удовлетворения касательно моего обращения, т. к. мне задают глупые вопросы, как я могу ответить на вопрос: «полностью ли решен вопрос по моему обращению?», если завтра ваш банк мне снова пришлет смс с рекламой!?!?!?!?! вот как мне ответить за вас, пришлет ли мне завтра Sberbank сообщение с рекламой??? но девушка задает мне этот вопрос снова и снова в разной формулировке! ОТУЧИТЕ РАБОТАТЬ СОТРУДНИКОВ ЛИНЕЙНО!!!!!! они как роботы задают и задают один и тот же вопрос.

Добрый день, уважаемый Артём!

Мне очень жаль, что рассылка информационных сообщений от банка доставляла Вам неудобства. По информации из указанного Вами обращения, номер телефона 8914*****31 был исключён из рассылки. В случае, если указанное Ваим сообщение 2 декабря поступило именно на этот номер телефона, я буду Вам очень благодарен, если Вы подробно опишете произошедшее в письме на почту zabota@sberbank.ru, чтобы сотрудники нашей службы смогли разобраться в причинах его отправки Вам и исправили ситуацию.

С уважением, Валерий Курин.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ! Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя…
Сбербанк

Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице?
Сбербанк

Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск…
Сбербанк

Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью

по прошлому вопросу о работе банкоматов .почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя…
Сбербанк

по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить…
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн? На…
Сбербанк

При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги…
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через…
Сбербанк

Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но…
Сбербанк

Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления…
Сбербанк

Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Номинальный счет ребенка
Сбербанк

Все данные отправила, жду ответ и договор Читать полностью

115-Фз счета сбербанк
Сбербанк

Прошло почти пол года уже как у меня 115 Фз висит и хотелось бы снять уже её тока никаких доказательств и документо... Читать полностью

Разблокировка счетов
Сбербанк

Добрый день, заблокировали сбер онлайн, в выпуске карт отказывают, документы для отмены блокировки не требуют. Хоте... Читать полностью

Сбербанк заблокирован и нужно обратиться в офис для перевыпуска карты
Сбербанк

Какова вероятность что мне разблокируют Сбербанк онлайн и перевыпустят карту Читать полностью

Жалоба на Мегамаркет, не возвращают деньги за товар
Сбербанк

Добрый день, описываю ситуацию от и до:Я заказал товар , видеокарту Zotac rtx 4060, до того как она мне пришла поня... Читать полностью

Комплексное урегулирование
Сбербанк

Добрый день!У меня оформлено комплексное урегулирование на пол года в связи с финансовыми трудностями!Я подовала за... Читать полностью

Списали деньги просто так
Сбербанк

Списали деньги просто так пока я спал на сумму 890 рублей какой-то Донецк love  Читать полностью

банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

09.01.2025 в отделение ПАО "Сбербанк" № 5221/0553 было подано заявление о взыскании средств на основании исполнител... Читать полностью

Ужасная работа Мегамаркета
Сбербанк

Звучит как очередная отписка. Уже даже смешно. Почему для предоставления этих данных (ОГРН, ФИО продавца) вам понад... Читать полностью

Как отменить подписку в Деловая среда
Сбербанк

 Здравствуйте! Оформил бесплатную подписку 01.01.25. Ни разу не пользовался, не мог войти, забыл пароль, во... Читать полностью

Последние вопросы организациям
начисление кэшбэка, перевод пенсии
ВТБ

Здравствуйте. Мы с женой перевели пенсии в втб. Обещали начислить по 1 тыс.руб. , жене еще 1 тыс. за приглашение ме... Читать полностью

02.02.2025 Другое
зачет отзыва и баллы
Совкомбанк

Подскажите, зачтен ли мой отзыв от 19.12.2024 "Доступное и грамотное разъяснение"? Я вижу отметку "Зачтено", но бон... Читать полностью

Когда проверят отзыв ?

Добрый день, я все ещё жду одобрений ваших модераторов по отзывам, подскажите - долго ещё ? Читать полностью

Почему мой отзыв не зачтен? И можно ли его дополнить?

Здравствуйте, я бы хотела добавить в свой отзыв конкретики обслуживания в контакт центре, чтобы вы его одобрили. С... Читать полностью

приходи сообщение что мне одобрили микрозайм но я не подавал заявку что делать

что делать если оформили микрозайм на меня Читать полностью

Банкомат не выдал денежные средства.
Альфа-Банк

Прошло больше двух недель. Денежные средства мне возвращены не были. Не верится, что за это время не была произведе... Читать полностью

Перевод валюты между своими счетами
ВТБ

А нет никакогоотклоненного перевода, тк. я звонила по телефону узнать можно ли перевести валюту и мне отказали,на... Читать полностью

Почти ничего невозможно решить дистанционно, отправляют в отделение
ВТБ

Здравствуйте! Помогите пожалуйста с решением вопросов: Как теперь уже выяснилось Я без моего ведома уже являюсь кли... Читать полностью

Отзыв о банке и почему не проверяют отзыв модераторы банки ру

Было написано если прошло две недели и отзыв не проверен, нужно сообщить модераторам что бы они Проверили в итоге в... Читать полностью

Бонусные деньги н пришли на карту

я оформил дебетовую карту Газпромбанк на вашем сайте 8.12.2024, покутку сделал 20.12.2024, январь кончается а бонус... Читать полностью