Здравствуйте Елена. Пишет Вам опять Мария Сариева мне пришел ответ по моей притензии номер 19718 . позвонила Рыжова Ольга Игоревна сообщила, что разобрались в моих платежах оказалась виновата я. Выходит как будто бы при очередном платеже работники банка устно предупреждали меня об накопившей задолжности 488 рублей, и что я не платила. Скажите пожалуйста,разве бухгалтерский работник банка выписывая Приходный кассовый ордер и ставя свою подпись, не несет ответственность за не верно указанную сумму..Мне что выписывали я то и платила. Решение очень не честное, тогда зачем нужны эксперты и все записи при разговоре по горячей линии. Хотя все платежи были отсканированны и отправлены для выяснения причины. Подскажите как быть,испорчена кредитная история. Кто, если не руководитель банка может все честно пересмотреть.
Мария, добрый день!
По Вашему обращению принято решение. Если Вы не согласны с решением, просим Вас направить письменное заявление с приложением всех необходимых документов, подтверждающих Вашу невиновность.
Эксперт

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Когда придут письменные ответы на мои письменные претензии?Может все таки кто-нибудь из банка соизволит со мной по-... Читать полностью
Неоднократное обращение в МТС -банк решить элементарный вопрос, перевод денежных средств со счета в МТС банке, на с... Читать полностью
Здравствуйте Сергей у меня такой вопрос. Почему банк не дает согласия на повышения лимита по карте до 10 000 т.&nbs... Читать полностью
Здраствуйте,я уже имею карту мтс-банка,но хотелось бы увеличить кредитный лимит.Подскажите пожалуйста,как это сдела... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей. Как известно с помощью электронного кошелька Qiwi можно осуществлять переводы денег в том чис... Читать полностью
Здравствуйте!Потерял кредитную карту вашего банка, пин-код не устанавливал, посторонние лица обналичили деньги в ка... Читать полностью
Объясните мне-ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ БАНК НЕ ОТВЕЧАЕТ В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ НА МОЮ ПРЕТЕНЗИЮ.КОТОРУЮ Я ПРЕДОСТАВИЛ В ЦЕНТРАЛЬ... Читать полностью
Здравствуйте, три недели назад подала документ для создания карты. Но сейчас в банке говорят что карты нет, и что н... Читать полностью
Сергей, отправляю свои персональные данные. Читать полностью
Через сколько дней просрочки дело передается в суд? Читать полностью
Закинул деньги через банкомат сбербанка 27.04.2025 18:10 банкомат Деньги съел и пишит ошибка и не кого чека и дене... Читать полностью
В приложение не мог зайти потому, что тот номер который был связан уже не у меня. По этому я вам направил документы... Читать полностью
С карты альфа банка были перечислены деньги на счет Сбербанк, возможно ли узнать этот номер целиком, необходимо ука... Читать полностью
Роман Романчук, я писала. Отказ от ЦБ. Они направляют к вам, так как без вас, без вашего мотивированного обращения... Читать полностью
сделал отзыв банка его подтвердили и 300 обещанных рублей так и нетукак мне их получить Читать полностью
как сменить номер телефона при потере сим карты ,привязанной к карте втб? Читать полностью
Агрегатор вернул деньги по возврату билетов в ваш банк, но деньги мне на счет не поступили. Чек по возврату предост... Читать полностью
Добрый день! Мне заблокировали ибанк после попытки перевода 350тыс руб внутри банка на карту мамы. До этого я перев... Читать полностью
Могу я привязать одну карту к одному моб. номеру, а вторую ко второму. Читать полностью
Банк обещал 1500 рублей за рекомендацию карты альфа-тревел другу. Я порекомендовала другу карту альфа-тревел. Дру... Читать полностью