13
Очень хотелось бы чисто из любопытства увидеть Ваш комментарий на эту мою мини претензию http://www.banki.ru/services/response…ID=4448832
(в том числе с дополнениями в комментариях)
Особенно на часть «Вот просто скажите мне представители банка — зачем делать предложения и отказывать в них, ведь я плачу ежемесячно 8200 без косяков. неужели я бы не стал платить 7700 в месяц после перезаключения?»
Уважаемый Автор!
Спасибо за письмо, отзыв и комментарии.
Касательно отзыва — у меня есть гипотеза о том, что произошло в наших системах, но не хотел бы теоретизиовать, а обсудить сначала с нашими «рисковиками».
Касательно 1-го комментария — учтем Вашу дискуссию с другими банками, но пока информаци в БКИ такая, какая там есть, позвольте нам учитывать то, что там есть.
Касательно 2-го комментария — тут что-то мы не так сделали, но опять же — сначала мини-расследование, а потом — ответ.
Касательно моих комментариев и ответа нашего Банка на Ваш отзыв — в нашем банке все коммуникации с СМИ (печатными или электронными) входят в мою сферу ответственности и поэтому ни один ответ на отзыв не выходит без моего согласования. Говоря иначе, ответ на Ваш отзыв все равно был бы у меня «на контроле», а текст моего ответа на данный вопрос и текст ответа на Ваш отзыв будут «синхронизированы».
Давайте подождем начала рабочего дня в Москве и результатов нашего внутреннего расследования.
Еще раз спасибо!
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Подал заявку на кредит, сказали ожидать 2—3 дня, прошло 4 дня. Что делать? Читать полностью
Добрый день.Могу ли я видеть свой кредит(информация) как в других банках Читать полностью
Уважаемый Эльман, добрый день.Я отправляла Вам вчера письмо на почтовый ящик, но ответа не последовало. Поэтому вно... Читать полностью
Я могу в течение месяца после того, как взяла кредит (01.07.2013) в СБ РФ, отказаться от услуги страхования (не пог... Читать полностью
Добрый день, форумчане!Добрый день, Эльман!Ситуация: ошибся в сумме ежемесячного платежа в Cetelem, заплатил ровно... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: По некоторым причинам я некоторое время не платила долг по потребительскому кред... Читать полностью
Здравствуйте!Я бы хотела уточнить решение банка по кредиту наличными, которое обещали предоставить мне сегодня 03.1... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста.У меня сейчас большая загруженость по кредитам,хотела взять кредит в одном банке... Читать полностью
Здравствуйте! Есть предложение по открытию филиала Вашего Банка в регионе. На какую почту можно выслать информацию? Читать полностью
здравствуйте, проживаю в ставропольском крае. хотела бы оформить кредит в вашем банке, но вот проблема в нашем крае... Читать полностью
Номер телефона , указанный в договоре,не актуален. Необходимо закрыть счет и узнать остаток на счету Читать полностью
По мнению Т-Банка, клиенты это квадроберы!!!) в приложении каждому клиенту присваивают титул в облике животных!) Пр... Читать полностью
Вход в ВТБ онлайн временно недоступен уже 2 недели. Когда будет доступен? Читать полностью
Читать умеете? Скрины?Оператор отрицает передачу данных, письменный ответ есть.Можем начать судиться? Они уже не хо... Читать полностью
Здравствуйте я вам на почту написал мне позвонили какоГо числа не помню сказали перезвонят так не кто и не перезвон... Читать полностью
Здравствуйте.07.11.24 г. был подан ИЛ в банк ВТБ в корреспонденции.Выплата произведена не вся.Я писала претензию.От... Читать полностью
Могу ли я потребовать с банка вернуть мне деньги за не использованный период.Кредит был на 7лет,погасила за 3года.П... Читать полностью
Добрый вечер, строго и категорически не советую данный банк ни кому. Смотрю в интернете только Тинькофф страдает та... Читать полностью
сделал все как сказали на горячей линии банки ру. используя прома код оформил новый ипотечный полис в страховой ком... Читать полностью
Добрый день! Я открыла вклад в банке «свой банк» через вашу платформу и перечислила 200 тысяч рублей, но в личном к... Читать полностью