1
Добрый вечер!
15 марта оформил кредит в банке, являюсь зарплатным клиентом банка. При оформлении кредита сроком на 60 месяцев суммой 200 тыс. рублей была названа сумма ежемесячного платежа римерно 6500 руб., однако позже мне сообщили другую сумму сославшись на учет страховки, на что я сразу отметил что страховка мне не нужна. Кредитный инспектор Регина (отделение банка Северный) завершила меня что заявку в головной офис отправляют в любом случае с учетом страховки. Заполнив анкету я ушел из банка в ожидании ответа из головного офиса. Примерно через час мне позвонили и сообщили что одобрен кредит на сумму (!) 248 тыс. рублей, то меня очень насторожило. После этого я позвонил в банк и сообщил что приду 15 числа за деньгами. Прийдя к обозначенному времени и сев за стол кредитного инспектора я обнаружил что сумма 200 тыс. руб это та сумма которую я получу на руки, а остальные пойдут на оплату страховки и что сумма страхования включена в кредит. Я напомнил Регине, что страховка мне не нужна, на что она ответила что программа не позволяет отказаться (!) от страховки при оформлении кредита. Я естественно возразил, сказав что слышу это вообще впервые — Регина продолжала каменным лицом смотреть на меня и настаивать на том, то она мне сразу сказала что без страховки оформить не получится кредит. У меня не было выбора -деньги мне были нужны и я подписал договор. Чуть позже прочитал о том что люди в других банках пишут заявление на отказ от страховки и все получается, в моем же случае в согласии Заявителя на страхование в СОАО ВСК указано что я не могу вернуть сумму уплаченной страховой премии в случае досрочного погашения. И там же указано что страхование является добровольным. Разъясните мне этот момент. По факту услугу Добровольного страхования мне навязали не предоставив право выбора. А между тем у меня уже есть полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности, оформленный по программе Росгосстрах Жизнь. Страховать себя 2 раза смысла не вижу. Могу ли я сейчас написать заявление об отказе от страховке и получить новый график платежей без учета страховой премии? Или какие варианты возврата страховой премии возможны?
Азат, добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано под № 39189 и принято в работу. По результатам рассмотрения обращения ответственный сотрудник свяжется с Вами. Уточнить статус рассмотрения также можно у специалистов Контактного центра Банка по номеру: 8 800 250 05 20.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
В нашем городе нет офиса ваего банка,являясь гр-кой России я могу обратиться в ближлежащий город? Читать полностью
Как можно со счёта другого банка перевести деньги на карту сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте, я звонила в июне в мтс банк узнать минимальный платеж, мне сказали 2800, я заплатила 20.06.13. 3300,... Читать полностью
Добрый день! Как понял из Вашего ответа, я не полностью произвел оплату за досрочное погашение кредита, Но я хотел... Читать полностью
Я в вашем банке взял кредит мне нужны данные куда перевести деньги Читать полностью
Наталья Ненашева
Вопрос:
В конце 2013г была подключина услуга о добровальном...
С уважением,Наталья НенашеваВопрос:В конце 2013г была подключина услуга о добровальном страхование карты по ошибке,... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ02.08.13 ОАО «МТС-банк» заблокировал мою дебетовую карту 5337 **** **** 691703.08.13 Я направи... Читать полностью
Я работаю в ОАО "Мобильные Телесистемы" официально, получаю з/п в...
Здравствуйте Сергей.Я работаю в ОАО «Мобильные Телесистемы» официально, получаю з/п в МТС банке. Планир... Читать полностью
Подскажите мне позвонили и предложили получить кредитную карту, прошла неделя и все затихло, у вас со всеми клиента... Читать полностью
добрый вечер Елена мне пришла кредитная карта отп банк 21 июня 2013 года и она ещё не активна Читать полностью
Оставляла отзыв 24.04, было указано, что необходимо в чат-бот отправить скриншот отзыва. Но чат-бот не работает, но... Читать полностью
Здравствуйте! Мне предварительно одобрили потребительский кредит в вашем банке. Скажите, как его можно оформить и п... Читать полностью
Доброе утро! Нет доступа в приложение, соответсвенно не могу написать в чат-поддержку. 13.04.2025 вы закрыли мой сч... Читать полностью
Решила я подать налоговый вычет зашла в личный кабинет налоговой и увидела что оказывается в 2024 году я приобрела... Читать полностью
22.03.2025 были списаны деньги за услуги "свобода от КАСКО" и до сих пор процент автокредита не понижен, в поддержк... Читать полностью
Здравствуйте! Альфа банк отказал в приеме ипотечного полиса Энергогарант мотивируя: Здравствуйте! Альфа банк отка... Читать полностью
мне 38 лет. кредитная история хорошая. есть движимое имущество и недвижимое (доля в квартире).Где выгоднее всего вз... Читать полностью
Здравствуйте! мне не публикуют отзывы на озоне, все время не опубликовано написано, что бы я не писал , много или м... Читать полностью
Почему у меня списывают деньги за подписку или услугу? Читать полностью