20
Уважаемый Владимир, пожалуйста помогите советом.
В начале февраля это года обратилась в Уральский банк реконструкции и развития за бытовым кредитом на 35 тыс.руб, кредит мне одобрили, документы подписали. кредитную карту получила. Но по своим причинам я не стала пользоваться картой и никаких денег не снимала, она у меня так и пролежала дома. В конце февраля мне позвонили из банка и сказали что по каким то техническим причинам мне забыли сразу при получении карты снять с карты 3300 руб. за добровольное страхование моей жизни, хотя в филиале банка при получении карты мне сказали, что все проценты и снятие каких -либо сумм и комиссий начинается при снятии денег с карты при первом использовании, а я ей не пользовалась. Я это все сказала по телефону,и мне так же по телефону сказали обратиться в банк. Все так и осталось на словах и я как то про это благополучно забыла и картой не пользовалась. Уже 18 марта с моего счета неожиданно для меня списали эти самые 3300 рубл. Я обратилась уже тогда в банк за разъяснениями, четкого ответа от сотрудникв банка я не получила. написала 3 жалобы, ответа не получила, я как поняла завтра на эти 3300 дожны начислить пни еще 750руб. Но ничего платить не собираюсь, потому что я не пользовалась картой. Как мне быть подскажите, пожалуйста!
С уважением, Юлия!
Здравствуйте, Юлия!
К сожалению, без изучения условий кредитного договора, порядка выдачи и обслуживания кредитных карт и других документов банка, регулирующих данные отношения, ответить предметно на Ваш вопрос не представляется возможным. Советую, все-таки, попытаться урегулировать разногласия с банком, выяснить, на чем работники банка основывают свои требования. Если же Вы уверены в своей правоте и можете это документально подтвердить, обращайтесь в суд.
С уважением,
Эксперт
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...
Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью
Здравствуйте!
Моя жена подала...
Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью
Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...
Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью
Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...
Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью
Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью
Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью
Здравствуйте, мне интересно почему выплата страховки вклада происходит со всей суммы вкладов находящихся в банке, а... Читать полностью
Владимир, здравствуйте! Через ОАО КБ «СОЦГОРБАНК», 12.04.2011, я оплатила учебу. Денежные средства до и... Читать полностью
мои соседи пенсионеры имели вклад на одного человека в бпф. Вклад закончился в конце ноября, а точнее 26 ноября 201... Читать полностью
Добрый вечер. С Рождеством Вас!Сегодня(07.01.13) на форуме вкладчиков Холдиг Кредита опубликованы (ник Alonik) край... Читать полностью
Добрый день!Как многие наши сограждане являюсь обманутым вкладчиком Банка «Холдинг Кредит«мною получен... Читать полностью
Я выплачиваю кредит.Банк прислал CMC,что я должен внести до 6 июля 3330.руб.Моё представление иное!Хотелось ознаком... Читать полностью
Добрый день Владимир!Мой вопрос снова по банку «Охотный ряд» у которого около 1,5 месяцев назад была от... Читать полностью
Есть ли возрастные ограничения по возврату вклада при наступлении страхового случая? Например, вклад открыт на подр... Читать полностью
Добрый день. Что делать если банк не отдает мне, мой, вклад, по продленному договору????Банк Ренессанс Кредит мной... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
11.11.24 года я перевела с альфа банка 19.000 рублей в другой банк, как уже потом выяснилось с комиссией, о которой... Читать полностью
Да естественные общались с менеджерами докмлика , ответ банк в праве необъяснять причины отказа. Как можно разобрат... Читать полностью
Здравствуйте, произошла неприятная ситуация, увидел сообщения о попытке входа в Сбербанк онлайн, после чего мою осн... Читать полностью
Кредит Архангельск рус списывает деньги с карты сбербанка,хотя подписок никаких не оставлял. Как отписаться от услу... Читать полностью
Всем привет, хочу поделиться историей с сотрудничеством с альфа банком. У меня было 2 кредитные карты. Альфа банк н... Читать полностью
Добрый день.Взяла автокредит 04.10.2024, машину поставила на учет 05.11.2024. Загрузила данные в банк 06.11.2024 и... Читать полностью
Здравствуйте! Я, в феврале 2014 года брала кредит в ОАО МДМ Банка, месяца через полтора-два я его закрыла. Где я мо... Читать полностью
12 марта 2024 была осуществлена выдача льготного ипотечного займа банком с низким процентом (0.3%) что выглядило ве... Читать полностью
Здравствуйте недавно потратил там 11 рублей на Cyberland, а теперь они без разрешения списывают по 999 рублей, а са... Читать полностью
хочу добавить к своему вопросу "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение"Так же при получении карты в банке мне... Читать полностью