3
22.08.2011 года между мной и банком был заключен кредитный договор!!!!
С сентября 2011 г по июль 2012 г мной были своевременно внесены платежи в размере 13,931руб 11коп ежемесячно. В связи с ухудшением материального положения семьи (рождение ребенка, уход в декретный отпуск супруги), начиная с августа 2012 г мной были пропущены минимальные ежемесячные платежи. Ухудшение материального положения могу подтвердить документально (свидетельство о рождении ребенка, справка с места работы супруги о декретном отпуске).
Я обратился в банк с просьбой о проведении мне реструктуризации (уменьшения ежемесячного платежа) в ДО Марьино, мне была озвучена информация, что для проведения данной процедуры необходимо внести минимальную сумму для Банка в размере 11,000руб, что я и сделал. Но в последствие поступил телефонный звонок и сотрудник сообщил об отказе.
При повторном обращении в банк в ДО Марьино и одновременной беседе с сотрудником организации ЗАО СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН мне сообщили, что для проведения реструктуризации необходимо закрыть действующую на тот момент просроченную задолженность в размере 101,220руб. Сумма в размере 102,000 руб была внесена своевременно на мой счет и просроченная задолженность была закрыта, но опять же мне было отказано в проведении реструктуризации.
На требование встречи с сотрудниками, которые занимаются принятием решения по реструктуризации, мне озвучивают что в данном банке все беседы проводятся только по телефону, никаких письменных ответов об отказах в реструктуризации мне не выдают.
От сотрудника ЗАО СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН я узнал, что в январе 2013 года в банке проходила акция под названием «прощение» (списание просроченной задолженности частично или полностью), но из Банка мне не поступал звонок о данном предложении для урегулирования просроченной задолженности. А при очередном обращении в ДО Марьино, меня соединили по телефону с сотрудником, мне было озвучено, что под данную акцию я не попадаю (причины отказа не были озвучены). Прошу Вас не игнорировать мое обращение и провести мне списание просроченной задолженности, а так же провести реструктуризацию с целью уменьшения ежемесячной, долговой нагрузки!!!!
Здравствуйте, Александр!
Ответ на данный вопрос был опубликован ранее на сайте Банка.
Чтобы ознакомиться с ответом пройдите по ссылке:http://service.rencredit.ru/
С уважением,
Ренессанс Кредит
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Здравствуйте почему у меня отзыв не зачтен прошло уже 2 недели и деньги не пришли Читать полностью
На сайте банка по адресу https://alfabank.ru/help/articles/credit-cards/printsip-raboty-kreditnoy-karty/#part_5 рас... Читать полностью
Заказывал карту, прошло более 7 дней, уведомления нет, при этом было что заявка принята. Читать полностью
Почему не принимается оплата за ЖКХ Читать полностью
Подтверждат чек патента, оплата 06.05.2024 года, ИНН плательщика 602511674514,плательшик СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО С... Читать полностью
Хотят списать деньги, 999 рублей,ОТМЕНИТЕ ЭТУ СХЕМУ!!!!!!!!!!!!НЕ НУЖНО СПИСЫВАТЬ ЭТИ ДЕНЬГИ Читать полностью
Написала, жду ответа Читать полностью
Добрый день ! Сбербанк заблокировал мой зарплатный счет 22.11.2024 , остался только вклад! Хочу отметить, что я не... Читать полностью
Добрый день. Совершал р2р обмен USDT на рубль с выводом на карту Тбанка (площадка ByBit). После операции человек со... Читать полностью
Здравсвуте. А по какой причине сразу отклонили отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11931400... Читать полностью