3
ЖАЛОБА!!!
Уважаемая Валерия и сотрудники Департамента! Сотрудники Вашего доблестного отдела задолженности, звать как не представились, последний звонок 31.03.2013 г., примерно в половину 9 утра, это в выходной то, и угрожают мне, НЕ КЛИЕНТУ БАНКА, ЧТО ПРИВЛЕКУТ К КАКОЙ-ТО ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ОНИ МНЕ УГРОЖАЮТ и русского языка, кажется, не понимают!!!!!!!!!!! Звонят на мой городской номер и просят какую-то Строителеву Ирину Евгеньевну, знать такйо не знаю, а Вам советую проверять Клиентов, прежде чем давать кредиты, или просто норму выполняете, а потом выбиваете?!!! Я уже оставляла жалобу у Вас на сайте, ситуация не изменилась, значит я буду жаловаться в ЦБ РФ и Роспотребнадзор! По телефону также зафиксирована жалоба 31.03.2013 г., если по данной жалобе Вами также не будет удален номер телефона мой, то, поверьте, я буду жаловаться далее. Я являюсь сотрудником Банка, благо не Вашего, и связываться со мной я Вам не советую. Ищите своих Клиентов по адресам регистрации или с полицией, я и моя семья тут не при чем!!!!! Можете не удалять мое сообщение, я напишу его повторно!!! Принт-скрин сообщения для жалоб в контролирующие органы я сделала!
Ваши же сотрудники с первого раза не понимают, я ведь уже оставляла жалобу на сайте Банка, но Вы видимо не читаете, но я повторюсь, мне не сложно. Вы меня разозлили, можете удалять сообщения и блокировать мой логин, я напишу и заведу еще не один, если что! И буду писать и писать, как Вы мне звонили и УГРОЖАЛИ МНЕ, НЕ КЛИЕНТУ! Как низко, Ваши рейтинги и так «ниже плинтуса». Может Вам еще и отзывов оставить? Прошу дать мне официальный ответ на обращение, то есть несколько, на сайте Банка, по телефону call-canter и здесь, на Рейтингах. Если номер не будет удален из Ваших Баз обзвона, то удосужтесь мне прислать выдержки из Закона о Банках, где написано, что Вы имеете право мне звонить!!!!!, как выразился Ваш сотрудник! Или он действует он не в нашей стране живет и законы соблюдать не обязан???? Жду ответ, официальный, для обращения в высшие контролирующие органы!!!!
Уже не добрый день опять, Вы долго мне будете названивать и угрожать? Жалобу не рассматривают и сотрудник Виталий сейчас, операторский номер 495064, прямо заявил, что пока рассматривается жалоба, а это 4 рабочих дня, мне будут продолжать звонить и угрожать!!!! Я НЕ КЛИЕНТ! Люди, прошу Вас почитать и сделать выводы, я составила 4 жалобы, первая несколько недель назад и никаких результатов. Если они так относятся к НЕ КЛИЕНТАМ, то что же делают с КЛИЕНТАМИ!!! ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ, ПРЕДОСТАВЬТЕ СЕГОДНЯ!!! Я СОСТАВЛЮ ЖАЛОБУ В РОСПОТРЕБНАДЗОР НА ОСНОВАНИИ ЕЕ!!!
Вы вообще читаете, что Вам пишут или отвечаете только на вопросы, как заблокировать карту Вашего Банка???????? Это все, на что способны Ваши сотрудники, Валерия?
Вы может сначала научитесь проверять своих клиентов нормально, прежде, чем давать кредитишки, а потом нанимать толпу коллекторов, чтобы они ИЗДЕВАЛИСЬ НАД ДОБРОПОРЯДОЧНЫМИ ГРАЖДАНАМИ? Мне еще сколько раз поступят звонки от Ваших, возможно, сидевших, судя по разговору, сотрудников отдела задолженности? Я жду ответ сегодня, другое меня не устраивает, так как Вы звоните мне раньше 9 утра по МСК, а у меня вообще-то грудной ребенок, а нервы свои тратить на Вас приходится!!! Очень НИЗКИЙ Банк! Хотя с большой буквы «Банк», наверное, лишнее, это так, рабочая привычка. Это квартира, собственность моя и мужа, никакой бабенки, которую Вы ищите, здесь нет и не было, паспорта проверяйте, клиентов своих и звоните туда, куда следует! Если Вы ищите свои деньги, может полиция, судебные приставы, в конце концов, как вариант, подскажу Вам, а не попугаи, которые даже не слышат, что им говорят и пороторят свое, НЕ ВАЖНО КОМУ! Вроде зп у них зависит от суммы выбитой, а у которого звонит, по ходу от количества звонков в никуда!
Ответ для tanya13sts.
Мы пытаемся разобраться в ситуации, для этого нам требуется дополнительная информация. Без данной информации номер не может быть удален. К сожалению, дозвониться Вам не удалось (телефон выключен). Просьба сообщить Ваш контактный номер телефона и удобное время звонка на электронный адрес response_banki.ru@svyaznoybank.ru, в письме также укажите Ваши ФИО и ссылку на вопрос на сайте банки.ру.
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Было совершено мошенничество в Европе (Испании). С карты Связной-банк сняли 909 евро, а банк не принимает никаких м... Читать полностью
Здравствуйте! Я задавал вопрос (http://www.banki.ru/services/question…Id=5619373) по поводу того, что при пе... Читать полностью
Я нахожусь с ребёнком на лечении в Китае. И я надеясь на Вашу карту оформила международную карту " Связной»,... Читать полностью
Здравствуйте. У меня молодой человек хотел взять кредит в связном на телефон, Айфон 4,стоимость 13490 тыс.рубл... Читать полностью
в ответе http://www.banki.ru/services/question…Id=5413459тогда прокомментируйте данный ответ в соответствии... Читать полностью
Валерия, обращаюсь повторно, так как не получила ответа на мой первый вопрос. Регламентированы ли сроки рассмотрени... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия, у нас такая проблема, пользуемся картой связной, но не можем отслеживать свои операции, т.&n... Читать полностью
Валерия, добрый день!Есть ли какое-то решение по моему вопросу?Все данные были отправлены на указанную почту.Напоми... Читать полностью
В продолжении вопроса заданного мной ранее — оставляю Вам информацию в поле «информация для банка»... Читать полностью
Я получила ипотечный кредит 26.10.2020 года на сумму 1 млн 900 тыс руб. Номер договора 623/1727-0000710.16 августа... Читать полностью
16.11.2024 сотрудником банка была заблокирована моя карточка и все счета в вашем банке.на основании того, что я хот... Читать полностью
cred arkhangelsk rus. Нажимаю отписаться. Пишет что активных подписок Читать полностью
Когда я получу ответ и деньги на счет? Читать полностью
Здравствуйте! Потерян доступ к сбербанк-онлайн, находясь за рубежом, потому что в этой стране (Австралия) только чт... Читать полностью
Здравствуйте у нас была ипотека в Росбанке и остаток составлял 475.000 тысяч,на сегодняшний день нас перевели в Т-б... Читать полностью
Здравствуйте,Меня зовут Рахимов Искандар Ильясович, я являюсь вашим клиентом более 5 лет. Недавно мои карты были за... Читать полностью
У меня висят заявки на кредит . Как их отменить, а то теперь телефон не умолкает ! Я уже решила вопрос по кредиту . Читать полностью