Список вопросов
Ответ дан

Как подтверждается платеж по системе интернет-банка в случае необходимости (возникновение спорных ситуаций…

Как подтверждается платеж по системе интернет-банка в случае необходимости (возникновение спорных ситуаций с получателем или отправителем платежа, оформление налогового вычета и т. п.). Что является необходимым и достаточным: распечатка информации о движении денежных средств, распечатка с подписью и печатью представителя банка, информация на электронном носителе? Обязан ли банк бесплатно предоставлять сведения об электронном платеже? Вопрос возник при подаче заявления на налоговый вычет: на благотворительность переведено 1000р. (предполагается возврат 130р.), банк Санкт-Петербург предоставляет распечатку перевода с печатью и подписью за 50р.

Здравствуйте!

Однозначно ответить на вопрос о том, какие документы или сведения могут подтверждать факт совершения платежа по системе интернет-банка, вряд ли получится. Многие интернет-банки предоставляют он'лайн квитанцию, которую можно распечатать и использовать как подтверждение платежа. Для суда или другого государственного органа этого, скорее всего, будет недостаточно. Поэтому необходимы соответствующие документы, заверенные банком.
При этом стоймость выдачи платежных документов, выписок по счетам и др. определяется тарифами банков.

С уважением,

 

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.Члены моей семьи явл.вкладчиками ОАО "Волго-Камский Банк"г.Самара.Когда в...

Здравствуйте.Члены моей семьи явл.вкладчиками ОАО «Волго-Камский Банк«г. Самара.Когда в банке прои... Читать полностью

Здравствуйте. Теперешний Глава АСВ Юрий Исаев заявлял в СМИ, что "по состоянию на 1 января 2012 года…

Здравствуйте. Теперешний Глава АСВ Юрий Исаев заявлял в СМИ, что «по состоянию на 1 января 2012 года средний... Читать полностью

Здравствуйте,Владимир!Получила от вас ответ по ВИТАС БАНКУ,что на втором собрании у кредиторов будет…

Здравствуйте,Владимир!Получила от вас ответ по ВИТАС БАНКУ,что на втором собрании у кредиторов будет возможность вы... Читать полностью

Добрый день. Вчера открыли ОМС в Сбербанке, слежу на котировками он-лайн (СБ Хабаровск). Волнует расширение…

Добрый день. Вчера открыли ОМС в Сбербанке, слежу на котировками он-лайн (СБ Хабаровск). Волнует расширение спрэда... Читать полностью

22 июля я обратилась в филиал Сбербанка с просьбой перевести мой вклад из Приморского отделения г.Дальнереченск…

22 июля я обратилась в филиал Сбербанка с просьбой перевести мой вклад из Приморского отделения г. Дальнеречен... Читать полностью

Здравствуйте.Обращаюсь к вам по просьбе знакомых из Праги.Вам было отправлено несколько писем,а ответа…

Здравствуйте.Обращаюсь к вам по просьбе знакомых из Праги.Вам было отправлено несколько писем,а ответа почему- то н... Читать полностью

Уважаемый Владимир,сегодня всё больше банков включают в свои условия при выдаче потребительских кредитов…

Уважаемый Владимир,сегодня всё больше банков включают в свои условия при выдаче потребительских кредитов обязательн... Читать полностью

Уважаемый Владимир. Подскажите, пожалуйста. Почтовый адрес конкурсного управляющего: 115088, г. Москва…

Уважаемый Владимир. Подскажите, пожалуйста. Почтовый адрес конкурсного управляющего: 115088, г. Москва, а/я 40... Читать полностью

Здравствуйте,я вкладчик Соцгорбанка, страховую сумму получила, но остались еще ден.средства, я заполнила…

Здравствуйте,я вкладчик Соцгорбанка, страховую сумму получила, но остались еще ден.средства, я заполнила требование... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
В течение какого времени, начиная с 14-го дня после отзыва лицензии у банка, я...

Уважаемый Владимир!В течение какого времени, начиная с 14-го дня после отзыва лицензии у банка, я смогу получить во... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевести деньги на Black с брокерского счета
Т-Банк

Здравствуйте Екатерина! Система не видит моего Black счета, я открыла еще одну карту. И ее привязали к первой. Но д... Читать полностью

Перевод с payeer
Сбербанк

Здравствуйте, объясните почему не проходит перевод с payeer на карту Сбербанка, a возвращается обратно? Читать полностью

Семейная ипотека, не могут выйти на сделку
Альфа-Банк

Получила одобрение ипотеки в Альфа банке выбрали 05.09.2024, сразу выбрали квартиру застройщика Пик, забронировали... Читать полностью

Звонил в банк нет ответа на мою ситуацию
Альфа-Банк

Сегодня позвонил в службу поддержи объяснил ситуацию с кодовым словом, мне опять сказали придти в банк. Я объяснил,... Читать полностью

Я оставлял в службу поддержи тоже, как в моем случае если не помню кодовое слово, как быть
Альфа-Банк

Я оставлял в службу поддержи тоже, как в моем случае если не помню кодовое слово, как быть.Мне на это не дали ответ... Читать полностью

Заблокировали карты, счета. Не дают перевыпустить
Сбербанк

Добрый день, Мария заблокировали карты и счета, и я не могу перевыпустить/открыть любой счет.пожалкуста помогите ра... Читать полностью

Нечестная схема работы курьера
Альфа-Банк

Добрый день!В августе мой работодатель открыл зарплатный проект в Альфа-Банке.23.08.2024 мне на дом была доставлена... Читать полностью

Какую сумму одобрил мне на кредитную карту банк
ВТБ

Здравствуйте,я три часа назад зашла в банки.ру и увидела предложение от втб на кредитную карту 750.000₽ и решила за... Читать полностью

Ипотечное страхование жилья

Почему при оформлении полиса в альфа-страхование через банки.ру изменяется примененная скидка с 23 до 22 процентов,... Читать полностью

Хочу разблокировать приложееие
Совкомбанк

Разблокировать приложение Читать полностью