3
Здравствуйте. Ситуация такая- Мне моя организация, в которой я работаю, сделала зарплатную карту в банке, я пришла ее получать, а там Имя написано не верно (заметила это я) вместо александра — александр, мне к зарпалатной карте выпустили кредитку, на ней тоже не верно написано имя. Мне предлагают пеервыпустить карты бесплатно. Я пишу заявления на обе карты. (при чем кредитка мне не нужна, я хотела написать только на зарплатную, но мне сказали писать на обе), заполнила дважды заявления (на обе карты) это я точно помню, потому что еще очень устала и мне совсем этого делать не хотелось. Все говорят приходите через 7—14 рабочих дней. Пришла — а мне перевыпустили только кредитку-вы, говорят, только на нее писали заявление) челюсть у меня отвисла дабы кредитка мне, извините, нафиг не нужна. Ну говорят заполняйте еще раз, заполнила. Дело было перед новым годом. Уехала домой, потом болела, ну не получалось у меня прийти, пришла в апреле, а мне говорят что карту уничтожили и перевыпуск теперь стоит 345 руб. Я говорю, меня никто не предупреждал что карта уничтожается и в первый раз я пришла вовремя-это их вина что они второй раз с меня заявления брали. Считаю что перевыпуск должен быть бесплатный. Абсолютно все произошло по вине банка. Что мне делать в данном случае? куда обратиться кто может помочь?
Здравствуйте, Александра!
Если Вы считаете, что банк нарушил Ваши права, то можете обратиться с иском в суд. Однако я сомневаюсь, что целесообразно запускать такой механизм из-за 345 руб, поскольку судебные издержки могут быть значительно больше суммы иска. Для начала советую обратиться письменно в банк для того, чтобы он объяснил действия своих сотрудников, разъяснил Вам порядок выпуска (перевыпуска) банковских карт. После этого, если у Вас еще останутся сомнения в правильности действий банковских служащих, можно обратиться с соответствующей жалобой в Банк России, который является надзорным органом.
С уважением,
Эксперт
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...
Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью
Здравствуйте!
Моя жена подала...
Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью
Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...
Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью
Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...
Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью
Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью
Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью
добрый день.объясните пожалуйста,у меня на карте есть услуга на «всякий случай» так вот,вчера у меня бы... Читать полностью
Здравствуйте. При получении страховой суммы в банке-агенте было составлено заявление на оставшуюся сумму. Считается... Читать полностью
Как забрать страховой взнос по потребкредиту? Читать полностью
Здравствуйте Владимир.Поясните пожалуйста ситуацию с отправкой документов при требовании кредитора к банку банкроту... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ ВЛАДИМИР! Я ЯВЛЯЛАСЬ КЛИЕНТОМ БАНКА ХОУМ КРЕДИТ. Я ПОЖЕЛЕЛА ОБ ЭТОМ 1000 РАЗ! ПОСЛЕ ОКОНЧАТЕЛЬНОГО ПОГ... Читать полностью
подскажите подлежат ли вклады ОМС (обезлич- метал.счета) страхованию? Читать полностью
Здравствуйте Владимир, я Роберт, мне 49 лет, недавно получил «свободную сумму» в 400 000 руб, острой не... Читать полностью
У меня есть счет в Мастер банке на 250000 тысяч. Сумма попадает под страховку АСВ. В...
Здравствуйте,У меня есть счет в Мастер банке на 250000 тысяч. Сумма попадает под страховку АСВ. В какие сроки... Читать полностью
Добрый вечер.У меня такой вопрос.В случае банкротства банка,как будет возвращаться вклад(депозит) в валюте?Есть мне... Читать полностью
Владею привилегированными акциями Банка Царскосельский, у Банка Отозвана лицензия. Что можно сделать? Читать полностью
заходим на click.alfabank.ru, логинимся, идем в платежи, в шаблоны/автоплатежи и там вот это позор уже год точно ( Читать полностью
как заказать справку об алиментах Читать полностью
Перешла с открытия на ВТБ, обещали вернуть 1500 тысячи, если покупки будут на 2000 тысячи, условий выполнила, а ден... Читать полностью
Здравствуйте! Кредитный договор от 21.04.21 № 621/1706-001586. Кредит полностью погашен 24.09.2024. Справка получен... Читать полностью
Добрый день.26.09 обратилась в банк по адресу г. Рязань ул Дзержинского, 59 за перевыпуском карты Халва от ХКБ, кот... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь пользователем Альфа Банка более двух лет. Обратила внимание, что периодически в "Предстоящих... Читать полностью
вернут ли деньги, если я отменила стикер в сбербанке? Читать полностью
Здравствуйте. 20.09 был создан и оплачен заказ с номера ±7(952)105-01-52.21.09 заказ был отменён мною в браузере. 2... Читать полностью
Банк требует внеочередной платеж раньше срока согласно пункту 3.11, которого в условиях обслуживания нет. 17 сентяб... Читать полностью