4
Здравствуйте. Ситуация такая- Мне моя организация, в которой я работаю, сделала зарплатную карту в банке, я пришла ее получать, а там Имя написано не верно (заметила это я) вместо александра — александр, мне к зарпалатной карте выпустили кредитку, на ней тоже не верно написано имя. Мне предлагают пеервыпустить карты бесплатно. Я пишу заявления на обе карты. (при чем кредитка мне не нужна, я хотела написать только на зарплатную, но мне сказали писать на обе), заполнила дважды заявления (на обе карты) это я точно помню, потому что еще очень устала и мне совсем этого делать не хотелось. Все говорят приходите через 7—14 рабочих дней. Пришла — а мне перевыпустили только кредитку-вы, говорят, только на нее писали заявление) челюсть у меня отвисла дабы кредитка мне, извините, нафиг не нужна. Ну говорят заполняйте еще раз, заполнила. Дело было перед новым годом. Уехала домой, потом болела, ну не получалось у меня прийти, пришла в апреле, а мне говорят что карту уничтожили и перевыпуск теперь стоит 345 руб. Я говорю, меня никто не предупреждал что карта уничтожается и в первый раз я пришла вовремя-это их вина что они второй раз с меня заявления брали. Считаю что перевыпуск должен быть бесплатный. Абсолютно все произошло по вине банка. Что мне делать в данном случае? куда обратиться кто может помочь?
Здравствуйте, Александра!
Если Вы считаете, что банк нарушил Ваши права, то можете обратиться с иском в суд. Однако я сомневаюсь, что целесообразно запускать такой механизм из-за 345 руб, поскольку судебные издержки могут быть значительно больше суммы иска. Для начала советую обратиться письменно в банк для того, чтобы он объяснил действия своих сотрудников, разъяснил Вам порядок выпуска (перевыпуска) банковских карт. После этого, если у Вас еще останутся сомнения в правильности действий банковских служащих, можно обратиться с соответствующей жалобой в Банк России, который является надзорным органом.
С уважением,
Эксперт
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...
Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью
Здравствуйте!
Моя жена подала...
Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью
Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...
Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью
Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...
Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью
Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью
Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью
Здравствуйте!Обеспокоена следующим вопросом(очень!!!!).Сегодня получила по электронной почте уведомление о списании... Читать полностью
Здравствуйте. До сих пор не могу уяснить ни из блогов, ни с сайта АСВ как все-таки причисляются проценты. По этому... Читать полностью
Уточните пожалуйста, попадают ли под страховой случай вклады, открытые...
Здравствуйте, Владимир!Уточните пожалуйста, попадают ли под страховой случай вклады, открытые онлайн, — без п... Читать полностью
Здравствуйте!У меня вопросы по АМТ банку, Президенту яих уже задала, хочу услышать ответ и от Вас:1) Герой наших ст... Читать полностью
Владимир, здравствуйте!В последнее время набирают популярность сберегательные сертификаты, причем вслед за Сбербанк... Читать полностью
Здравствуйте.Банк ПУШКИНО присоединил банк АБ Финанс.У МЕНЯ ВКЛАДЫ до 700 тыс руб в каждом банке.В договорах о... Читать полностью
С удивлением прочитал историю про Мобилбанк (nika_svetlana@mail.ru (г.Ижевск) · 06.11.2012 21:41). К сожален... Читать полностью
В первых словах своего вопроса я хочу поблагодарить от вкладчиков банка «Витас» сотрудников АСВ, которы... Читать полностью
Я нахожусь в декретном отпуске, детское пособие было начислено сразу за 8 месяцев(37000)на счет организации которая... Читать полностью
Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, если я открою вклад в банке (сумма небольшая, 20 т. р.), а потом через корот... Читать полностью
Доброго времени суток.Меня звать Зотов Данила Максимович10.01.2004г.Я являюсь клиентом банка ПАО Совкомбанк.28 октя... Читать полностью
Сегодня 13.11.2024 в 10:00 произошло списание 199 рублей. Я никуда не подписывалась, как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна! Сейчас после объяснения возможно все стало бы понятно, но... я про работу приложения в момен... Читать полностью
Здравствуйте,карта заблокирована по 115-фз , подали заявление на закрытие счета и перевода остатка на другой банк,... Читать полностью
Списали деньги с карты ВТБ компания cred, на сумму 199,200,466,155, 999Как отписать или вернуть деньги? Читать полностью
Доброго времени суток, уважаемый Т-банк. Пишу отзыв, чтобы обьяснить ситуацию, в которую я попал. Почти год назад я... Читать полностью
Как долго мне нужно ждать чтобы администратор проверил и удтвердил мой отзыв? Я оставил отзыв о службе поддержки ал... Читать полностью
Здравствуйте ! Объясните пожалуйста . Я была клиентом банка Открытия . В указанном банке на счётах находилась валют... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня произошло списание от cred arkhangelsk на сумму 199 рублей, никак не могу найти и отписаться... Читать полностью