5
Добрый день!
В декабре 2012 г. я оформила кредитный договор в банке HomeCreditBank. Оформляя договор, консультировалась с сотрудником банка о возможности дальнейшего отказа от страхования и возврата страховой суммы. Сотрудник банка ответил мне, что отказаться от страховки можно только через месяц. Обращаю внимание, что страховой договор/полис мне не был выдан на руки.
Спустя месяц я приехала в банк, чтобы написать заявление о расторжении страхового договора. Страховой договор был расторгнут без возврата страховой суммы!!!
Я запросила у банка копию договора страхования, на что мне ответили, что все документы уже находятся в архиве. Мне выдали лишь правила, в которых было указано, что страховая сумма подлежит возврату только в случае получения Страховщиком в течение 21 календарного дня со дня заключения договора страхования заявления Страхователя о досрочном отказе от договора страхования в письменном виде… Таким образом, сотрудником банка была предоставлена неверная информация.
Я направила претензию в банк и запросила дубликат договора страхования. Пришел ответ из банка, но запрашиваемый документ мне предоставлен не был.
Я не могу понять, почему такой солидный банк сотрудничает с такой страховой компанией (ООО «Дженерали ППФ Страхование жизни», а с 21 марта 2013 г. ООО «ППФ Страхование жизни»), которая обманывает своих клиентов, и хочу получить возврат страховой суммы (43,5 тыс. руб.).
Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации.
Заранее благодарна,
С уважением,
Здравствуйте!
На Ваш вопрос сложно дать однозначный ответ, поскольку мне не известны условия ни кредитного договора, ни договора страхования, а также стандартные правила страхования. Кроме того, не ясно погасили Вы в настоящим момент кредит или нет. Если кредит возвращен, то, на мой взгляд, можно применить п. 1 ст. 958 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которым договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. При досрочном прекращении договора страхования по указанным обстоятельствам страховщик имеет право только на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (п.3 ст. 958 ГК РФ).
Если же отношения по кредитному договору продолжаются, применяются положения п. 2 и 3 ст. 958 ГК РФ, согласно которым страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, но при этом уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Если Вы полагаете, что Ваши права были нарушены (в результате того, что Вас ввели в заблуждение сотрудники банка), то можете обратиться с иском в суд, однако надо иметь в виду, что обязанность доказывания обстоятельств, на которые Вы ссылаетесь, лежит на Вас.
С уважением,
Эксперт
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...
Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью
Здравствуйте!
Моя жена подала...
Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью
Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...
Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью
Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...
Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью
Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью
Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью
http://www.fokinlaw.ru/?show_news=105Добрый день!Владимир Петрович, имеется ли у АСВ практика судебного признания н... Читать полностью
Здравствуйте, Владимир! 1) Когда в ССВ включат ИП? Это ведь будет РЕАЛЬНОЙ поддержкой малого бизнеса! Насколько я п... Читать полностью
Владимир, здравствуйте! И снова вопрос о порядке возмещения вклада АМТ — Банк сверх 700 тысяч, Вы уж про... Читать полностью
В договоре о кредите указано — кредит, состоящий из: 36 279,00 рубСуммы к выдаче 30 000,00 руб.06.11.2012 я в... Читать полностью
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...
Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью
Добрый день!Могу ли рассчитывать на возврат страховой суммы по договору добровольного страхования при досрочном пог... Читать полностью
Добрый день,Вместе с супругой попал в число тех вкладчиков Трансинвестбанка, данные по которым отсутствуют в Реестр... Читать полностью
На какой стадии находится вопрос об увеличении страховой суммы возмещения, которая уже длительное время равна 70000... Читать полностью
Добрый день,Владимир! Вчера нашел на улице оброненный кошелек,а в нем 2 карты Сбербанка России «Маестро»... Читать полностью
Уважаемый ВладимирБарчуков!Мои все подлинники документов по вкладу «Новогодний для друзей«от 19 декабря... Читать полностью
Да естественные общались с менеджерами докмлика , ответ банк в праве необъяснять причины отказа. Как можно разобрат... Читать полностью
Здравствуйте, произошла неприятная ситуация, увидел сообщения о попытке входа в Сбербанк онлайн, после чего мою осн... Читать полностью
Кредит Архангельск рус списывает деньги с карты сбербанка,хотя подписок никаких не оставлял. Как отписаться от услу... Читать полностью
Всем привет, хочу поделиться историей с сотрудничеством с альфа банком. У меня было 2 кредитные карты. Альфа банк н... Читать полностью
Добрый день.Взяла автокредит 04.10.2024, машину поставила на учет 05.11.2024. Загрузила данные в банк 06.11.2024 и... Читать полностью
Здравствуйте! Я, в феврале 2014 года брала кредит в ОАО МДМ Банка, месяца через полтора-два я его закрыла. Где я мо... Читать полностью
12 марта 2024 была осуществлена выдача льготного ипотечного займа банком с низким процентом (0.3%) что выглядило ве... Читать полностью
Здравствуйте недавно потратил там 11 рублей на Cyberland, а теперь они без разрешения списывают по 999 рублей, а са... Читать полностью
хочу добавить к своему вопросу "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение"Так же при получении карты в банке мне... Читать полностью
Прошу разобраться с блокировкой моих счетов СБ по 115ФЗ. Я переводил сбережения в криптовалюту. Замечу, в этом нет... Читать полностью