Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!Обратилась в банк Первомайский для получения кредита.Консультант кредитного отдела сказала,что…

Здравствуйте!Обратилась в банк Первомайский для получения кредита.Консультант кредитного отдела сказала,что для положительного решения нужно заключить договор о страховании.Сумма страховки составляет 5%.Я оформляла кредит на сумма 150000 рублей.Я согласилась.Кредит одобрили,мне позвонили с банка и сообщили,что деньги уже перечислены на карту.Когда я пришла забирать деньги,то выяснилось,что на моем счете не 150000 р. а 142500,я сразу же обратилась в банк,где мне объяснили,что сумма страховки снимается сразу,а специалист просто «забыла» мня об этом предупредить.Я была просто в шоке!Ведь пришла я в банк чтобы получить на руки ту сумму,на которую и оформлялся кредит и думала что страховка просто будет включена в ежемесячный платеж.Я приехала в банк,попросила вызвать Администратора!Сначала он утверждал,что ничего сделать невозможна,но после того как я пригрозила подать в суд,он сразу же предложил написать отказ от страховки.По истечении 10 дней ответа о решении мне не пришло и позвонила в банк сама.Тот же молодой человек ответил,что в заявлении мне отказано и сумму за страховку мне не вернут,т.к. мною подписан договор.Но в договоре,который был у меня на руках сведений о том,что страховка снимается сразу не было.А у банка оказывается есть!И я его подписала!Скажите,что мне делать в данной ситуации.

Здравствуйте!

Прежде всего хочу заметить, что Вы обратились с вопросом к эксперту Агентства по страхованию банковских вкладов, которое не имеет отношения к страхованию жизни и здоровья при оформлении кредита. Что касается уплаты страховой премии, то ее порядок определяется договором страхования и правилами страхования, которые устанавливаются страховщиком. Без ознакомления с этими документами сказать, кто прав — Вы или страхования компания — не представляется возможным. Если Вы считаете, что Ваш экземпляр договора страхования отличается по содержанию от экземпляра страховщика, можно попробовать оспорить списание суммы страховки с Вашего счета в суде.
На будущее, перед тем как воспользоваться банковским продуктом (кредитом,
например) рекомендую Вам подробно изучать условия подписываемых договоров.

С уважением,

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, скажите, пожалуйста, если у меня в одном банке три вклада по 1 млн.руб, то в случае ликвидации…

Добрый день, скажите, пожалуйста, если у меня в одном банке три вклада по 1 млн.руб, то в случае ликвидации ба... Читать полностью

Через сколько дней после написания заявления в Волго-Вятский банк на возврат страховки по якобы добровольному…

Через сколько дней после написания заявления в Волго-Вятский банк на возврат страховки по якобы добровольному страх... Читать полностью

Добрый день, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию.

Добрый день.
Несколько месяцев назад...

Добрый день, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию.Добрый день.Несколько месяцев назад открыл в БПФ вклад на небол... Читать полностью

Вы проработали 15 лет в органах прокуратуры и внутренних дел, имея опыт борьбы с мошенниками и жуликами…

Вы проработали 15 лет в органах прокуратуры и внутренних дел, имея опыт борьбы с мошенниками и жуликами однако рабо... Читать полностью

Добрый день Владимир. (добрый ли?
Задавал этот же вопрос вашему коллеге. Ответить он не смог...

Добрый день Владимир. (добрый ли?Задавал этот же вопрос вашему коллеге. Ответить он не смог. Рекомендовал обратитьс... Читать полностью

Добрый день. Вчера открыли ОМС в Сбербанке, слежу на котировками он-лайн (СБ Хабаровск). Волнует расширение…

Добрый день. Вчера открыли ОМС в Сбербанке, слежу на котировками он-лайн (СБ Хабаровск). Волнует расширение спрэда... Читать полностью

Здравствуйте Владимир! Как кредитор первой очереди АМТ банка хочется узнать пополняется ли касса из…

Здравствуйте Владимир! Как кредитор первой очереди АМТ банка хочется узнать пополняется ли касса из как либо источн... Читать полностью

Добрый день, Владимир! Будьте добры, ответьте на предыдущий вопрос, он интересует многих вкладчиков КБ…

Добрый день, Владимир! Будьте добры, ответьте на предыдущий вопрос, он интересует многих вкладчиков КБ Холдинг-Кред... Читать полностью

Существует ли в Украине система страхования вкладов аналогичная нашей и распространяется ли её действие…

Существует ли в Украине система страхования вкладов аналогичная нашей и распространяется ли её действие на граждан... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир. В АМТ банке был депозит на сумму более 700 000. Хотелось бы узнать в какой…

Здравствуйте, Владимир. В АМТ банке был депозит на сумму более 700 000. Хотелось бы узнать в какой приоритетности б... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат не перевел деньги
ВТБ

Добрый день.12.11.24По адресу Петрозаводск,парковая 58.В банкомат сбербанка была пложена сумма на карту втб.Деньги... Читать полностью

Отказ от программы "Авто эксперт"
Драйв Клик Банк

Мой свекр не может отказаться от программы Авто эксперт. Направляли ЭМС доставку письма в компанию на расторжение д... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Как получить бонус за оформление карты

А можно мне уточнить мне точно этот бонус придет до 31.11.2024 Читать полностью

Перевел деньги на Яндекс банк
Т-Банк

Как вернуть мне деньги Читать полностью

Большое разочарование и потраченные нервы впустую
Совкомбанк

14 ноября мною было подано заявление о закрытии счёта в вашем банке. Согласно устной информации, предоставленной мн... Читать полностью

Тянут с выводом средств
Совкомбанк

6 ноября мною было подано заявление о закрытии счёта в вашем банке. Согласно устной информации, предоставленной мне... Читать полностью

Бонус за оформленную карту

Здравствуйте, хотел узнал. Когда мне придет бонус 2000р на оформленную карту Газпромбанка?  Читать полностью

Как перевести деньги с банковской карты одного банка на другую банковскую карту другого банка

Как перевести деньги с банковской карты одного банка на другую банковскую карту другого банка Читать полностью

Заблокировали карту.
ВТБ

Мне заблокировали карту. Объяснили тем, что много поступлений от физических лиц, а потом я сняла деньги. Я зарегист... Читать полностью

Можно изменить в профиле вкладке ДРУГОЕ?

Есть механизм изменения вкладки другое Читать полностью