8
Владимир, здравствуйте. Произошел очень неприятный случай: сегодня пополняла вклад в банке Югра доп.офис «Белорусский», в кассу ошибочно передала лишние 100 т. р. Свою ошибку поняла, только выйдя из офиса. Вернулась сразу же, объяснила ситуацию. Сотрудник провел разговор с кассиром, после чего меня пригласили в кассу и вернули деньги, ссылаясь на то,что конец рабочего дня и аппарат для подсчета купюр плохо работает. Кассир буркнула «Извините» и на этом все. Я все понимаю, все мы люди и можем ошибаться, но простите- не заметить лишнюю упаковку денег — это мошенничество. Какие мои и банка действия должны быть в таком случае?
Заранее благодарна.
Здравствуйте, Екатерина!
Сложно дать оценку тому, что с Вами произошло.
Во-первых, при внесении денежных средств в кассу банка Вы должны были убедиться, что вносимая Вами сумма соответствует сумме в приходном кассовом ордере (хотя бы пересчитать свои деньги).
Вы, конечно, вправе считать, что работник банка хотел присвоить Ваши деньги, но доказать это будет сложно. Можно обратиться к руководству банка, описав ситуацию, и предложить принять соответствующие меры к этому кассиру.
С уважение,
Эксперт
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...
Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью
Здравствуйте!
Моя жена подала...
Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью
Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...
Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью
Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...
Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью
Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью
Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью
Задавал этот же вопрос вашему коллеге. Ответить он не смог...
Добрый день Владимир. (добрый ли?Задавал этот же вопрос вашему коллеге. Ответить он не смог. Рекомендовал обратитьс... Читать полностью
Уважаемый Владимир Петрович. В ваших ответах вы указываете, что: «В соответствии с Федеральным законом «... Читать полностью
Доброго времени суток.Оформил депозит 5 декабря 2011 года на 124 дня в МосОбл банке. Сегодня узнал что с 10 ноября... Читать полностью
хочу погасить потребительский кредит который брал 9 июля 2010г досрочно, при этом был оформлен полис страхования жи... Читать полностью
13 декабря отозвали лицензию у ИНВЕСТБАНКА, накануне отзыва лицензии я открыла 4...
Здравствуйте!13 декабря отозвали лицензию у ИНВЕСТБАНКА, накануне отзыва лицензии я открыла 4 вклада (12декабря 201... Читать полностью
Здравствуйте, Владимир. В АМТ банке был депозит на сумму более 700 000. Хотелось бы узнать в какой приоритетности б... Читать полностью
Здравствуйте Владимир Барчуков! Вопрос по банку «Экспресс«Дагестан. Через неделю после допроса следоват... Читать полностью
Здравствуйте! Кредит я оформлял на замену дверей в " Фабрике дверей». Они работают с банком Рус. Стандарт. Я... Читать полностью
Уважаемый господин Барчуков! У меня депозитный вклад в Мособлбанке.Несколько дней назад мне выдали акции на сумму 1... Читать полностью
Здравствуйте, Дмитрий! Здравствуйте, открыл в ЗАО «Связной банк» дебетовую карту, попадет ли остаток ср... Читать полностью
У меня нету доступа к моей карте и не могу заблокировать ее Читать полностью
Здравствуйте. 21 апреля 2025 обращалась в отделение банка для закрытия счета и карты Халва. Меня заверили, что чере... Читать полностью
добрый день, у меня уже есть карта зарплатная Вашего банка, почему при покупке товаров на Озоне, сайт не производит... Читать полностью
Нет там трех точек. Можете выложить скрин? Читать полностью
Добрый день. Оформлял кредитную карту банка Уралсиб с меткой Бонус 2000Б'', условия акции соблюдены, бонуса нет. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12242242/ Все оставленные мной отзывы должны быть зачтены. Ин... Читать полностью
Здравствуйте. У меня не было карты вашего банка. Прочитав ответы, увидела, что вопрос, похоже, связан с картой "Сов... Читать полностью
Александрова Мария, получается мне остается ждать разблокировки? Сколько это по времени будет длиться и почему меня... Читать полностью
здравствуйте я один раз забыл и не потратил 10000 тысяч и у меня второй месяц списывается комиссия.что я могу сдела... Читать полностью