Я, Матвеева Оксана Васильевна, клиен Вашего банка. 22 июля 2013 года я погасила кредит в банкомате 77777970 примерно в 22.15, чек банкомат в очередной раз мне не выдал. В течении пяти минут я взяла распечатку «информации о балансе» на карту …3711. где было указано сумма +11752.98, доступно в этой же сумме. 27 июля 2013 года мне приходит СМС о имеющейся задолженности по кредиту. Я перезвонила по Вашему номеру 8-800-
Добрый день! Последний раз денежные средства на счет Вашей карты поступали 23.06.2013 г. На основании предоставленной Вами информации есть основания предполагать, что денежные средства 22.07.2013 г. внесенные Вами через банкомат Банка были им удержаны. Для проведения проверки по данному факту Вам необходимо обратиться в офис Банка и оформить заявление установленного образца с указанием даты проведения операции, суммы операции, адрес банкомата, номер карты, счет которой Вы хотели пополнить. Рекомендуем Вам, по-возможности, разместить на счете карты денежные средства в счет оплаты просроченной задолженности.
Также нами будет проведена проверка по факту предоставления Вам сотрудником горячей линии Банка некорректной информации о пополнении карты на сумму 1 700,00 руб. 23.07.2013 г., а также корректности формы информирования Вас о задолженности.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Я Ерëменко Марина Юрьевна, для консультации по моему вопросу позвонила по номеру 900 , чтоб уточнить, можно ли прий... Читать полностью
Вы мне деньги мои верните, больше я не хочу ничего от вашего банка. Читать полностью
Можнл ли получить вознограждение за отзыв Читать полностью
Здравствуйте. Ответьте в отзыве. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12059613/ Читать полностью
Что с моим отзывом не так?! Что от меня еще то требуется какой ответ?! Читать полностью
А какие документы нужно предоставить если это снятие денег со игрового счёта, перевод на карту, и снятие наличными?... Читать полностью
Здравствуйте.Оставила отзыв об отношении сотрудников банка в непонятой ситуации .А модераторы "приняли" отзыв за оп... Читать полностью
Утром 7ого января у меня списывают с карты Сбера в общей сумме 4 тысячи рублей несколькими мелкими списаниями. Дабы... Читать полностью
Приветики. Хочу предостеречь клиентов банка по выплатам вознаграждений за приглашенных друзей. Банк ничего вам не з... Читать полностью
Вторые сутки банк не даёт погасить задолженность по кредитной карте. Деньги на счёте заблокировали. Обещали что в т... Читать полностью