5
Добрый день!
Хотела получить в ВТБ24 справку о полном погашении кредита. Справка оказалась платной. Почитав информацию на данном сайте, я узнала, что не только в ВТБ24 подобные справки могут быть платными. Можно узнать, на каком основании и не противоречит ли это законодательству, ведь справка о том, что кредит погашен — это подтверждение от банка, что все свои обязательства перед банком я выполнила. И я имею полное право ее получить.
Добрый вечер, уважаемый Автор!
Вынужден заметить, что действующее законодательство не указывает, что справки и иные информационные материалы должны предоставяться кредитными учреждениями бесплатно. Даже в проекте закона о потребительском кредитовании содержится норма о том, что услуги такого рода должны предоставляться бесплатно только в период действия кредита и в очень ограниченном объёме.
Также должен напомнить, что все права и обязанности сторон кредитного договора указаны в договоре. И если закон не устанавливает обязательный бесплатный характер предоставления данной информации, то стоимость и порядок предоставления услуги определяется соглашением сторон.
Если Вы хотите проверить, что кредит действительно погашен и информация об этом направлена в бюро кредитных историй, рекомендую уточнить в банке в какие БКИ направлялись данные по Вашему кредиту и сделать запрос в эти БКИ.
Хорошего вечера!
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
забыла пароль в личном кабинете на сайте GE Money Bank, не могу дозвониться по бесплатному номеру, как войти, посмо... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста, возможно ли у вас кредитоватся как ИП? Обращалась как физ.лицо, получила отказ. Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста имеет ли право оператор-кассир скрывать остаток по счету кредитного договора от кл... Читать полностью
Хочу взять целевой кредит в обеспечение предлагаю депозит, банки не хотят брать депозит в виде обеспечения, а предл... Читать полностью
Сегодня хотела воспользоваться вашим кредитом 0-0-24 в магазине Эльдорадо. Но ваши сотрудники предупредили сразу, ч... Читать полностью
Здравствуйте! Я год назад оформила потребительский кредит. Сейчас уехала за границу. Можно ли сделать так, чтобы мо... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы уточнить сроки рассмотрения кредита. Заявка была оформлена на потребительский кредит в разм... Читать полностью
Здравствуйте! оплачивали в один день 2 кредита ХКБ (один оформлен на мое имя, другой — на мужа) в другом банк... Читать полностью
возможно ли погасить образовавшуюся задолжность по потребительскому кредиту с помощью кредитной карты? Читать полностью
Здравствуйте! Мне кажется Ваш банк ведет не очень честную игру. У вас в банке есть предложение- акция на кредит со... Читать полностью
Купила машину Mazda CX-8 2021 года, хочу оформить ОСАГО, но при оформлении нет нужного варианта выбора: 200 л.с. У... Читать полностью
Здравствуйте.Возможно, придётся отправлять досудебную претензию в МТС Банк, предмет спора - кредитный договор. Буду... Читать полностью
Здравствуйте прошу помочь с получением справки: Сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой для предос... Читать полностью
Вопрос такой, в связи с чем блокировка, сколько ее в среднем ждут, почему долго работает чат? Когда по телефону под... Читать полностью
добрый день, интересует вопрос, как удалить банк, чтобы он не высвечивался при переводе через спбуралсиб. закрытие... Читать полностью
У меня произошла ситуация, мошенники взломали через приложение госуслуги, все приложения в телефоне. Со всех счётов... Читать полностью
Не зачислены платежи по КП 4160712654, оплаченые отдельными платежами как текущий платеж. Выставлен долговой ЕПД бе... Читать полностью