5
Добрый день!
Хотела получить в ВТБ24 справку о полном погашении кредита. Справка оказалась платной. Почитав информацию на данном сайте, я узнала, что не только в ВТБ24 подобные справки могут быть платными. Можно узнать, на каком основании и не противоречит ли это законодательству, ведь справка о том, что кредит погашен — это подтверждение от банка, что все свои обязательства перед банком я выполнила. И я имею полное право ее получить.
Добрый вечер, уважаемый Автор!
Вынужден заметить, что действующее законодательство не указывает, что справки и иные информационные материалы должны предоставяться кредитными учреждениями бесплатно. Даже в проекте закона о потребительском кредитовании содержится норма о том, что услуги такого рода должны предоставляться бесплатно только в период действия кредита и в очень ограниченном объёме.
Также должен напомнить, что все права и обязанности сторон кредитного договора указаны в договоре. И если закон не устанавливает обязательный бесплатный характер предоставления данной информации, то стоимость и порядок предоставления услуги определяется соглашением сторон.
Если Вы хотите проверить, что кредит действительно погашен и информация об этом направлена в бюро кредитных историй, рекомендую уточнить в банке в какие БКИ направлялись данные по Вашему кредиту и сделать запрос в эти БКИ.
Хорошего вечера!
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Доброго времени суток! К сожалению не получается взаимовыгодно сотрудничать с Вашим Банком. Несколько лет назад обр... Читать полностью
К нам в организацию МКОУ «ООШ № 2«с. п. Малка обратилась Ваша сотрудница представи... Читать полностью
здравствуйте! я хотела бы узнать свой лимит по кредиту. дело в том что кредит ежемесячный маленький поэтому плачу 1... Читать полностью
Добрый день! В минувшую пятницу обратилась в банк за новым графиком погашения кредита, в связи с частично досрочно... Читать полностью
Здравствуйте! почему пенсионерам такие огромные % Читать полностью
Мой сын оформил кредитную карту в Ренесанс банке. Из за смены работы, четыре месяца подряд оплачивал минимальный пл... Читать полностью
Как узнать прошел ли платеж по потребительскому кредиту? Читать полностью
Уважаемый Эльман. объясните пожалуйста, что это за аттракцион безумной щедрости? мне пришло СМС: с 10 по 20 декабря... Читать полностью
у меня задолженность в ДжиИ Мани банк.creditexpress требует платить им. но брал я у ДжиИ Мани! кому платить и... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста, возможно ли у вас кредитоватся как ИП? Обращалась как физ.лицо, получила отказ. Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ МАРИЯ АЛЕКСАНДРОВА, ОЧЕНЬ ЧАСТО ПОСЕЩАЮ САЙТ БАНКИ.РУ И ВИДЕЛА ЧТО ВЫ ПОМОГАЕТЕ КЛИЕНТАМ ВАШЕГО БАНКА.Х... Читать полностью
Карта Хоум Банка (на условиях Халвы для новичков подключили автоматом обе опции "Десятка" и "Всё и везде") - ей и р... Читать полностью
Добрый день 29.10.24 присоединился к акции "миллион на инвестиции", клиентом банка не был и карту халва заказывал и... Читать полностью
Сыну в институте выдали карту для получения стипендии , оказалось карта оформлена на чужой номер телефона. Доступа... Читать полностью
04.11.24 направила фото паспорта в связи с его заменой в 45 лет. 05.11 24 направила повторно, т.к.предыдущее фото о... Читать полностью
Номер телефона другой Читать полностью
По факту выдали кредит, еще и за смс списали более двух тысяч, а самих смс не было и нет. Это не рассрочка 0-0-24 а... Читать полностью
Добрый день, мне вчера вернулись бонусы и рубли, спасибо за уделенное время Читать полностью
куда переводятся деньги передтем как открыть вклад и соответственнор при окончании срока вклада как их вывести. нап... Читать полностью
При оформлении кредита наличными, сотрудник банка подсунул мне бумаги о кредитной карте,я указал на это, на что мне... Читать полностью