Список вопросов
Ответ дан

Еще от себя ( с профессиональной точки зрения по работе call-center) - отвратительное обслуживание на…

Еще от себя (с профессиональной точки зрения по работе call-center) — отвратительное обслуживание на горячей линии АСВ. Это я говорю как руководитель КЦ с 10-м стажем в работе в сфере обслуживания в КЦ:
— операторы не представляются.
— получил сегодня ответ: «Так бывает, ничё страшного».
— никакого участия в проблеме
— никакой попытки помочь/успокоить

Извините за эмоции.

Здравствуйте!
Спасибо за поступивший от Вас сигнал на работу «горячей линии». Агентством будут приняты во внимание Ваши замечания. Для проведения дополнительного анализа описанной Вами ситуации просим Вас сообщить (если возможно) дату и примерное время Вашего звонка. Спасибо!

С уважением,

Эксперт

Барчуков Владимир
Барчуков Владимир
заместитель директора департамента организации страхования вкладов Агентства по страхованию вкладов, начальник отдела по защите прав вкладчиков
counter
Последние вопросы к эксперту
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у...

Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014...

Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...

Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:
Здравствуйте!
Моя жена подала...

Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому...

Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью

Уважаемый Владимир!
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...

Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью

Владимир, добрый день!

Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...

Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой...

Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей...

Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.
У меня был вклад в инвестбанке 792 тыс рублей.
Подскажите пожалуйста как мне...

Здравствуйте.У меня был вклад в инвестбанке 792 тыс рублей.Подскажите пожалуйста как мне пошагово получить 92&... Читать полностью

Владимир, добрый день! Проясните, пожалуйста, ситуации по двум вопросам с АМТ Банком. 1. Я имею ипотечный…

Владимир, добрый день!Проясните, пожалуйста, ситуации по двум вопросам с АМТ Банком.1. Я имею ипотечный кредит (кре... Читать полностью

здравствуйте. открыла вклад в" банке хоум кредит" . такое же название стоит на договоре...

здравствуйте. открыла вклад в» банке хоум кредит». такое же название стоит на договоре. проверила в пер... Читать полностью

Как подтверждается платеж по системе интернет-банка в случае необходимости (возникновение спорных ситуаций…

Как подтверждается платеж по системе интернет-банка в случае необходимости (возникновение спорных ситуаций с получа... Читать полностью

Я являлась вкладчиком БТА банка, мне была выплачена страховая сумма вклада , но мой вклад был гораздо…

Я являлась вкладчиком БТА банка, мне была выплачена страховая сумма вклада, но мой вклад был гораздо больше. Времен... Читать полностью

Здравствуйте Владимир!
Я являюсь вкладчиком одного из банков ,который прекратил свою деятельность...

Здравствуйте Владимир!Я являюсь вкладчиком одного из банков,который прекратил свою деятельность. Прежде чем отправи... Читать полностью

Здравствуйте! Слышала информацию и хочу уточнить. В 2005 году я взяла кредит на 15 лет, из этих денег…

Здравствуйте! Слышала информацию и хочу уточнить. В 2005 году я взяла кредит на 15 лет, из этих денег с меня взяли... Читать полностью

Здравствуйте.Обращаюсь к вам по просьбе знакомых из Праги.Вам было отправлено несколько писем,а ответа…

Здравствуйте.Обращаюсь к вам по просьбе знакомых из Праги.Вам было отправлено несколько писем,а ответа почему- то н... Читать полностью

День добрый! У одного моего знакомого была такая история. Он открыл вклад в банке "Капитал Кредит"…

День добрый! У одного моего знакомого была такая история. Он открыл вклад в банке «Капитал Кредит». Вкл... Читать полностью

Добрый день.Прокомментируйте пожалуйста ситуацию,сложившуюся с выплатами страхового возмещения Транспортного…

Добрый день.Прокомментируйте пожалуйста ситуацию,сложившуюся с выплатами страхового возмещения Транспортного инвест... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ипотечное страхование жилья

Почему при оформлении полиса в альфа-страхование через банки.ру изменяется примененная скидка с 23 до 22 процентов,... Читать полностью

Хочу разблокировать приложееие
Совкомбанк

Разблокировать приложение Читать полностью

Карта Сбербанка , отказывают в выдаче
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали карту сбер уже около 3-4 лет назад , я несколько раз торговал на бирже , теперь не... Читать полностью

21.09.2024 О банке
альфа мани игра альфа банк
Альфа-Банк

Меня разочаровал альфа банк, я посвятила кучу времени чтобы вручную на лайкать 350 000 мани и что получила по итогу... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Не засчитывают оценку по отзыву
Альфа-Банк

Здравствуйте!Дважды оставляла отзыв по кредитной карте банка, банки.ру оценку не засчитали. Оставила отзыв о реальн... Читать полностью

альфа мани игра альфа банк
Альфа-Банк

Меня разочаровал альфа банк, я посвятила кучу времени чтобы вручную на лайкать 350 000 мани и что получила по итогу... Читать полностью

Вы собираетесь на вопрос от 31.08 и отзыв отвечать или нет???
Сбербанк

Был оставлен и отзыв и вопрос 31.08! Полный игнор со стороны банка! Вы собираетесь на него отвечать или нет?С обращ... Читать полностью

Необоснованное повышение ставки по автокредитованию
Совкомбанк

Я обратился в ваше отделение и сотрудник банка снял ограничение с моей карты и я снова могу заходить в приложение и... Читать полностью

Очень огорчен. Огромные комиссии за оплату
Т-Банк

Я отправил жалобу в цб. Так как ваш сотрудник который привозит договор должен все объяснять. Все должно быть пропис... Читать полностью

Решить возможно или нет?
Совкомбанк

Здраствуйте. Хотел и здесь этот отзыв растиражировать, но решил Вам его скинуть https://otzovik.com/review_16483140... Читать полностью