Еще от себя (с профессиональной точки зрения по работе call-center) — отвратительное обслуживание на горячей линии АСВ. Это я говорю как руководитель КЦ с 10-м стажем в работе в сфере обслуживания в КЦ:
— операторы не представляются.
— получил сегодня ответ: «Так бывает, ничё страшного».
— никакого участия в проблеме
— никакой попытки помочь/успокоить
Извините за эмоции.
Здравствуйте!
Спасибо за поступивший от Вас сигнал на работу «горячей линии». Агентством будут приняты во внимание Ваши замечания. Для проведения дополнительного анализа описанной Вами ситуации просим Вас сообщить (если возможно) дату и примерное время Вашего звонка. Спасибо!
С уважением,
Эксперт
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...
Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью
Здравствуйте!
Моя жена подала...
Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью
Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...
Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью
Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...
Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью
Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью
Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью
У меня был вклад в инвестбанке 792 тыс рублей.
Подскажите пожалуйста как мне...
Здравствуйте.У меня был вклад в инвестбанке 792 тыс рублей.Подскажите пожалуйста как мне пошагово получить 92&... Читать полностью
Владимир, добрый день!Проясните, пожалуйста, ситуации по двум вопросам с АМТ Банком.1. Я имею ипотечный кредит (кре... Читать полностью
здравствуйте. открыла вклад в» банке хоум кредит». такое же название стоит на договоре. проверила в пер... Читать полностью
Как подтверждается платеж по системе интернет-банка в случае необходимости (возникновение спорных ситуаций с получа... Читать полностью
Я являлась вкладчиком БТА банка, мне была выплачена страховая сумма вклада, но мой вклад был гораздо больше. Времен... Читать полностью
Я являюсь вкладчиком одного из банков ,который прекратил свою деятельность...
Здравствуйте Владимир!Я являюсь вкладчиком одного из банков,который прекратил свою деятельность. Прежде чем отправи... Читать полностью
Здравствуйте! Слышала информацию и хочу уточнить. В 2005 году я взяла кредит на 15 лет, из этих денег с меня взяли... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь к вам по просьбе знакомых из Праги.Вам было отправлено несколько писем,а ответа почему- то н... Читать полностью
День добрый! У одного моего знакомого была такая история. Он открыл вклад в банке «Капитал Кредит». Вкл... Читать полностью
Добрый день.Прокомментируйте пожалуйста ситуацию,сложившуюся с выплатами страхового возмещения Транспортного инвест... Читать полностью
Почему при оформлении полиса в альфа-страхование через банки.ру изменяется примененная скидка с 23 до 22 процентов,... Читать полностью
Разблокировать приложение Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту сбер уже около 3-4 лет назад , я несколько раз торговал на бирже , теперь не... Читать полностью
Меня разочаровал альфа банк, я посвятила кучу времени чтобы вручную на лайкать 350 000 мани и что получила по итогу... Читать полностью
Здравствуйте!Дважды оставляла отзыв по кредитной карте банка, банки.ру оценку не засчитали. Оставила отзыв о реальн... Читать полностью
Меня разочаровал альфа банк, я посвятила кучу времени чтобы вручную на лайкать 350 000 мани и что получила по итогу... Читать полностью
Был оставлен и отзыв и вопрос 31.08! Полный игнор со стороны банка! Вы собираетесь на него отвечать или нет?С обращ... Читать полностью
Я обратился в ваше отделение и сотрудник банка снял ограничение с моей карты и я снова могу заходить в приложение и... Читать полностью
Я отправил жалобу в цб. Так как ваш сотрудник который привозит договор должен все объяснять. Все должно быть пропис... Читать полностью
Здраствуйте. Хотел и здесь этот отзыв растиражировать, но решил Вам его скинуть https://otzovik.com/review_16483140... Читать полностью