2
Елена, добрый день! Снова обращаюсь к Вам за разъяснением, поскольку специалисты колл-центра, эксперты (вторая линия), специалисты в отделении не предоставляют однозначных ответов на мои вопросы. В августе 2013 года банк в одностороннем порядке заблокировал карты **** 7148 и **** 7508. На текущий момент в моём интернет банке указанные карты имеют статусы «блокирована», в архивные карты не помещены. По карте 7148 кредитный договор (кредит) закрыт, помещён в архив. Счета карты имеют статус «открыты». По карте 7508 кредитный договор имеет статус «открыт», счета открыты. Прошу Вас уточнить фактический текущий статус карт **** 7148 и **** 7508, соответствующих им кредитов (кредитных договоров), счетов (карточных, расчётных, овердрафтных), привести в соответствие этим статусам отображение данной информации в моём интернет банке, сообщить о дальнейшей судьбе указанных счетов, кредитов, карт, которые окажутся открытыми и (или) блокированными. Так же прошу разъяснить, смогу ли я получить в г. Хабаровске в ДО № 21 на ул. Серышева, 23 свой депозит (№ 000—16/13—001788392 от 26.06.13) в последний день первого периода срока вклада (185 день срока вклада), если таковое решение мною будет принято, поскольку специалисты ДО № 21 Дальневосточного филиала не предоставляют однозначного ответа, ссылаясь временами на отсутствие прав доступа к счетам, открытым в отделениях банка по Москве. В случае подтверждения Вами невозможности изъять вклад на 185 день его размещения в Хабаровске прошу сообщить, каким иным способом возможно решить мой вопрос о получении вклада, если на 185 день я не буду иметь возможности пребывать в г. Москве. С уважением, клиент банка.
Добрый день!
На текущий момент Ваши карты заблокированы. Однако у Вас не закрыт КД № 0390001293282/810/13, и все счета действующие. Для закрытия счетов необходимо подать заявление о закрытии в отделение Банка и распорядиться остатком денежных средств на счете. Также сообщаем, что экстерриториальная выдача депозитов не предусмотрена в Банке — для получения средств со счета вклада необходимо обращаться в отделение в г. Москва.
Эксперт
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
По Вашему совету обратилась по e-mail в службу поддержки клиентов, а также...
Добрый вечер, Сергей.По Вашему совету обратилась по e-mail в службу поддержки клиентов, а также еще раз позвонила с... Читать полностью
Решил задатьвопрос после вот какого случая, 10.03.2013 мне пришло смс сообщение от банка о том,что 20.03.2013 мне б... Читать полностью
Как исправить просроченный долг из-за болезни? Читать полностью
Написал заявление 12.07.13 г. на закрытие карты. лицевого счета и договора, заплатил все долги и проценты, вро... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня проблема такая что я брал карту мтс деньги и года не прошло (не пользовался ни разу) возвращ... Читать полностью
здравствуйте можно ли мне написать в бану обращение и как? Читать полностью
Добрый день. Я 20.05.2013 в салоне-магазине МТС пыталась купить телефон в рассрочку. МТС Банк мне рассрочку одобрил... Читать полностью
Здравствуйте, в моем городе, Архангельск, нету отделения банка и банкоматов МТС-Банк. Я оформила кредитную карту МТ... Читать полностью
Меня зовут Адамец Владимир Юрьевич, и у меня сложилась следующая...
Добрый день.Меня зовут Адамец Владимир Юрьевич, и у меня сложилась следующая ситуация.25.09.2013 мной был утрачен п... Читать полностью
Добрый день!!! ТРЕБУЮ разобраться в моей ситуации!У меня карта Мтс Деньги, лимит 10000 рублей и благодаря Вам УЖАСН... Читать полностью
Как принять участие в программе возвращения? При подтверждении участия выходит ошибка 404 Читать полностью
имею ввиду как часто обновляется рейтинг у вас на сайте? на сайте нбки я могу это сделать когда захочу по нажатию к... Читать полностью
“Т-Банк нарушает законы РФ, отказываясь выдавать деньги клиенту, требуя личного визита, несмотря на дистанционный ф... Читать полностью
Предоставила все документы и отправил на почту , но ответа так и не дождалась . Успеют разблокировать до нг ? так к... Читать полностью
Сегодня снова списали деньги! Пол отмененному приказу! Читать полностью
Уже около года пользуюсь сервисом самокат, сберпрайм был подключен все это время.За все это время мне не пришло ни... Читать полностью
Доброго времени суток. Заинтересовала игра «снежный заезд», первые пару дней играла, все отлично, а дальше просто «... Читать полностью
Помогите вернуть деньги пожалуйста, опять сняли 450р и 11ноября 999р и 299р ничего не покупал подписки какие-то я н... Читать полностью
Тогда почему у меня отменяются все операции по кредитной карте? Читать полностью
Вот уже два месяца я бьюсь с т-страхованием которое отказывается выдать мне полис осаго. После заполнения формы пре... Читать полностью