Список вопросов
Ответ дан

11 марта 2013 г я взяла потребительский кредит в ОТП Банке на 4 месяца, во время оплаты первого платежа…

11 марта 2013 г я взяла потребительский кредит в ОТП Банке на 4 месяца, во время оплаты первого платежа менеджер неверно оформил платежный документ и платеж поступил в банк, но не поступил на лицевой счет, мне позвонил сотрудник банка сообшил о задолженности, я оплатила и сумму задолжности и следующий платеж и в первую квитанцию внесли исправления, четвертый платеж я тоже оплатила досрочно. В настоящее время мне уже во второй раз отказывают в кредите из-за плохой кредитной истории, кредит я больше нигде не брала. Как мне сейчас исправить данную ситуацию, получается что моя кредитная история пострадала из-за ошибки в платеже, неужели банк не учитывает такие обстоятельства.

Добрый день,

В первую очередь рекомендуем Вам ознакомиться со своей кредитной историей. В ней Вы увидите всю информацию о кредитных счетах, оформленных на Ваше имя. Далее, если в кредитной истории Вы действительно увидите упомянутую Вам ошибку, и если у Вас сохранились документы, подтверждающие факт своевременного внесения платежа, рекомендуем обратиться к кредитору с письменной претензией и просьбой исправить информацию в кредитной истории.

Для получения кредитной истории обратитесь с запросом в бюро кредитных историй (БКИ). Если Вы не знаете, в каком БКИ хранится Ваша кредитная история, запросите в Центральном каталоге кредитных историй перечень таких бюро https://ckki.cbr.ru/?prtid=ckki_sub

С уважением,

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему мне отказали в предоставлении информации о сумме задолженности потребительского кредитного договора…

Почему мне отказали в предоставлении информации о сумме задолженности потребительского кредитного договора при личн... Читать полностью

Здравствуйте! у меня к вам такой вопрос, оформлял кредит в ОТП банке, очередной платеж нужно было совершить…

Здравствуйте! у меня к вам такой вопрос, оформлял кредит в ОТП банке, очередной платеж нужно было совершить 12.11.1... Читать полностью

Здравствуйте! У моей подруги была такая история: некие "хорошие знакомые", занимающиеся частным бизнесом…

Здравствуйте! У моей подруги была такая история: некие «хорошие знакомые», занимающиеся частным бизнесо... Читать полностью

Я хочу узнать,у меня проблема с выплатой кредита,и есть просрочка,я у знавала.что если у клиента проблемы…

Я хочу узнать,у меня проблема с выплатой кредита,и есть просрочка,я у знавала.что если у клиента проблемы с просоче... Читать полностью

Здравствуйте. У меня проблема такая. Есть кредит и кредитная карта в одном из банков. Недавно оплачивал…

Здравствуйте.У меня проблема такая. Есть кредит и кредитная карта в одном из банков.Недавно оплачивал ежемесячный п... Читать полностью

Как долго находится человек в "черном" списке у банков?

Как долго находится человек в «черном» списке у банков? Читать полностью

Здравствуйте. Брал кредит в 2007г. в ХКФ банке, при заключении договора я не подписывал согласие на передачу…

Здравствуйте. Брал кредит в 2007 г. в ХКФ банке, при заключении договора я не подписывал согласие на передачу... Читать полностью

Здравствуйте. А в Вашей службе взыскания в порядке вещей хамить, грубить и не давать должникам сказать…

Здравствуйте. А в Вашей службе взыскания в порядке вещей хамить, грубить и не давать должникам сказать своё слово? Читать полностью

Здравствуйте! Не могли бы вы дать оценку заявлению прозвучавшему на форуме [I]А козырь таков, что я…

Здравствуйте!Не могли бы вы дать оценку заявлению прозвучавшему на форумеА козырь таков, что я знаю на сегодняшний... Читать полностью

С ЭТОГО АДРЕСА УЖЕ ЧЕТЫРЕ ДНЯ ПРИХОДЯТ РАССЫЛКИ О ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ С УКАЗАННЫМ…

<kredfl@sbrf.ru> С ЭТОГО АДРЕСА УЖЕ ЧЕТЫРЕ ДНЯ ПРИХОДЯТ РАССЫЛКИ О ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ С УКАЗАННЫМ НИЖ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обращались по делу наследственных средств Сбербанк Но ничего не происходит.
Сбербанк

Обращались в 16.01.2025г в Сбербанк с документами:нотариальное свительство о праве о наследство на отца.У меня оте... Читать полностью

Ребёнок получил микрозайм Мани Мен

Компания "Мани Мен", которая, как мне стало известно, выдала займ в размере 1 500 рублей моему несовершеннолетнему... Читать полностью

Банк не снимает арест по оконченному ИП.
ВТБ

Добрый день. С ноября месяца не могу прояснить ситуацию с арестом денежных средств на счете.У меня по ИП идет ежеме... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Принимают обращение по наследственным документам 3 раз но ничего не происходит.

Обращались в 16.01.2025г в Сбербанк с документами:нотариальное свительство о праве о наследство на отца.У меня оте... Читать полностью

Ребёнок получил микрозайм Мани Мен

Компания "Мани Мен", которая, как мне стало известно, выдала займ в размере 1 500 рублей моему несовершеннолетнему... Читать полностью

Списали просто так IIP MOSKVA G RUS
Сбербанк

Списание было в 1:43. Что это за списание !?! Читать полностью

Почему мне заблокировали карту ?
Сбербанк

я получил карту 05.02.2025 до этого она была заблокирована больше года , 07.02.2025 я внес банкомате 56 и рублей по... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Здравствуйте почему моя фамилия постоянно неправильно написана

Здравствуйте почему моя фамилия постоянно неправильно написана .Хотя я ее меняю Читать полностью

почта банк

почта банк не даёт перевести деньги, сегодня моя бабушка взяла кредит, мне на автомобиль, попробовала. перевести де... Читать полностью

Почему у меня,как у ИП блокируют переводы от физ лиц
Сбербанк

Перевод этому получателю невозможен, т.к. высокий риск мошенничества. Если вас попросили перевести деньги или перей... Читать полностью