Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Алексей! Прошу Вас пояснить вот какую ситуацию: у меня оформлен кредит в...

Добрый день, Алексей! Прошу Вас пояснить вот какую ситуацию: у меня оформлен кредит в Россельхозбанке. Гашение кредита осуществляю регулярно и в срок. Сегодня 19.11 позвонила сотрудница банка с информацией о том, что у меня возникла просрочка (дата платежа — 11.11), якобы мной была внесена недостаточная сумма для погашения. После диалога и выяснения причин банк признал свою ошибку, оказалось, что это их внутренний технический сбой, сделали исправительную проводку и извинились. А у меня появились сомнения такого плана: получается, что банк 8 дней считал мой платеж просроченным и, я так полагаю, он информацию об этой «просрочке» отправлял в БКИ. Хотя сотрудница банка заверила, что никакой просрочки в кредитной истории не будет. Как же все таки на самом деле происходит? Действительно ли моя кредитная история не испортится из-за этой глупой ошибки банка?

Добрый день,

Рекомендуем Вам сохранять документы, подтверждающие факт своевременного внесения очередного платежа. Только на основании этих документов Вы сумеете доказать, что не имеете задолженности перед кредитором.

Также настоятельно рекомендуем Вам получить свою кредитную историю и ознакомиться с ней. Для получения кредитной истории необходимо отправить официальный запрос в адрес бюро кредитных историй (БКИ). Подробнее с процессом получения кредитной истории можно ознакомиться на сайте Национального бюро кредитных историй http://www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/

Если Вы не знаете, в каком БКИ хранится Ваша кредитная история, запросите в Центральном каталоге кредитных историй перечень таких бюро https://ckki.cbr.ru/?prtid=ckki_sub

Далее, если в своей кредитной истории Вы обнаружите недостоверные или неточные данные, то по закону «о кредитных историях» Вы имеете возможность оспорить эти данные. С процессом оспаривания информации в кредитной истории можно ознакомиться здесь http://www.nbki.ru/serviceszaem/spor/

С уважением,

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, господин Волков. Хочу обратится к вам со следующим вопросом. Я хочу получить свою кредитную…

Здравствуйте, господин Волков.Хочу обратится к вам со следующим вопросом. Я хочу получить свою кредитную историю в... Читать полностью

Здравствуйте! Со мной произошла возмутительная история: 16.10 2011 я взяла потребительский кредит в ОТП-Банке…

Здравствуйте! Со мной произошла возмутительная история: 16.10 2011 я взяла потребительский кредит в ОТП-Банке на су... Читать полностью

как проверить погашение своего кредита?

как проверить погашение своего кредита? Читать полностью

Хотела узнать сумму долга позвонила в банк сказали что не находят меня в компьютере .поехала в банк написала…

Хотела узнать сумму долга позвонила в банк сказали что не находят меня в компьютере.поехала в банк написала заявлен... Читать полностью

Здравствуйте. Прошу совета. на днях я выступил поручителем по кредиту для моего товарища. А вчера с…

Здравствуйте.Прошу совета. на днях я выступил поручителем по кредиту для моего товарища. А вчера с удивлением узнал... Читать полностью

Добрый вечер,подскажите пожалуйста.Взял кредит (кредитную карту).и не так давно потерял работу!Могу...

Добрый вечер,подскажите пожалуйста.Взял кредит (кредитную карту).и не так давно потерял работу!Могу ли я как то отс... Читать полностью

Здравствуйте! Я работаю кредитным брокером,хотелось бы узнать как можно заключить договор о сотруднечестве…

Здравствуйте! Я работаю кредитным брокером,хотелось бы узнать как можно заключить договор о сотруднечестве с НБКИ?... Читать полностью

Зачем меня в банке попросили придумать и запомнить код субъекта кредитной истории? Что мне теперь с…

Зачем меня в банке попросили придумать и запомнить код субъекта кредитной истории? Что мне теперь с этим кодом дела... Читать полностью

Здравствуйте,Алексей!Несколько банков отклонили мою заявку на кредит, т.к.имеется просроченный платёж…

Здравствуйте,Алексей!Несколько банков отклонили мою заявку на кредит, т. к. имеется просроченный платёж 1... Читать полностью

Здравствуйте, скажите при добросовестном отношении к своим кредитным обязательствам по какому-то недоразумению…

Здравствуйте, скажите при добросовестном отношении к своим кредитным обязательствам по какому-то недоразумению один... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обслуживание вклада
Совкомбанк

Здравствуйте. 04.01 заканчивается срок вклада в хом банке. Куда перейдут деньги? У меня карта хом банка, перешла в... Читать полностью

Автокредит с картой халва
Совкомбанк

Через 3 месяца после оформления автокредита с картой халва подняли неправомерно процентную ставку, было удобно и бе... Читать полностью

Переход на льготный период
Т-Банк

Добрый день!Имею сейчас кредитную карту платинум. Как выяснилось, с беспроцентным периодом. Подскажите, пожалуйста,... Читать полностью

Заблокировали карту и доступ к ней.
Т-Банк

Написал в поддержку с просьбой отменить перевод, и я не отвечал 5 минут(был занят). Сотрудник заблокировал мне кар... Читать полностью

01.01.2025 Другое
Здравствуйте, оформил страховку, а промокод на озон не пришёл

Здравствуйте оформил страховку ОСАГО, а промокод на озон не пришёл???  Читать полностью

Прошу включить меня в число участников акции 5000 руб. от Альфа Банка на первые инвестиции
Альфа-Банк

Также прощу обратить внимание, что по некоторым ссылкам в разделе "период действия акции" указано, что срок действи... Читать полностью

01.01.2025 Другое
Дополнение к моей просьбе "Не начислены баллы по акции "Миллион на инвестиции", все сроки начисления баллов уже давно вышли"
Совкомбанк

Дополнение к моей просьбе "Не начислены баллы по акции "Миллион на инвестиции", все сроки начисления баллов уже дав... Читать полностью

01.01.2025 Другое
Не начилены баллы по акции "Миллион на инвестиции", все сроки начисления баллов уже давно вышли
Совкомбанк

Обращаюсь со срочным вопросом. Прошло уже много времени с момента завершения акции "Миллион на инвестиции", баллы п... Читать полностью

01.01.2025 Другое
Проблема с переводом денежных средств с накопительного счёта.
Сбербанк

Здравствуйте. Возникла такая проблема. Не могу перевести деньги оттуда, хотя в прошлых месяцах получалось без пробл... Читать полностью

Заблокировали доступ в тинькофф приложении.
Т-Банк

Заблокировали доступ в приложении тинькофф, сказали идти в банк писать письменно заявление, в моей республике нету... Читать полностью

01.01.2025 О банке