Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Алексей! Прошу Вас пояснить вот какую ситуацию: у меня оформлен кредит в...

Добрый день, Алексей! Прошу Вас пояснить вот какую ситуацию: у меня оформлен кредит в Россельхозбанке. Гашение кредита осуществляю регулярно и в срок. Сегодня 19.11 позвонила сотрудница банка с информацией о том, что у меня возникла просрочка (дата платежа — 11.11), якобы мной была внесена недостаточная сумма для погашения. После диалога и выяснения причин банк признал свою ошибку, оказалось, что это их внутренний технический сбой, сделали исправительную проводку и извинились. А у меня появились сомнения такого плана: получается, что банк 8 дней считал мой платеж просроченным и, я так полагаю, он информацию об этой «просрочке» отправлял в БКИ. Хотя сотрудница банка заверила, что никакой просрочки в кредитной истории не будет. Как же все таки на самом деле происходит? Действительно ли моя кредитная история не испортится из-за этой глупой ошибки банка?

Добрый день,

Рекомендуем Вам сохранять документы, подтверждающие факт своевременного внесения очередного платежа. Только на основании этих документов Вы сумеете доказать, что не имеете задолженности перед кредитором.

Также настоятельно рекомендуем Вам получить свою кредитную историю и ознакомиться с ней. Для получения кредитной истории необходимо отправить официальный запрос в адрес бюро кредитных историй (БКИ). Подробнее с процессом получения кредитной истории можно ознакомиться на сайте Национального бюро кредитных историй http://www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/

Если Вы не знаете, в каком БКИ хранится Ваша кредитная история, запросите в Центральном каталоге кредитных историй перечень таких бюро https://ckki.cbr.ru/?prtid=ckki_sub

Далее, если в своей кредитной истории Вы обнаружите недостоверные или неточные данные, то по закону «о кредитных историях» Вы имеете возможность оспорить эти данные. С процессом оспаривания информации в кредитной истории можно ознакомиться здесь http://www.nbki.ru/serviceszaem/spor/

С уважением,

Эксперт

Волков Алексей
Волков Алексей
директор по маркетингу ОАО «Национальное бюро кредитных историй»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...

Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж...

Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без...

Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью

Здравствуйте ! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в...

Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая...

Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью

хочу проверить авто на залог по винкоду

хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и...

Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью

Стоимость выписки по кредитной истории?

Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах , брал 3...

Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью

Добрый день!
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?

Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью

Последние вопросы по теме
ОТП банк дал согласие на кредит,когда я брала телефон. Без первоначального взноса на 6 мес. Кредит выплатила…

ОТП банк дал согласие на кредит,когда я брала телефон. Без первоначального взноса на 6 мес. Кредит выплатила воврем... Читать полностью

Пишу всему народу нашей страны . Три года назад 21.05 2010 года у меня вышел из строя холодильник. Живу…

Пишу всему народу нашей страны. Три года назад 21.05 2010 года у меня вышел из строя холодильник. Живу я на юге В К... Читать полностью

Я влипла в некрасивую историю с альфа банком. выплатила деньги за кредит, а они с меня требуют еще какой-то…

Я влипла в некрасивую историю с альфа банком. выплатила деньги за кредит, а они с меня требуют еще какой-то штраф.... Читать полностью

Добрый день! Подавал заявку на автокредит в одном из автосалоне Москвы. Кредит был одобрен одним из...

Добрый день! Подавал заявку на автокредит в одном из автосалоне Москвы. Кредит был одобрен одним из банков. Но опре... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как исправить кредитную историю. Дело в том, что у меня были...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как исправить кредитную историю. Дело в том, что у меня были просрочены платеж... Читать полностью

у меня такой вопрос.вернее прошу совета.в скором времени я должен получит приличную сумму.и сразу же…

у меня такой вопрос.вернее прошу совета.в скором времени я должен получит приличную сумму.и сразу же мне надо будет... Читать полностью

Добрый день, Александр. В 2008 году я создал (сформировал запрос на замену) новый код субъекта кредитной…

Добрый день, Александр.В 2008 году я создал (сформировал запрос на замену) новый код субъекта кредитной истории. Че... Читать полностью

здравствуйте Александр.хотелось бы узнать как повлияет на кредитную историю одна неумышленная просрочка…

здравствуйте Александр.хотелось бы узнать как повлияет на кредитную историю одна неумышленная просрочка по уплате с... Читать полностью

Здравствуйте, Алексей! Очень интересный звонок мне сегодня на работе поступил по внутреннему корпоративному…

Здравствуйте, Алексей!Очень интересный звонок мне сегодня на работе поступил по внутреннему корпоративному телефону... Читать полностью

Алексей! Добрый вечер!скажите пожалуйста! как можно проверить(узнать) есть ли на мое имя кредит или...

Алексей! Добрый вечер!скажите пожалуйста! как можно проверить(узнать) есть ли на мое имя кредит или нет,я ни когда... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкротство физ лица

У меня завершилась процедура банкротсва в августе. В январе 2025 я заказала кредитный отчет на сайте кредистория. В... Читать полностью

Как получить полис??

Я оплатила полис, чек пришёл, а самой страховки нет и в банк не подгрузить Читать полностью

У меня MIXX 24.5 вклад банка нет в приложение банка !
ВТБ

Номер телефона в Т2 и он же приаязан к карте втб . Подписка MIXX есть . Но переход по ней, что бы открыть вклад в б... Читать полностью

Коробка больше чем ожидал
Ак Барс Банк

Хорошо. Тогда почему мне не выдали карту в первый же день? Читать полностью

На карте списываются средства
Альфа-Банк

Сейчас посмотрел в личном кабинете, на карте которой я вообще не пользовался и никаких операций у меня по ней соотв... Читать полностью

Фз 115 Почему не отвечаете и не снимаете ограничения?
Сбербанк

Не снимают ограничения Читать полностью

06.02.2025 О банке
Фз 115, несколько раз направляла запрос в банк, никакого ответа нет. Снимите ограничения пожалуйста, с условиями банка согласна, впредь никаких переводов и поступлений не допущу
Сбербанк

Фз 115 Читать полностью

Заблокировали доступ в личный кабинет
Т-Банк

Заблокировали доступ в личный кабинет, не смс не письма нечего не прислали , на горяч линии тишина  Читать полностью

Запрос чарджбэка по списанию МКК
ВТБ

Необходимо было найти срочно деньги, чтобы уехать из района бомбёжки БПЛА. Искал деньги через МКК - получилось найт... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Заблокировали текущий счет без каких либо весомых причин
Т-Банк

очень долго пользовался Т банком, использовал разные привелегии, премиум подписки и кредитную помощь без каких либо... Читать полностью