1ноября2013г мною была утеряна зарплатная карта,5 ноября обратилась в отделение банка втб24 с заявлением на перевыпуск карты и на разблокировку.Прождала 3 недели вместо обещанных 2недель,и в результате получила дополнительную карту.моя зарплатная карта так и осталась заблокирована-ошибка банка.у меня имеется в этом банке кредит наличными,27 числа каждого месяца было списание денег с карты в счет погашения кредита,в ноябре этого не было сделано т. к. карта заблокирована,пошли проценты,помогите!что делать?ведь банк сам ошибся и моей вины нет.
Добрый день,
В первую очередь, погасите текущую задолженность. Ведь чем дольше Вы не вносите очередной платеж, тем больший штраф получаете. Также информация о просрочках фиксируется в Вашей кредитной истории, что снижает ее качество.
Далее рекомендуем Вам обратиться к кредитору с письменной претензией, в которой необходимо изложить причины несвоевременного внесения платежа. Ваши дальнейшие Ваши действия будут зависеть от ответа кредитора.
С уважением,
Эксперт
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...
Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью
Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью
хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью
Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью
Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?
Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью
Здравствуйте а как проверить деньги на карте через интернет? Читать полностью
Добрый день. Имеет ли банк право передавать данные в бки без моего ведома? Если не имеет, то что нужно делать? Спас... Читать полностью
В январе 2009 года брал вещевой кредит на год в ОТП Банке В сентябре 2009 оплатил досрочно В Ноябре 2010 начали зво... Читать полностью
Здравствуйте. Я обратился за потребительским кредитом, зная что кредитная история у меня хорошая. Последовал вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы получить ответ.Какие санкции применяются к вашему бюро, если вы публикуете данные на клие... Читать полностью
Добрый день.Почему у вас нельзя подписаться на кредитную историю- например через интернет сразу на год, либо на пол... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь, а скорее дать мне совет пожалуйста, как мне решить проблему, которая уже по-тихоньку мен... Читать полностью
Здравствуйте,Алексей Волков! Вопрос у меня самый что ни есть на злобу дня.У мнея есть несколько кредиток с маленьки... Читать полностью
а проценты за проссрочку начисляют на всю сумму ежемесячного платежа или жн только на проценты.Мне за два дня просс... Читать полностью
Добрый день, Алексей! У меня кредитная карта Сбербанка Голд Мастер Кард. Сейчас для меня не лучшие времена —... Читать полностью
Покажите в пдф к данной акции, где написано про авансовый платёж и долг. В-вторых, в чате сотрудники банка заверили... Читать полностью
Я участвовала в акции "20% на оплату услуг жкх за оплату услуг связи". Pdf данной акции прикреплю вам ниже. По дан... Читать полностью
Почему вы выбрали оставить ограничения, не объяснив причины блокировки? После того как Сбербанк наложил ограничения... Читать полностью
Заблокировали счёт и карту куда приходит зарплата по п3.3 не имею возможности приехать домой так как работаю военым... Читать полностью
Здравствуйте. Буквально месяц назад обращался к Вам с просьбой разблокировки счетов по компрометации данных. Получи... Читать полностью
Здравствуйте,когда я оформляла карту альфа,курьер предложил мне оставить. Отзыв на банки.ру и за отзыв должны были... Читать полностью
Почему мне не засчитали мой отзыв, я написал все то о чем вел диалог с оператором, чем она помогла я прикрепил скри... Читать полностью
Доброго времени суток. С Наступающим... Сегодня у меня платёж по кредиту, но зарплату ещё не перевели. Не знаю поче... Читать полностью
Здравствуйте, 27.12.24 г. во время покупки автомобиля в кредит в процессе оформления менеджер сказала, что необходи... Читать полностью