Список вопросов
Ответ дан

Добрый день.У меня такой вопрос--Я 4 месяца назад получил карту с лимитом 55дней от ВЯТКА...

Добрый день.У меня такой вопрос-Я 4 месяца назад получил карту с лимитом 55дней от ВЯТКА БАНК,исправно оплачивал все суммы приходившие по СМС в срок.Последняя СМС была в ноябре с указанной суммой 2388 рублей с оплатой до 30.11.2013,а в декабре СМС вообще не было от банка,но я оплатил ту же сумму что и в прошлом месяце т. е. 2400.По истечении «новогодних каникул»,9.01.2014 мне позвонил «робот«с банка и сообщил что у меня имеется задолженность с прошлого года 82 рубля.В этот же день связался со специалистом банка,где меня уверили что имеется такая задолженность,и чтобы не было применение штрафов я должен сегодня-же т. е.9.01.2014 погасить,что я и сделал.А сегодня 14.01.2014 мне позвонил специалист банка и сообщил,что со времени просрочки у меня набежали пени и штрафы около 2500,и это не предел,каждый день будет «капать»к этой сумме.ВОПРОС;Почему меня не уведомили СМС сообщением(все сообщения приходившие сохранены),и почему со мной связались только 9-го января,когда специалист сообщил,что банк работает с 4.01.2014 ???Прошу Вас разберитесь в этой ситуации,ведь я же не миллионер,а простой работяга,и сумма из 82 рублей превратившаяся за несколько дней в 2500 меня сильно напрягает,тем более своей вины я в этой ситуации не чувствую,поэтому и прошу разобраться.Заранее благодарен.

Добрый день!

Данная информация недоступна сотрудникам МТС Банк. Вам необходимо обратиться в банк, выпустивший Вашу карту.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
я покупала телефон в салоне МТС оплату произвела картой МТС
в сумме 6790 рублей от...

я покупала телефон в салоне МТС оплату произвела картой МТСв сумме 6790 рублей от 15.03.2014,телефон сломался, его... Читать полностью

Здравствуйте, Елена. У меня проблема. Получил флешку и инструкции банка , как ей пользоваться. Флешка…

Здравствуйте, Елена. У меня проблема. Получил флешку и инструкции банка, как ей пользоваться. Флешка не открывается... Читать полностью

Могу ли я оформить кредитную карту в МТС- банке если работаю неофециально?

Могу ли я оформить кредитную карту в МТС- банке если работаю неофециально? Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

что надо для открытия дебетовой карты VISA от сбербанка

что надо для открытия дебетовой карты VISA от сбербанка Читать полностью

как увеличить лимит на кредитной карте?

как увеличить лимит на кредитной карте? Читать полностью

Здравствуйте, Елена. У меня такой вопрос. Я являюсь клиентом банка, у меня карта МТС деньги, с лимитом…

Здравствуйте, Елена. У меня такой вопрос. Я являюсь клиентом банка, у меня карта МТС деньги, с лимитом 5000 рублей.... Читать полностью

Здравствуйте Елена! МНЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ УВЕЛИЧИТЬ ЛИМИТ КАРТЫ МТС ДЕНЬГИ,НО СПУСТЯ 4 МЕСЯЦА КАК Я ПОЛЬЗУЮСЬ…

Здравствуйте Елена! МНЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ УВЕЛИЧИТЬ ЛИМИТ КАРТЫ МТС ДЕНЬГИ,НО СПУСТЯ 4 МЕСЯЦА КАК Я ПОЛЬЗУЮСЬ КАРТОЙ (ДОБ... Читать полностью

Здравствуйте! Около месяца назад я получил карту МТС-Деньги в салоне МТС. По умолчанию там продавцы-консультанты…

Здравствуйте!Около месяца назад я получил карту МТС-Деньги в салоне МТС. По умолчанию там продавцы-консультанты пре... Читать полностью

как можно оформить банковскую карту втб 24 visa.

как можно оформить банковскую карту втб 24 visa. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отменить заявку на выпуск карты
Сбербанк

Нет номер телефон принадлежит мне Читать полностью

27.04.2025 Другое
Блокировка личного кабинета
Т-Банк

Пользовался многими услугами Т-банка, и имел на счету обычные переводы в районе пару сотен тысяч на все бытовые рас... Читать полностью

Здравствуйте можно ли оформить кредитную карту ?
Сбербанк

Здравствуйте можно ли посмотреть одобрят ли мне кредит или нет Читать полностью

27.04.2025 О банке
300р за отзыв на сайте банки.ру
Альфа-Банк

здравствуйт, я оставил отзыв на банки.ру отзыв был принят и на нем уже 138 просмотров даже ваш банк ответил на него... Читать полностью

Повторное обращение
Сбербанк

Ранее обращался на данном форуме и отправлял сведения на почту ( обращение 742301 banki.ru ), однако кроме ответа:... Читать полностью

27.04.2025 О банке
блокировка п4.5 и 4.9
Т-Банк

Пользовался многими услугами Т-банка, и имел на счету обычные переводы в районе пару сотен тысяч на все бытовые рас... Читать полностью

Мой номер зарегистрирован у другого клиента
Альфа-Банк

Сегодня мне отправляли деньги по номеру , у меня Лично счета в банке нет , но на мой номер который у меня более 20... Читать полностью

27.04.2025 Другое
блокировка по п.4.5 и 4.9
Т-Банк

Пользовался многими услугами Т-банка, и имел на счету обычные переводы в районе пару сотен тысяч на все бытовые рас... Читать полностью

Положил деньги через сбербанк а они не пришли и банкомат их съел, на экране написал ошибку, что делать, деньги срочно нужны это 27.04.25 в 18.10
Ozon Банк

Спасибо за уточнение.Ваше обращение №39959490 о неуспешном внесении на счёт суммы в размере 130 000 рублей находитс... Читать полностью

Названивает бессовестный банк.
Совкомбанк

За один вечер, в выходной, 4 раза за полтора часа позвонил автоответчик, называя моё имя и предлагая кредитный прод... Читать полностью

27.04.2025 Другое