Список вопросов
Ответ дан

На моё имя в 2001 году открыт счёт в Сбербанке. Пользоваться счетом начала в апреле 2004 года...

17.01.2014 12:40
13

На моё имя в 2001 году открыт счёт в Сбербанке. Пользоваться счетом начала в апреле 2004 года. Сейчас мне в суде необходимо доказать, что в мае 2004 года я снимала деньги со счёта на покупку квартиры. Обратилась в Сбербанк за выпиской из лицевого счета по вкладу. Но в выписке дата совершения операций начинается с 30 сентября 2004. Обратилась в архив Сбербанка, что бы мне подтвердили о совершённых мною операциях в мае 2004 года (по нескольким датам), но получила ответ: «Расходные операции на эти даты не производились.» Но я то помню и дату и сумму которую я снимала. Куда же делись данные о движении денег на моём счету за апрель, май, июнь 2004 ? Если даже в выписке из лицевого счёта на 30.09.2004 г. написан остаток по счёту 158,48. Как-то эти деньги на счёт поступили? Где-то должна быть проведена эта операция? На эти вопросы работники банка мне ответа дать не смогли. Хочу задать вам вопросы. Что мне делать? Как найти мне недостающие операции по вкладу?

Добрый день.

Ваш вопрос необходимо адресовать коллегам из Горячей линии Сберегательного Банка РФ на портале вот здесь или на их сайте в разделе «Обратная связь» — уверен, они смогут помочь Вам в розыске операций за нужный период и подготовки соответствующей выписки.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
9 сентября получил кредитную карту. за неделю до этого отправил договор-аферту распечатанную с электронного…

9 сентября получил кредитную карту. за неделю до этого отправил договор-аферту распечатанную с электронного письма.... Читать полностью

01.10.2013 Вклады
Добрый день. Скажите пожалуйста как снять деньги с вебмани кошелька?

Добрый день. Скажите пожалуйста как снять деньги с вебмани кошелька? Читать полностью

22.04.2013 Вклады
Здравствуйте! В январе 2013 оплачивала обучение в ОТП-банке (у оператора). Квитанция об оплате утеряна…

Здравствуйте! В январе 2013 оплачивала обучение в ОТП-банке (у оператора). Квитанция об оплате утеряна. Можно ли во... Читать полностью

22.03.2013 Вклады
Здравствуйте,сергей и Эдуард!
В случае банкротства банков деньги вкладчикам возмещает агентство по...

Здравствуйте,сергей и Эдуард!В случае банкротства банков деньги вкладчикам возмещает агентство по страхованию вклад... Читать полностью

29.01.2015 Вклады
Добрый день.
Планирую открыть вклад в вашем банке. Подскажите, возможно ли ознакомиться с...

Добрый день.Планирую открыть вклад в вашем банке. Подскажите, возможно ли ознакомиться с договором вклада заранее,... Читать полностью

03.07.2017 Вклады
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какие банки предоставляют банковскую гарантию физ. лицу под...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какие банки предоставляют банковскую гарантию физ. лицу под выкуп акций? Акцион... Читать полностью

19.02.2018 Вклады
Доброго времени суток. У меня был вклад "Особый" открытый на один год с автоматической пролонгацией…

Доброго времени суток. У меня был вклад «Особый» открытый на один год с автоматической пролонгацией. Пр... Читать полностью

04.02.2012 Вклады
3.Необходимо написать заявление на подключение услуги «смс-пароль», «смс-уведомление».

3.Необходимо написать заявление на подключение услуги «смс-пароль», «смс-уведомление». Читать полностью

12.03.2015 Вклады
Здравствуйте. Как можно получить свой вклад в Альфа Банке (Украина) в Крыму, если на данный момент...

Здравствуйте. Как можно получить свой вклад в Альфа Банке (Украина) в Крыму, если на данный момент заблокированы Ка... Читать полностью

06.01.2015 Вклады
Здравствуйте. Сегодня от банка получил СМС о новом сервисе - Запрос баланса карты по СМС, непримянул…

Здравствуйте.Сегодня от банка получил СМС о новом сервисе — Запрос баланса карты по СМС, непримянул воспользо... Читать полностью

21.06.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Вешают несуществующий долг
Т-Банк

В июне погасила задолженность перед банком. Позвонила, уточнила точную сумму для закрытия и в течении часа внесла у... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Как рассчитывается облагаемая база по вкладам с ежемесячной выплатой процентов?

В этой статье нет однозначного ответа на мой вопрос, а говорится "в общем". Это всё понятно. Я же вам задал конкрет... Читать полностью

Вопрос по продукту Гарант Капитал
Сбербанк

Добрый день.  Я правильно понимаю если страхователь дожил до окончания договора, то получит min внесенную сумму, ma... Читать полностью

Когда наконец-то поменяется статус заказа и вернутся деньги???
Сбербанк

2 Читать полностью

Неожиданное окончание льготного периода
Альфа-Банк

При оформлении карты менеджер банка уверяла что существует заблаговременное информирование об окончании льготного п... Читать полностью

Покупка квартиры по доверенности как происходит оплата?
Сбербанк

Добрый вечер. у меня хотят купить квартиру, сам покупатель находится в другом городе, но он дал генеральную доверен... Читать полностью

Акционный вклад, бонусы

SD-116753 Читать полностью

Газпромбанк накопительный счет

Здравствуйте. Неделю назад, я предоставила запршиваемую информацию. На мою эл.почту пришло пиьмо: "Ваше обращение "... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, разблокируйте пожалуйста мой Сбербанк онлайн, я не могу внести платежи за кредиты, очень Вас прошу, я... Читать полностью

Запрос банка в БКИ: "контроль данных"
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я была клиентом Альфа - банка много лет назад. Весной этого года взяла у них справку, что у меня нет... Читать полностью