Список вопросов
Ответ дан

Вопрос про целевые кредиты на определенный товар, в этом случае банк является выгодопреобретателем...

Вопрос про целевые кредиты на определенный товар, в этом случае банк является выгодопреобретателем товара? А значит банк несет какую то ответственность перед потребителем?
Ситуация следующая:

Сеть салонов мебели «Диваны и Кресла»

27ноября 2013 г. в одном из магазинов сети салонов мебели «Диваны и Кресла» (ООО «Русмебель»ОГРН1107746505624 ИНН 7715816819 КПП 771501001,127276, г. Москва, ул. Ботаническая, д. 14, офис 21, т. (499) 215-45-77), расположенном по адресу: Московская область, г. Люберцы, ул. Побратимов, д. 7, ТЦ «Сфетофор», цокольный этаж, я оформила договор и счёт-заказ Nххх на покупку двух диванов. Оплату произвела за счет целевого кредита в «Русфинанс Банк» по договору Nххх, что подтверждается чеком об оплате. Счёт-заказ приняла и проверила консультант Илюхина В. С.. Дата доставки мебели была назначена на 30.01.2014 г., однако на настоящий момент произведена не была. Все телефоны менеджеров для связи оказались недоступными, а салон мебели, в котором я оформляла данный заказ, закрытым и опечатанным.
На основании ст. 463 ГК РФ в вышеуказанном случае я имею право отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных по нему денежных средств.
Согласно п. 34 Постановления Правительства РФ от 21.07.1997 № 918 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам» при отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты товара, не исполняет обязанность по его передаче в установленный договором срок, покупатель вправе требовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
30.01.2014 г. с целью направления Претензии продавцу и возврата неправомерно удерживаемых денежных средств я направилась в Отдел Рекламации сети мебельных салонов «Диваны и Кресла» по адресу г. Москва, Чермянский пр-д, 7, стр. 1 и на склад товаров продавца по адресу: 127282, г. Москва, ул. Полярная, 31а, однако там также всё оказалось опечатанным, из офиса все сотрудники съехали в неизвестном направлении.
По юридическому адресу ООО «Русмебель» — ул. Ботаническая, д. 14, офис 21, обнаружить никого из представителей компании не удалось, а в самом помещении, собственником которого является гражданин Геворкин Ваган Геворкович, оказались зарегистрированными более 800 подобных фирм, которые, как представляется, не ведут реальной экономической деятельности, а создают лишь её видимость и уходят от уплаты налогов.
Мне удалось связаться только с фабрикой — изготовителем комплекта мебели (Мебель Черноземья), которая сообщила, что по моему заказу и двадцати другим никакой оплаты от продавца не поступало.
Таким образом, мне был нанесен ущерб в размере 41505 (сорок одна тысяча пятьсот пять) рублей.
Считаю, что ООО «Русмебель», генеральным директором которого является Андреева Наталия Евгеньевна, а также иные юридические лица (ООО «Дивансити», «Дизайнхит», «Элитмебель» с генеральными директорами Карбовским С. Г., Ермаковым И. В., Ермаковой Ю.), сети салонов мебели «Диваны и Кресла» совершили и продолжают совершать действия (действующий магазин сети находится в г. Северодвинск, пр. Беломорский д. 59, т. 8-911-678-99-99, а также заказы продолжают принимать на официальном сайте компании), попадающие под диспозицию статьи 159 УК РФ, получая от покупателей предоплату и вводя в заблуждение зная, что не смогут выполнить условия договора, и впоследствии уклоняясь от переговоров и возврата полученных денежных средств. Многие люди до сих пор не знают об обмане и продолжают заказывать мебель.
Руководители компании знали о негативной ситуации, поскольку фабрики-изготовители уже летом 2013 года массово разрывали с ними договоры, однако с целью извлечения прибыли салоны мебели «Диваны и Кресла», намеренно продолжали деятельность и обманывали потребителей и иных лиц с перспективой ухода от ответственности и скорого открытия уже под другим брендом и с другими учредителями (об этом уже много информации с конкретным открытием новых лиц — ООО Запад, ООО Альянс, ООО Фортленд»).
Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.12.2007 № 51 «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате», сообщаемые при мошенничестве ложные сведения (либо сведения, о которых умалчивается) могут относиться к любым обстоятельствам, в частности к юридическим фактам и событиям, качеству, стоимости имущества, личности виновного, его полномочиям, намерениям. В случаях, когда лицо получает чужое имущество или приобретает право на него, не намереваясь при этом исполнять обязательства, связанные с условиями передачи ему указанного имущества или права, в результате чего потерпевшему причиняется материальный ущерб, содеянное следует квалифицировать как мошенничество, если умысел, направленный на хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество, возник у лица до получения чужого имущества или права на него.
О наличии умысла, направленного на хищение, могут свидетельствовать, в частности, заведомое отсутствие у лица реальной финансовой возможности исполнить обязательство или необходимой лицензии на осуществление деятельности, направленной на исполнение его обязательств по договору, использование лицом фиктивных уставных документов или фальшивых гарантийных писем, сокрытие информации о наличии задолженностей и залогов имущества, создание лжепредприятий, выступающих в качестве одной из сторон в сделке.
Учитывая ОГРОМНОЕ количество покупателей, попавших в подобную ситуацию (масштаб мошеннической деятельности) и других пострадавших лиц на сеть мебельных магазинов «Диваны и Кресла», под маркой которой в моём случае представлено ООО «Русмебель», необходимо незамедлительно принять меры по предупреждению и пресечению нарушений прав гражданина (в том числе путём наложения ареста на счета и на личное имущество директоров), установлению и привлечению к ответственности всех лиц, нарушивших закон, и возмещению причиненного ущерба.
Репортажи в СМИ по данной проблеме:
http://www.m24.ru/videos/36379
http://www.m24.ru/videos/37098
http://www.m24.ru/videos/37121
http://www.vm.ru/news/2013/12/10/utro…26560.html
http://www.retailer.ru/item/id/87064/
http://www.zarplata.ru/n-id-36648.html
http://www.tvc.ru/news/show/id/26071
http://www.otr-online.ru/news/news_17403.html
http://zakupka.tv/complaint_view_id4457
Отзывы пострадавших: http://www.rabotjaga.ru/catalog/otzyvy/3-59771-p1.html
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=127518
!!! Официальный сайт компании продолжает работать и обрабатывать заказы (DIVANO.RU), представляясь теперь различными новыми фабриками!!! а обманутых клиентов не стесняясь отправляют в прокуратуру!
Юридические лица сети салонов мебели «Диваны и Кресла» (на данный момент)
ООО «ЛюксМебель» Юридический адрес 127282, г. Москва, ул. Полярная, д. 31Г, стр.1, ИНН 7715846108 КПП 771501001 ОГРН 1117746001537
ООО «Диванленд» Юридический адрес 127282, г. Москва, Чермянский проезд, д. 7 ИНН 7715869000 КПП 771501001 ОГРН 1117746432110
ООО «ДиванСити» Юридический адрес 127276, г. Москва, ул. Ботаническая, д. 14, офис 21 ИНН 7715806257 КПП 771501001 ОГРН 1107746291399
ООО «Диво-мебель» Юридический адрес 127282 г. Москва, Чермянский проезд, д. 7, стр.1. ИНН 7715785705 КПП 771501001 ОГРН 1097746763850
ООО «Дизайн» Юридический адрес 129336, г. Москва, ул. Малыгина, д. 2, этаж 1, помещение I, комната 298 ИНН 7716747484 КПП 771601001 ОГРН 1137746503190
ООО «Дизайнхит» Юридический адрес 127282, г. Москва, Чермянский проезд, д. 7 ИНН 7715870686 КПП 771501001 ОГРН 1117746461458
ООО «ИнтерьерДизайн» Юридический адрес 129344, город Москва, ул. Летчика Бабушкина, дом 1, корп. 3, офис 7 ИНН 7716734020 КПП 771601001 ОГРН 1127747286501
ООО «Мебельмаркет» Юридический адрес 127276, г. Москва, ул. Ботаническая, д. 14, офис 21 ИНН 7715808180
КПП 771501001 ОГРН 1107746327842
ООО «Мебельмолл» Юридический адрес 129347, г. Москва, ул. Палехская, д. 131, этаж 1, помещение I, комната 10 ИНН 7716733192 КПП 771601001 ОГРН 1127747259485
ООО «Мебельхаус» Юридический адрес 127282, г. Москва, ул. Полярная, д. 31Г, стр.1 ИНН 7715856265 КПП 771501001 ОГРН 1117746189373
ООО «Партнерство» Юридический адрес 129344, г. Москва, ул. Верхоянская, д. 6, корп.1, пом.III, комн.1 ИНН 7716753978 КПП 771601001 ОГРН 1137746826458
ООО «Премиум» Юридический адрес 129344, г. Москва, ул. Искры, дом 31, корпус 1, офис 709А ИНН 7716695885
КПП 771601001 ОГРН 1117746637580
ООО «Премьер» Юридический адрес 129085, г. Москва, Звездный бульвар, д. 21, стр. 3, помещение I, комната 5 ИНН 7717739302 КПП 771701001 ОГРН 1127747174477
ООО «Русмебель» Юридический адрес 127276, г. Москва, ул. Ботаническая, д. 14, офис 21 ИНН 7715816819 КПП 771501001 ОГРН 1107746505624
ООО «ЭлитМебель» Юридический адрес 127282, г. Москва, Чермянский проезд, д. 7 ИНН 7715869120 КПП 771501001 ОГРН 1117746435509
+ вновь созданное 04.12.2013 Общество с ограниченной ответственностью «ФОРТЛЕНД»
Юридический адрес: 123103, г. Москва, ул. Паршина, д. 31, корп.2
Адрес местонахождения: 123103, г. Москва, ул. Паршина, д. 31, корп.2
ИНН: 7734713689
КПП: 773401001
ОГРН: 5137746154585
Обслуживающий банк:
Р/с 40702810000000121247 в ОАО АКБ «ПРОБИЗНЕСБАНК»
К/с 30101810600000000986
БИК 044525986

В РосПотребнадзоре мне ответили, что официального банкротства ООО «Русмебель» не было, т. е. организация работает дальше? и банки с этой организацией сотрудничают? как такое может быть?

Банк лишь дал денег, а за что, это его не касается. Поэтому банк не отвечает.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!

Скажите, пожалуйста, куда обращаться, чтобы решить мою проблему: Сбербанк требует...

Добрый день!Скажите, пожалуйста, куда обращаться, чтобы решить мою проблему: Сбербанк требует оплаты просрочки плат... Читать полностью

Помогите разыскать мои деньги

Помогите разыскать мои деньги Читать полностью

Здравствуйте, Сергей!Мы оплатили турпутевку банковской картой, туроператор ( печально известный...

Здравствуйте, Сергей!Мы оплатили турпутевку банковской картой, туроператор (печально известный Южный Крест) обанкро... Читать полностью

Здравствуйте, Игорь! Прошу совета, так как сама как-то недопонимаю происходящее. Решила получить компенсацию…

Здравствуйте, Игорь! Прошу совета, так как сама как-то недопонимаю происходящее. Решила получить компенсацию по зак... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, какими нормативно - правовыми актами регламентируются правила подписания банковских…

Подскажите, пожалуйста, какими нормативно — правовыми актами регламентируются правила подписания банковских д... Читать полностью

В начале июня, а точнее пятого числа этого года то счета моей карты были сняты все средства, кем и как…

В начале июня, а точнее пятого числа этого года то счета моей карты были сняты все средства, кем и как не известно,... Читать полностью

Добрый день! До декабря 2013г имел зарплатную карту банка Транскредит. Пользовался услугой...

Добрый день! До декабря 2013г имел зарплатную карту банка Транскредит. Пользовался услугой зарплата+. 27.12.2013 по... Читать полностью

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

добрый день!такой вопрос.был кредит и после пользовался кредиткой.выплатил.спустя почти 6 лет...

добрый день!такой вопрос.был кредит и после пользовался кредиткой.выплатил.спустя почти 6 лет потребовался кредит,о... Читать полностью

Эдравствуйте!!!У меня такой вопрос , 24 декабря я пришла в сбербанк России , чтобы положить деньги на…

Эдравствуйте!!!У меня такой вопрос, 24 декабря я пришла в сбербанк России, чтобы положить деньги на карту через УС,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
встреча по подтверждению личности

5 числа назначил встречу. никто не приехал и не позвонил даже.переназначил встречу по подтверждению личности на 8 о... Читать полностью

Росбанк передал ипотеку в тбанк. Как, куда, сколько и когда оплачивать страховку?
Т-Банк

Весь день на телефоне и чатах. Вопрос так и не решен. Дом старше 70 лет, поэтому в тбанке застраховать нельзя. При... Читать полностью

Как убрать анкету с сайта, если личный кабинет не создавался

Здравствуйте. Заполнила анкету на сайте. Однако необходимость в кредите отпала. Как убрать анкету с сайта? Как отпи... Читать полностью

Закрыть счет и перевести личные деньги в другой банк!
Альфа-Банк

Ожидаем  Читать полностью

Есть ли возможность одобрения кредита?
ВТБ

Хочу взять кредит на сумму 200 тысяч, но плохая кредитная история. Какова вероятность одобрения? Читать полностью

Лимит на операции
Сбербанк

Получаеться этот лимит можно убрать через вас, или через 900?  Читать полностью

06.10.2024 О банке
Перепроверьте, плиз, отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11759248/

Здравствуйте!Перепроверьте, плиз, отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11759248/Банк написал... Читать полностью

Кэшбек и премиум подписка
Т-Банк

Звонил сегодня, 06.10.24г примерно в 17:00 по Мск. Оператор АлёнаУ меня просто сгорел честно накопленный кэшбек! Вз... Читать полностью

Лимит на операции
Сбербанк

Он уже звонил ему сказали лимит из за больших переводов. Может там определенное время есть когда этот лимит истекае... Читать полностью

06.10.2024 О банке
Как взять ипотеку без первоначального взноса

Как взять ипотеку без первоначального взноса Читать полностью