Список вопросов
Ответ дан

Очень удобная и комфортная и понятная - система дистанционного обслуживания "Альфа-Клик". Но есть один…

Очень удобная и комфортная и понятная — система дистанционного обслуживания «Альфа-Клик». Но есть один недостаток — через нее невозможно открытие депозитных счетов. Раньше это было возможно, но потом (как мне сказали в банке — по соображениям безопасности) — ее отключили. Мне не совсем понятно при чем здесь безопасность — это ведь не операция перевода денежных средств, клиент идентифицируется и размещает (пополняет, закрывает) срочный вклад в сфере своих средств. Если проблема касается правовых норм по недопущению открытию дистанционно счетов, то есть масса способов решить эту проблему. Так, как к примеру, ее решили в ВТБ-24 (Телебанк), ЮниКредитБанке и еще ряде банков.
Считаете ли Вы что эту операцию можно и нужно ввести?

Добрый день,

спасибо за позитивный отзыв об интернет-банке «Альфа-Клик».

Что касается возможности управлять депозитами, но в Альфа-Клике ее не было никогда, она была в старом интернет-банке, который был до Альфа-Клика, приэтом это был не автоматический функционал, а заявка, которая потом обрабатывалась вручную. В интернет-банке «Альфа-Клик» все функции полностью автоматизированы и проходят в режиме онлайн. В будущем мы добавим и возможность управлять депозитами онлайн.

К безопасности это никакого отношения не имеет. Что касается правовых норм, то там вопросы есть, но, думаю, они решаемы.

Эксперт

Урбанский Владимир
Урбанский Владимир
начальник управления развития каналов самообслуживания Альфа-Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Если я забыл свой интернет адрес, могу ли я с вашей помщью восстанвить его для погашения кредита прямо…

Если я забыл свой интернет адрес, могу ли я с вашей помщью восстанвить его для погашения кредита прямо сейчас? Читать полностью

Добрый день! Альфа-банк не так давно приобрел банк "Северная Казна", чей функционал и сервис как банка…

Добрый день! Альфа-банк не так давно приобрел банк «Северная Казна», чей функционал и сервис как банка,... Читать полностью

Планирует ли Альфа-Банк ввести комиссию за просмотр остатка в банкомате? Как поступл, к примеру, Балтийский…

Планирует ли Альфа-Банк ввести комиссию за просмотр остатка в банкомате? Как поступл, к примеру, Балтийский Банк? К... Читать полностью

как я могу проверить состояние счёта на своей пластиковой карте севергазбанка через интернет?

как я могу проверить состояние счёта на своей пластиковой карте севергазбанка через интернет? Читать полностью

В одном из банков, при открытии расчетного счета для юр. лица сказали, что системы дистанционного обслуживания…

В одном из банков, при открытии расчетного счета для юр. лица сказали, что системы дистанционного обслуживания... Читать полностью

Добрый день! Мне пришло смс такого содержания" Срочно позвонить в компанию Этап по задолжности перед…

Добрый день! Мне пришло смс такого содержания» Срочно позвонить в компанию Этап по задолжности перед Альфа-ба... Читать полностью

Здравствуйте Владимир, мне часто звонят из банка Хомкредит и утверждают,что я у них взяла кредит, и должна…

Здравствуйте Владимир, мне часто звонят из банка Хомкредит и утверждают,что я у них взяла кредит, и должна погасить... Читать полностью

Есть ли возможность через Call-центр получать информацию об остатках на моём счете в банке по телефону…

Есть ли возможность через Call-центр получать информацию об остатках на моём счете в банке по телефону, сказав для... Читать полностью

Добрый день. Когда в Альфа-Клик будет возможность платить налоги и штрафы (ГИБДД)? Данные платежи…

Добрый день. Когда в Альфа-Клик будет возможность платить налоги и штрафы (ГИБДД)? Данные платежи имеют такие рекви... Читать полностью

как я через интернет могу проверить колличество денег на своём счету.

как я через интернет могу проверить колличество денег на своём счету. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доброго времени суток. В Альфа-Банке интересная услуга перевода денег при помощи смс. Почему она недоступна…

Доброго времени суток. В Альфа-Банке интересная услуга перевода денег при помощи смс. Почему она недоступна абонент... Читать полностью

Что касается ограничения, связанного с двумя картами, то оно тоже сугобо техническое (упрощенно): «Альфа-Чек»…

Что касается ограничения, связанного с двумя картами, то оно тоже сугобо техническое (упрощенно): «Альфа-Чек&... Читать полностью

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, а Альфа-Банк ещё функционирует??? Была информация о банкротстве банка...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, а Альфа-Банк ещё функционирует??? Была информация о банкротстве банка… Читать полностью

Что с альфа-чеком чз альфа-клик пытался подключить 2карты (3,4) на 3 номер. 1. Вручную не смог…

Что с альфа-чеком чз альфа-клик пытался подключить 2карты (3,4) на 3 номер. 1. Вручную не смог. Проходит все хорошо... Читать полностью

Добрый день! Меня интересует степень защиты моей информации при работе в системе "Интернетбанк", не смогут…

Добрый день! Меня интересует степень защиты моей информации при работе в системе «Интернетбанк», н... Читать полностью

Я являюсь клиентом банка (есть вклад), но интернет-банк не подключала. Могу ли я подключиться дистанционно…

Я являюсь клиентом банка (есть вклад), но интернет-банк не подключала. Могу ли я подключиться д... Читать полностью

Добрый день. Когда в Альфа-Клик будет возможность платить налоги и штрафы (ГИБДД)? Данные платежи…

Добрый день. Когда в Альфа-Клик будет возможность платить налоги и штрафы (ГИБДД)? Данные платежи имеют такие рекви... Читать полностью

Здравствуйте, какие бюджетные и налоговые платежи можно проводить через вашу систему в Москве и можно…

Здравствуйте, какие бюджетные и налоговые платежи можно проводить через вашу систему в Москве и можн... Читать полностью

На что нужно ориентироваться в выборе интернет-банка? Только начинаю осваивать услуги дистанционного…

На что нужно ориентироваться в выборе интернет-банка? Только начинаю осваивать услуги дистанционного банк... Читать полностью

Небольшие замечания по Альфа Клику :) При проведении платежей за МГТС и Ростелеком (возможно и коммуналку): >…

Небольшие замечания по Альфа Клику:) При проведении платежей за МГТС и Ростелеком (возможно и коммуналку): > Обр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не гарантируют, что не выдадут старье, а принимают купюры только ограниченного образца (доллары)
Т-Банк

Общался сегодня с поддержкой Т-банка (сам на премиуме). И выяснилось, что в валютных банкоматах "он такой один" бан... Читать полностью

Тысяча рублей за первую покупку новым клиентам Альфа-Банка по дебетовой карте
Альфа-Банк

Как только карта оказалась у меня в руках, я сразу же решил испытать акцию на практике. Отправился в ближайший мага... Читать полностью

Акция "Меняй промокод на бонус"
Т-Банк

Существует ли система вознаграждений за положительные отзывы и на каких сайтах? Ну допустим как на Альфе? Читать полностью

Обман в проекте Свой в Альфе Прежде чем стать партнером, прочтите ниже мою историю!!!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Когда мне выставят акт за ОКТЯБРЬ и произведут выплату (Мой id 36129526). Техническая поддержка в теч... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Как ускорить рассмотрение по обращению
Совкомбанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли ускорить рассмотрение по обращению номер 97267682,касаемо снятие ареста... Читать полностью

Заблокировать карту
Сбербанк

Да имя фамилия отчество могу прислать а паспорт нет и 4 цифры карты тоже все у жены в она мне  Читать полностью

30.04.2025 Другое
Заблокировали карты из за перевода
Совкомбанк

Переводила деньги брату, звонит сотрудник ( хочу обратить внимание что звонил ночью, даже фамилию мою не выговорил)... Читать полностью

не могу зайти в кабитнет . блокировка по 161 ФЗ. что за блокировка ? пишут о переводах без моего согласия! но все переводы сделаны мной!
Сбербанк

не могу зайти в кабитнет . блокировка по 161 ФЗ. что за блокировка ? пишут о переводах без моего согласия! но все... Читать полностью

не правильно указано отчество в профиле.Исправить невозможно,т.к значек,,карандаш,,как вы писали,не нашла в учётной записи

как мне изменить отчество в учётной записи.Ваша инструкция в моем личном кабинете не работает,т .к значка ,,каранда... Читать полностью

как вывести свои деньги с озон банка +79821848288
Ozon Банк

как вывести свои деньги с озон банка +79821848288, мне закрыли аккаунт ,а я приглашал людей по реф. ссылке, в итоге... Читать полностью

30.04.2025 Другое