0
Добрый день! 1,5 года назад я взял кредит в вашем банке наличными под очень маленький, можно сказать не существующий процент как утверждали сотрудники альфа банка и смс сообщения. После получения кредита мне дали на руки всего лишь карту и страховой полис, после того как я начал пользоваться деньгами полученными в вашем банке и осуществлял своевременные ежемесячные платежи, обрушелся вал звонков(они были бесконечны, вплоть до того что сотрудники звонившие разговаривали очень грубо и время звонков могло быть и в 4 утра, что совсем недопустимо) по моей задолжности, мол у меня подключено много различных услуг, за которые идет ежемесячное снятие денежных средств с моего счёта и поступаемые ежемесячно суммы обозначенные банком недостаточны(ЗАМЕЧУ!!!! никаких услуг я лично не подключал и в банке на момент получения я не обговаривал)…. в конце концов я в 4 квартале 2013 года решил закрыть кредит досрочно, и обратившись в банк я потребовал сделать расчет на момент обращения и предоставить распечатку о всех моих операциях, после чего я выяснил что дополнительно в сумме платежа была заложена ежемесячная комиссия по ведению счёта в размере 2500 т. р. что даже превышает процент начисленный за пользования денежных средств! Т. к. законодательством РФ данная комиссия отменена и в данный момент не существует, требую вернуть в полном объеме за все время пользования кредитом и уплаченная мною! после того как мною был погашен полностью кредит, я получил документы подтверждающие данный факт, т. е. они имеются! с ув. Ильдар Акмалов 8-
Здравствуйте,
при оформлении кредита Наличными Вы собственноручно подписали Кредитный договор, тем самым подтвердив, что ознакомлены со всеми тарифами, сборами и комиссиями Кредитора и не возражаете против их оплаты при оказании Кредитором соответствующих услуг.
Согласно Вашей Анкете-Заявлению Заемщик обязуется оплачивать комиссии и сборы, а также нести расходы, связанные с предоставлением и обслуживанием Кредита, а также с иными банковскими операциями и услугами Кредитора в соответствии с установленными тарифами Кредитора.
Взимание комиссии за обслуживание счета не запрещено и не противоречит норме, установленной в ч. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иным нормам законодательства, более того — является обычной банковской практикой.
Таким образом, факт открытии счета, а также условия, на которых он был открыт (в т. ч. наличие комиссии за обслуживание счета), не противоречат действующему законодательству Российской Федерации и не могут быть расценены в качестве навязывания платной услуги, ущемляющей Ваши права.
В силу изложенного считаем, что нарушений законодательства и условий при заключении Кредитного договора и в процессе исполнения условий кредитования со стороны Кредитора допущено не было, поэтому считаем Ваши претензии к Кредитору необоснованными.
Надеемся на понимание.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе операторов в чате по сервису ЗАПРАВКА. Написано в ответ, о недостаточно опис... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите где написать отзыв, чтобы получить 1000 рублей на дебетовую карту, спасибо Читать полностью
При переходе в раздел чат с банком на экране сверху надпись Авторизация и после этого скидывает на главную страницу... Читать полностью
24.12.2024 в 17.40 приехала в отделение за зарплатой картой. При обслуживании предоставила паспорт,т к. Его забыла... Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.2024 мне звонили с банка и подтвердили все одобрения по ипотеке. Туда входят одобрение замельно... Читать полностью
добрый вечер. Мне заблокировали карту 17.11, после звонка на горячую линию меня отправили в банк. В банке мне так ж... Читать полностью
написал Читать полностью
Отзыв на проверке уже более 2х месяцев! Администратор Банки. ру удалите отзыв!!!!!!!! Читать полностью
25.12.24 я по-прежнему остаюсь без доступа к финансам, я вынуждена думать у кого бы занять денег и сколько снять с... Читать полностью
После оформления полиса ОСАГО, в личном кабинете банки.ру не появился промокод на озон. Как его получить? В разделе... Читать полностью
Навязана услуга страхования за 12999. Кредитный специалист автосалона, сказала что она не может убрать эту страховк... Читать полностью
Что за мошеннические действия? Не даете людям погашать кредит досрочно!!! Чтоб проценты побольше содрать ! Как толь... Читать полностью
Добрый день! Смогу ли я открыть вклад через Вас в Своем банке 31.12.20024? И как это сделать? (Работает ли дистанци... Читать полностью
Хочу получить кредит в Альфабанке на сумму 50000 при доходе 100000 в месяц. Читать полностью
Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью
Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью