Список вопросов
Ответ дан

ЗДРАВСТВУЙТЕ,СЕРГЕЙ! ЧИТАЛА ПРЕТЕНЗИИ КЛИЕНТОВ ВАШЕГО БАНКА,ПРИШЛА К ВЫВОДУ,ЧТО БАНК ВАШ РАБОТАЕТ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ,СЕРГЕЙ! ЧИТАЛА ПРЕТЕНЗИИ КЛИЕНТОВ ВАШЕГО БАНКА,ПРИШЛА К ВЫВОДУ,ЧТО БАНК ВАШ РАБОТАЕТ НЕДОБРОСОВЕСТНО. У ЛЮДЕЙ И БЕЗ ЭТОГО КУЧА ПРОБЛЕМ,А ВЫ ИХ ЕЩЁ БОЛЬШЕ ДОБАВЛЯЕТЕ. Я ХОЧУ НАПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ ПО-ПОВОДУ СВОЕГО СЛУЧАЯ С МТС-БАНКОМ. КАК ЭТО У МНОГИХ БЫВАЕТ,ПОНАДОБИЛИСЬ СРОЧНО НАЛИЧНЫЕ,ОБРАТИЛАСЬ В МТС-МАГАЗИН,ОФОРМИЛА КАРТУ,КАК ПОЛОЖЕНО ПОЛЬЗОВАЛАСЬ ЕЮ,ПОКА В ОДИН «ПРЕКРАСНЫЙ» ДЕНЬ НЕ ПРОИЗОШЛО ТО,ЧТО Я ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ КАК НАЗВАТЬ,ЭТО ВИДИМО ТАКОЙ СПОСОБ ЗАРАБАТЫВАНИЯ ДЕНЕГ В ВАШЕМ БАНКЕ,ОБОДРАТЬ ДО НИТКИ И БЕЗ ТОГО НИЩИХ ЛЮДЕЙ. У МЕНЯ КАРТА БЫЛА ПОЛНОСТЬЮ ПОПОЛНЕНА, ДАЖЕ ЧУТЬ С ВЕРХОМ (НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ),А МНЕ ТЕРМИНАЛ ОТВЕЧАЕТ,ЧТО У МЕНЯ НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ,ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ,КАК ПОЛОЖЕНО, ОБРАТИЛАСЬ ПО ТЕЛЕФОНУ В БАНК,МНЕ ОПЕРАТОР ОТВЕЧАЕТ,ЧТО Я ЭТУ СУММУ СНЯЛА В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ,КОГДА Я ДЕЛАЛА ЗАПРОС. НАПИСАЛА ПРЕТЕНЗИЮ ЧЕРЕЗ МТС-МАГАЗИН, ДЕВУШКА ОТПРАВИЛА,МНЕ КОПИЮ СДЕЛАЛА. А ОТВЕТА НЕТ И НЕТ,НЕ ЗВОНЯТ,НЕ ПИШУТ. А ЧЕРЕЗ ПОЛ ГОДА ОЧНУЛИСЬ И ОБОРВАЛИ ВСЕ ТЕЛЕФОНЫ,ЧТО У МЕНЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ. Я ИМ ПЕРЕЗВАНИВАЮ,ГОВОРЯТ ЧТО ПРЕТЕНЗИЯ БЫЛА,НО ТАМ ЧЕГО-ТО НЕ ХВАТАЕТ, ВОТ ТЕПЕРЬ ПИШУ ВАМ, ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ. Я ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ ЧТО ТАМ ПРОИЗОШЛО,КАРТОЙ Я С ТЕХ ПОР БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ, И ЖЕЛАЮ ЕЁ ВАМ ВЕРНУТЬ, НЕ ЖЕЛАЮ БОЛЬШЕ СОТРУДНИЧАТЬ С НЕПОРЯДОЧНЫМ БАНКОМ!!!

Елена, добрый день!

Ваше обращение зарегистрировано в системе обращений клиентов под № 159257 и будет рассмотрено в ближайшее время. По результатам рассмотрения сотрудник Банка обязательно свяжется с Вами.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Елена, добрый день! В августе 2012 года мой муж потерял паспорт, в этот же день было написано заявление…

Елена, добрый день!В августе 2012 года мой муж потерял паспорт, в этот же день было написано заявление об утере в п... Читать полностью

Добрый вечер. Очень недовольна Вашим банком и качеством обслуживания в нем. Мало того, что...

Добрый вечер. Очень недовольна Вашим банком и качеством обслуживания в нем. Мало того, что постоянно из-за техничес... Читать полностью

а если карта с нулевым лимитом на ней можно увеличить лимит

а если карта с нулевым лимитом на ней можно увеличить лимит Читать полностью

Здравствуйте,[I]скажите пожалуйста: я могу с кредитной карты оплатить билеты на проезд, через...

Здравствуйте,[I]скажите пожалуйста: я могу с кредитной карты оплатить билеты на проезд, через интернет, и сохранитс... Читать полностью

Добрый день! Подскажите пожалуйста на сайте http://www.mtsbank.ru/ есть курс валют этот курс един для…

Добрый день! Подскажите пожалуйста на сайте http://www.mtsbank.ru/ есть курс валют этот курс един для всех операция... Читать полностью

СДАЛ НЕАКТИВИРОВАННУЮ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ГОД НАЗАД ЗАВЕРИЛИ ЧТО ДОЛГА НЕТ.СЕГОДНЯ ЗВОНЯТ ЧТО У МЕНЯ ЗАДОЛЖНОСТЬ…

Сдал неактивированную кредитную карту год назад заверили что долга нет.сегодня звонят что у меня задолжность по это... Читать полностью

Здравствуйте!в течении какого времени поступят денежные средства на карту,если перевод был произведён…

Здравствуйте!в течении какого времени поступят денежные средства на карту,если перевод был произведён сегодня в обе... Читать полностью

Здравствуйте! Нигде не нашла подробной информации о кредитной карте МТС-деньги. Например, хочу...

Здравствуйте! Нигде не нашла подробной информации о кредитной карте МТС-деньги. Например, хочу знать о штрафах за п... Читать полностью

В офисе МТС купила в кредит телефон, в рассрочку. Сумма ежемесячного платежа 1533 рубля. Первые 2 месяца…

В офисе МТС купила в кредит телефон, в рассрочку.Сумма ежемесячного платежа 1533 рубля. Первые 2 месяца оплатила по... Читать полностью

Елена, добрый день. Мною было оставлено обращение № 17061 в ДО Сочинском филиала МТС-банка 22.11.2012. О…

Елена, добрый день.Мною было оставлено обращение № 17061 в ДО Сочинском филиала МТС-банка 22.11.2012.О т... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как редактировать отзыв?

Не понятно ,как изменить отзыв после его публикации Читать полностью

Как застраховать автомобиль в лизинге физическому лицу на вашем сайте дешево?

Как застраховать автомобиль в лизинге физическому лицу на вашем сайте дешево? Читать полностью

Как разблокировать карту?
Альфа-Банк

Вчера 25.04.25, я лазил в своем приложении Альфа банка. После этого получил сообщение смс, что из-за подозрительных... Читать полностью

Т-Банк ворует деньги
Т-Банк

Т-Банк удержал всю заработную плату в счёт ИП. Ип составляло 9857 Т-Банк удержал сумму дважды отписываясь что я пер... Читать полностью

Какое право имеет служба безопасности сов ком банка блокировать карту клиента если он сознательно совершает операцию по счету, тем самым ненавязчиво нарушать влазить в личную жизнь клиента банка?
Совкомбанк

Заблокировали карту сегодня ночью , зарплатную подозревая что проходит мошенническая операция по счету,переводил де... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Ошибочно выставлен счет от банка на уплату налога

в личном кабинете Налоговой задолжеостей по уплате налогов НЕТ. Банк ВТБ выставил счет на оплату налога в сумме 106... Читать полностью

Возврат денежных средств за услугу «Сделка с гарантией»
Сбербанк

Когда будет ответ по моему вопросу? Сколько ждать? Читать полностью

страхование жизни

страхование жизни для ипотеки Читать полностью

Возврат денежных средств за услугу «Сделка с гарантией»
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/740430/ этот сайт который вы указали не работает Читать полностью

Возврат денежных средств за услугу «Сделка с гарантией»
Сбербанк

Когда будет решение моего вопроса? я жду уже с 22.04.На электронную почту уже отправляла вам информацию о занмщике.... Читать полностью

26.04.2025 Другое