34
Здравствуйте! Николай! Начнём с того что ваш банк является самым худшим из банков! Ваши сотрудники толком не объясняют, служба взыскания специально толком не договаривают чтоб пени набегали и им ещё больше платили! С начала звонят и говорят сумму просрочки. не объясняя как она появилась и что предпринять. только заплатите, и всё.Нет они не хамят они с издевательской интонацией в голосе разговаривают это относится к Николаю. А началось с того что при оплате через связной оператор не заметила 21 коп. и я тоже не посмотрел это мая ошибка. Заплатил 24.02.2014—1578 а не 1578.21.Позвонили 14.02.2014 сообщили если заплачу до 17.02.2014—1600 руб. то спишется долг и я не чего не буду должен.этот долг набежал за 35 дней на 21 коп в размере 1600 руб. Я заплатил 15.02.2014—1600. звонки снова начались через несколько дней когда сказал заплатил. спросили число и все. Следующий звонок девушка ответила что платёж видит но почему то он не списан. Следующий звонок девушка ответила чтоб я позвонил в банк и уточнил и она позвонит.Я позвонил ответили что долга нет.Следующий звонок поступил моей жене с требованием оплатить мой долг типа помочь мне. С издёвками в голосе объясняя ей за что и требуя назвать даты оплаты которых она не знает.Если я заплачу эти 2000 руб. где гарантия что ещё снова не насчитают. Жене сказали что должен был заявление написать. почему сразу не объясняют как правильно поступить! На ум приходит только одно вы на этом делаете деньги.Это не первый мой кредит и не с одним банком такого не было. Поговорив с друзьями и знакомыми которые дали вам оценку я понял куда попал вы разводите на деньги. хочу чтоб мне подробно объяснили за что я снова должен и как сделать чтоб при оплате я снова должен не стал. Иначе платить не буду за границу не поеду а брать то с меня нечего.Платить буду лишь по кредиту дальше а штраф нет.
Уважаемый Вадим!
Наш сотрудник сегодня связался с Вами и обсудил вопрос с начислением штрафных санкций и состоянии счета по Вашего кредиту.
Надеемся, что предоставленная информация полностью прояснила ситуацию, и мы сможем продолжить наше сотрудничество.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Такая беда приключилась: была задолженность по кредиту, банк подал иск в суд, суд постановил выплатить сумму долга.... Читать полностью
7 часов назад получил карту смс не пришло Читать полностью
Здравствуйте! Я у вас на сайте оформил заявку в Газпромбанке по акции 2000 Б за оформление карты. Мне на телефон пр... Читать полностью
С 1.03.25 к моей карте была без уведомления подключена подписка, Картой в настоящее время я не пользуюсь и с моей к... Читать полностью
С личной карты MIR-5326 в 18:43 по мск списана сумма 999р неким RK*IP COS SERGEJ LEONI Я никаких подписок не офор... Читать полностью
я оформил кредитную карту а бонусы не начислили Читать полностью
че делать? пишет что *Операции приостановленыПричины и как исправить ситуацию — в чате*, а когда пытаюсь потвердить... Читать полностью
На запрос в адрес банка по озон карте об остатке дс на ней не дают ответ, так как привязана к старому аккаунта дост... Читать полностью
не поступил промокод для совместной акции с Роснефть после оплаты ОСАГО Читать полностью