Здравствуйте,просьба исправить ситуацию с двойным списанием по счету карты.
6.04.2014 оплата картой в маг.Связной на сумму 500 р,8.04.2014-банк списал по счету два раза по 500 р,
транзакция одна,а списание прошло два раза
Добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано под № 173613 и обязательно будет рассмотрено. В скором времени ответственный сотрудник МТС Банка свяжется с Вами и предоставит исчерпывающую информацию по Вашему вопросу. Самостоятельно уточнить статус рассмотрения обращения Вы можете у специалистов контактного центра Банка по номеру: 8 800 250 05 20.
Приносим Вам свои извинения за временные неудобства.
Эксперт

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
КАК АКТИВИРОВАТЬ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ЕСЛИ НЕВОЗМОЖНО ДО ВАС ДОЗВОНИТСЯ Читать полностью
Потерял карту,на ней оставались деньги.Обратился в банк,сказали,что восстановят.Не могу ли я воспользоваться,деньга... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ,СЕРГЕЙ! ЧИТАЛА ПРЕТЕНЗИИ КЛИЕНТОВ ВАШЕГО БАНКА,ПРИШЛА К ВЫВОДУ,ЧТО БАНК ВАШ РАБОТАЕТ НЕДОБРОСОВЕСТНО.... Читать полностью
Подскажите какие сроки устанавливаются для рассмотрения заявлений по карте? У меня такая проблема 26.11.12 положила... Читать полностью
У меня кредитная карта cash back ХКБ. В условиях договора написано, что с денег которые мне будут возвращаться (3%... Читать полностью
Я открыл карту МТС Деньги, карту мне выдали и установили кредитный лимит 5000 руб.За период с 02.12.12 по 17.12.12... Читать полностью
Как мне зарегистрировать свои банковские карты? Читать полностью
Добрый день! У меня оформлена карта МТС-банк,случилась просрочка, и я ее оплатил, более того через пару дней, позво... Читать полностью
Здравствуйте! Я почти год являюсь вашим клиентом. Всегда оплачивала вовремя. Так произошло что в декабре я потеряла... Читать полностью
как обратиться в банк с просьбой об урегулировании вопроса с просрочкой платежа...
Добрый день,как обратиться в банк с просьбой об урегулировании вопроса с просрочкой платежа. Финансовая нагрузка та... Читать полностью
После банкротства долг до сих пор числится в банке, информация на ЕФРСБ имеется Читать полностью
т моего имени был приобретен подарочный сертификат на сумму 70 тыс руб, прошу оформить отказ от данного сертификата... Читать полностью
А что вообще я, как клиент, должен делать в своей ситуации? Мой банк заблокирован по причине "компроментации", я та... Читать полностью
После банкротства долг до сих пор числится в банке, информация на ЕФРСБ имеется. Читать полностью
Указал скриншоты Читать полностью
в 2022 году, после процедуры банкротства, только этот банк не смог закрыть счет, до сих пор, в 2025 году, каждые 2-... Читать полностью
добрый день!мошенники оформили микрозайм в стратосфере что делать Читать полностью
Оформлял заем в онлайн магазине Вайлдберриз, договор составлял с т- банком, магазин навязал смс информирование в ко... Читать полностью
Добавил комментарий, но к сожалению не вижу его. Просьба написать официальную позицию банка, до какой суммы не буду... Читать полностью
Я порекомендовал друзьям карту озон и 21апреля мне должны были прийти деньги за бонус,но дату перенесли на 21мая Читать полностью