Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. В 2013г. мне было предложено приобрести пластиковую карту банка ВТБ, заплати 8 т.р. я...

Добрый день. В 2013 г. мне было предложено приобрести пластиковую карту банка ВТБ, заплати 8 т. р. я приобрела карту. картой с момента приобретения не воспользовалась ни разу. Без предупреждения со стороны банка с кредитной карты было списано обслуживание 8 т. р., у меня образовалась просроченная задолженность. Кроме кредитной карты у меня есть иные источники дохода, в связи с чем банк позволил себе взять кредит с моей карты? Почему сотрудники банка (в моем случае карту предлагал руководитель банка) не сообщили о том, что нужно внести деньги, мой телефон и домашний адрес в банке присутствуют? И куда обратиться чтобы мне восстановили кредитную историю, вчера мною была внесена наличными сумма долга и сданы все карты ВТБ, в связи с крайне неприятным для меня инцидентом.

Елена, добрый день!

Данный вопрос находится вне компетенции нашего Банка. Для уточнения интересующей Вас информации необходимо обратиться в службу поддержки клиентов ВТБ банка.

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала...

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы "Московия". Однако обратный...

Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью

Здравствуйте!
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...

Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое...

мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга...

Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью

Здравствуйте!

Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...

Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка ,на данный момент сложилось тяжелое материальное...

Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту...

У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью

Добрый день!
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...

Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
1212.2013 г. Вашим банком мне был предоставлен потребительский кредит в салоне связи МТС, на...

1212.2013 г. Вашим банком мне был предоставлен потребительский кредит в салоне связи МТС, на покупку сот... Читать полностью

Здравствуйте, расскажите пожалуйста подробней об условиях предоставления кредита!)

Здравствуйте, расскажите пожалуйста подробней об условиях предоставления кредита!) Читать полностью

1. МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧИТЬ У ВАС КАРТОЧКУ VISA? 2. МОГУ ЛИ Я ОБНАЛИЧИВАТЬ ДЕНЬГИ С ЭТОЙ КАРТОЧКИ В КИЕВЕ? 3…

1. МОГУ ЛИ Я ПОЛУЧИТЬ У ВАС КАРТОЧКУ VISA?2. МОГУ ЛИ Я ОБНАЛИЧИВАТЬ ДЕНЬГИ С ЭТОЙ КАРТОЧКИ В КИЕВЕ?3. МОГУ ЛИ Я УСТ... Читать полностью

здравствуйте.у меня такой вопрос.я когда брала товар в магазине оформили кредит и дали мне кредитную…

здравствуйте.у меня такой вопрос.я когда брала товар в магазине оформили кредит и дали мне кредитную катрочку по ко... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, Елена! Подскажите, пожалуйста, к кому обратиться с моим вопросом. Вопрос: Я досрочно погасила…

Добрый день, Елена! Подскажите, пожалуйста, к кому обратиться с моим вопросом. Вопрос: Я досрочно погасила кредит п... Читать полностью

Добрый вечер!ситуация такая получаю ЕДВ на сберкарту баланс проверял рас в месяц,18.04.14 на карте...

Добрый вечер!ситуация такая получаю ЕДВ на сберкарту баланс проверял рас в месяц,18.04.14 на карте было 19 59... Читать полностью

я потерял пин код, а завтра последний день как надо активировать карту, как востановить пин-код или что…

я потерял пин код, а завтра последний день как надо активировать карту, как востановить пин-код или что надо для эт... Читать полностью

как оплатить кредит

как оплатить кредит Читать полностью

12 июля 2013 года мне пришло смс сообщение о задолженности по кредитной карте. Это было очень неожиданно…

12 июля 2013 года мне пришло смс сообщение о задолженности по кредитной карте. Это было очень неожиданно, так как я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отменить заявку на выпуск карты
Сбербанк

Нет номер телефон принадлежит мне Читать полностью

27.04.2025 Другое
Блокировка личного кабинета
Т-Банк

Пользовался многими услугами Т-банка, и имел на счету обычные переводы в районе пару сотен тысяч на все бытовые рас... Читать полностью

Здравствуйте можно ли оформить кредитную карту ?
Сбербанк

Здравствуйте можно ли посмотреть одобрят ли мне кредит или нет Читать полностью

27.04.2025 О банке
300р за отзыв на сайте банки.ру
Альфа-Банк

здравствуйт, я оставил отзыв на банки.ру отзыв был принят и на нем уже 138 просмотров даже ваш банк ответил на него... Читать полностью

Повторное обращение
Сбербанк

Ранее обращался на данном форуме и отправлял сведения на почту ( обращение 742301 banki.ru ), однако кроме ответа:... Читать полностью

27.04.2025 О банке
блокировка п4.5 и 4.9
Т-Банк

Пользовался многими услугами Т-банка, и имел на счету обычные переводы в районе пару сотен тысяч на все бытовые рас... Читать полностью

Мой номер зарегистрирован у другого клиента
Альфа-Банк

Сегодня мне отправляли деньги по номеру , у меня Лично счета в банке нет , но на мой номер который у меня более 20... Читать полностью

27.04.2025 Другое
блокировка по п.4.5 и 4.9
Т-Банк

Пользовался многими услугами Т-банка, и имел на счету обычные переводы в районе пару сотен тысяч на все бытовые рас... Читать полностью

Положил деньги через сбербанк а они не пришли и банкомат их съел, на экране написал ошибку, что делать, деньги срочно нужны это 27.04.25 в 18.10
Ozon Банк

Спасибо за уточнение.Ваше обращение №39959490 о неуспешном внесении на счёт суммы в размере 130 000 рублей находитс... Читать полностью

Названивает бессовестный банк.
Совкомбанк

За один вечер, в выходной, 4 раза за полтора часа позвонил автоответчик, называя моё имя и предлагая кредитный прод... Читать полностью

27.04.2025 Другое