10
Я, в 2012 г заключил договор на приобретение транспортного средства с отделением Сбербанка России № 01760. В соответствии с кредитным договором, пролонгировав полис КАСКО со страховой компанией Уралсиб на электронную почту sberbankavtokredit@gmail.com (по которой я ранее вел переписку (2012 и 2013 гг), и которую мне предоставил сотрудник банка при оформлении кредита) 17.04.2014 года я отправил отсканированный полис. 11.07.2014 года со мной связался сотрудник банка и уведомил о наличии задолженности по кредиту. Так как я исправно плачу ежемесячный взнос по кредиту, в соответствии с графиком платежей (приложение № 2 к кредитному договору), то, в тот же день, я приехал в банка для выяснения обстоятельств. В результате выяснилось, что задолженность по кредиту является результатом не предоставления полиса КАСКО на последующий период страхования. Так же всплыл тот факт, что в данном отделении (№ 01760) направление деятельности по автострахованию (по словам управляющего отделением банка) прекращено, и электронный адрес почты sberbankavtokredit@gmail.com не действителен, о чем сотрудники банка мне не сообщили. Во время разговора с управляющим выяснилось, что Сбербанк приостановил сотрудничество со страховой компанией Уралсиб с апреля месяца 2014 года,но приминали страховые полисы до 09.05.2014 г включительно. На мое предложение предоставить оригинал полиса КАСКО, управляющий банка отказалась его принимать. На мою просьбу о письменном отказе о передачи полиса управляющий ответила, что письменных отказов они не выдают. Не смотря на это, в результате беседы управляющий перенаправила меня к сотруднику банка, которому я предоставил оригинал полиса под роспись. Сотрудник сказала, что отправит скан в вышестоящую инстанцию. О факте отправки мне было сообщено 14.07.14 г, так же потребовав распечатку отправленного ранее письма на почту sberbankavtokredit@gmail.com от 17.04.2014 г. 15.07.2014 г мной в отделение банка (№ 01760) была передана данная распечатка под роспись. 17.07.2014 г по телефону мне было сообщено, что несмотря на доказательства о своевременном предоставлении полиса, условие кредитного договора мною было не исполнено, и пени продолжают начисляться по настоящее время.
что в данном случае мне необходимо сделать?
Если условиями предусматривается штраф за незаключение договора страхования, то он в данном случае необоснован: полис есть, но не был предоставлен.
Также штраф не обоснован если пени начисляются за непредставление копии полиса, но способ ее подачи в банк соблюден.
В этих случаях просто платите так, будто нет просрочки. Напишите в банк официальное письмо об аннулировании задолженности и исправлении кредитной истории.
Если же в условиях предоставления кредита закреплена обязанность заемщика следить за информацией о спопобах подачи в банк доказательств страхования, и нарушение есть, то лучше оплатить пени и просроченный платеж.
Эксперты
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
перевела деньги со счёта на счёт в другом банке частному лицу за границу, обещали 2 дня выполнения, в течение 5 дне... Читать полностью
В 2011 году в Сбербанке мне одобрили кредитную карту, лимит по карте 60000 рублей. Прошло 3 года, я ей ни разу не в... Читать полностью
У меня кредитная карта в банке HOME CREDIT. 09.10.2014 с моей карты был осуществлен платеж в пользу компании Itunes... Читать полностью
Обязан ли банк при выдаче кредита физическому лицу безналичным путем заключать договор банковского счета.Каким обра... Читать полностью
Здравствуйте.Ситуация вкратце.Я пользуюсь картой «Master Card Gold Банк» в течение 1 года.Но в период с... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие шаги надо предпринять, чтобы вернуть депозит, оформленный на ребенка. Вкл... Читать полностью
Хотел бы обратиться за советом или даже консультаций, что делать в одной не...
Здравствуйте.Хотел бы обратиться за советом или даже консультаций, что делать в одной не приятной истории, которая... Читать полностью
Добрый вечер!Воспользовадись услугами КБ «Ренессанс Капитал"(ООО)-товар сроком на полгода На 29 августа 2011... Читать полностью
Здравствуйте!у нас такая ситуация!мы обманутые вкладчики Диг-Банка(те,кого не было в реестре)….нас около 160... Читать полностью
Добрый день. Пришло СМС Вы хвалили нас на Банки.ру, спасибо! Чтобы получить вознаграждение, дополните отзыв alfa.m... Читать полностью
Я понимаю, что ответ будет в "рамках первого вопроса". Скажите конкретно, сколько еще времени вы будете с моим вопр... Читать полностью
Альфа банк самые настоящие мошенники!! Я открыла в сентябре 2024 карту на год без процентов на 280 000, на следующи... Читать полностью
Дбрый день!Как отредактировать свой отзыв, который я осавила на банки ру?Спасибо Читать полностью
Прошу ознакомиться с перепиской и зиписью телефонных разговоров. Впечатление, что я в Африке в 90 года Читать полностью
Сообщение от банка RencreditДобрый день! На мой номер 8 904 470 20 55 несколько раз приходило сообщение от банка Re... Читать полностью
Вы долго будете игнорировать мои вопросы? Читать полностью
Добрый день! работаю в it компании, в 2023 году взял it ипотеку. в данном году у компании произошла реорганизации с... Читать полностью
Здравствуйте, хотели бы установить банкоматы. Это холдинг компаний:1. ООО "ЛОФТ" ИНН 7703419366Москва, Ул. 1905 год... Читать полностью
В очередной раз улечил совкомбанк в мошенничестве. Ранее рассказывал как банк жонглировал моими средствами при возв... Читать полностью