Здравствуйте! Прошу дать консультацию. Несколько дней назад я отправила заявки на предоставление кредита в несколько банков. Один из банков очень быстро дал положительный ответ и менеджер пригласил меня в офис для подписания документов. Но, обстоятельства изменились и я приняла решение отказаться от кредита. Название кредита: «Потребительский, предусматривающий выдачу наличными». Банк требует оплаты страховки и оплату процентов за дни, прошедшие с момента подписания договора. Мне никто не объяснил, что в случае перечисления денег на счет считается, что я пользуюсь деньгами. В договоре это тоже нигде не прописано. А теперь про договор: 1. В договоре НЕ УКАЗАНО, что в сумму кредита входит сумма страховки. Просто к необходимой мне сумме приплюсована страховка. Нигде в договоре не упоминается про отдельную сумму. В пришедшей смс тоже указана сумма кредита плюс страховка, одной суммой. 2. В договоре НИГДЕ не указаны правила расторжения договора. 3. Нет ни договора страхования, ни компании страхователя. 4. После отправки мной претензии в банк о том, что я не воспользовалась деньгами, а стало быть не вступили в действие условия страхования, мне пришло уведомление о том, что мой вопрос будет рассматриваться в течении 9(!!) дней, и,соответственно за каждый день я буду обязана заплатить проценты и, если мою претензию не удовлетворят, оплатить страховку. В банке не рекомендовали погашать кредит досрочно, т. к. в случае погашения наступит момент пользования кредитом и условия страхования(о которых я, кстати, ничего не знаю) вступят в силу. Прошу разъяснить, как поступить в данном случае. Хочу понять как поступить в рамках действующего законодательства.
Добрый день!
Если вы подписали кредитный договор, то со дня его подписания Вы фактически пользуетесь выданными Вам денежными средствами. По условиям досрочного погашения кредита необходимо смотреть сам договор.
Что касается страховой премии, которая была перечислена банком страховой компании, то в ряде случаев банки, при выдаче кредита, навязывают данную услугу по личному страхованию, поэтому через суд возможно признать данную услугу навязанной и взыскать с банка сумму страховой премии.
Пришлите на электронную почту: tryasoumov@spfu.ru сканы кредитного договора и всех и меющихся у Вас документов по кредиту и страховке, мы ознакомимся с ними и Вам сообщим, что можно сделать в Вашем случае.
С уважением,
Эксперты
![Драч Алексей](https://static3.banki.ru/upload/main/070/drach_94x94.jpg)
![Гричук Иван](https://static4.banki.ru/upload/main/3ad/grichuk_94x94.jpg)
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
По вине банка меня занесли в банковскую историю!У меня был потребительский кредит я его погасила досрочно (за 2 мес... Читать полностью
Хотел получить деньги в банкомате ВТБ24.операция не удалась(не было денег). Позже я выясню,что деньги якобы мной по... Читать полностью
Здравствуйте! В начале 2012 года, я сделала дебетовую карту сбербанка, но не пользовалась ей ни разу в течении 2.6... Читать полностью
19.12.14 был сделан запрос на перевод денег из г. Томск в г. Хабаровск. 30.12.14 — повторный запрос... Читать полностью
Добрый день! Брал кредит в Альфа-банк летом прошлого года. Сейчас по акции самого альфабанка рефинансировал по сниж... Читать полностью
хотелось бы узнать какие 27 банков были выбраны на докапитализацию Читать полностью
В ноябре 2014 года я заключила с ОАО "Банк БФА" кредитный договор...
Здравствуйте!В ноябре 2014 года я заключила с ОАО «Банк БФА» кредитный договор (ипотека). На прошлой не... Читать полностью
Здравствуйте! Задавала вопрос вчера — ответа так и не получила, хотя на другие вопросы ответы появляются дост... Читать полностью
В ОАО «Альфа Банк» отказываются ставить отметку о принятии оригинала заявления о закрытии счетов. Право... Читать полностью
Мой муж брал кредит в банке втб 24. Так сложились обстоятельства, что платит по кредиту не предоставлялось возможно... Читать полностью
Я передумал хачу постоит залог мишини Читать полностью
Я не могу вас понять. Как его могут исключить из реестра, если его там не было. Его ФИО нет в реестре МВД. Как с эт... Читать полностью
Добрый день! 29.01.2025 Сбербанк поднял мне ставку по льготной ИТ-ипотеке с 4,7 до 15%, ссылаясь на нарушение п.4 к... Читать полностью
Объясните, как мне дать вам ссылку на отзыв, если его нет? ОН ПРОПАЛ! Читать полностью
Здравствуйт!Ответ получила, мне звонили уже, транзакция была отменена со стороны банка. Теперь буду разбираться с б... Читать полностью
Добрый день, подскажите как вернуть деньги с онлайн школы тетрика. Купила пакет на 24 занятия английского языка, не... Читать полностью
Можно ли поменять процентную ставку 10%, на процентную ставку 4-9% от РЖД? Взяли кредит несколько лет назад, можн... Читать полностью
"Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, рекомендуем ожидать ответа от страховой компании". Отличный... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляла кредитную карту в Альфа банке. Договор расторгнут, карта закрыта. Запросила свою кредитную... Читать полностью
Здравствуйте, мошенники разослали заявки на кредиты и тд в разные банки, нужна помощь Читать полностью