3
Добрый день. Посоветуйте что мне делать, ситуация следующая: «всенародно любимый» Русский стандарт выпустил на моё имя карту» банк в кармане голд», при получении карты было озвучено: «что пока карта неактивирована никаких плат и комиссий не будет». на днях приходит смс о задолженности в 3000 руб. звоню в банк: на горячей линии говорят сменились тарифы на обслуживание с … (допустим августа), информация была опубликована на сайте… Открываю сайт, тарифы до 01.07.14 и информация что данные карты больше не выпускаются. Захожу в ЛК,онлайн консультант Анна сначала сообщает что да должен, потом идёт ответ что согласно тарифам банка обслуживание, перевыпуск и выпуск данного типа карт БЕСПЛАТНЫ. Пишу из ЛК в службу поддержки: ответ» Сообщаем, что в соответствии с Вашим тарифным планом плата за обслуживание Карты «Банк в кармане Gold»*4655 была списана корректно.» вот тут то самое интересное если *4655 — это номер карты… то на моей он совсем другой. повторный запрос привёл к тому что почему то меня выбросило из ЛК и следующие полчаса я не мог в него войти(возможно просто сбой связи).
у меня вопрос насколько правомерно что либо списывать с карты если по ней не только не проводилось никаких операций, но она даже не была активированна, и что естественно не имеет моей подписи на обратной стороне.
Добрый день.
Абсолютно неправомерно, потому что пока нет операций по счету, нет и его обслуюивания.
Эксперты
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
я и моя дочь,Шкуратова Анна Владимировна,постоянно зарегистрированы по адресу:ЯНАО,г.Ноябрьск.Имеем пластиковые кар... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу уточнить имеет ли право служба безопасности банка не принять паспорт при реструкторизации(основа... Читать полностью
Имеет ли право банк изменять тарифный план без согласования с клиентом? При изменении тарифного плана должен ли бан... Читать полностью
Здравствуйте!Являюсь вкладчиком ООО «Мой банк». По завершении срока вклада банк отказывается выдавать в... Читать полностью
Уважаемые!У меня был вклад в Софрино банке более 700 труб.Сейчас прошло банкротство банка,на какую сумму я могу рас... Читать полностью
Добрый день! Я, Дмитрий, заключил кредитный договор от 15.07.2011 г. заключался на 16% (согласно п. 1.2.1... Читать полностью
Здравствуйте! У меня проблемный залоговый кредит.Всего лишь пошла поручителем, но получила 2 года проблем выше крыш... Читать полностью
Вопрос следующего характера:
Мною был получен автокредит в банке...
Доброго Вам дня.Вопрос следующего характера:Мною был получен автокредит в банке «АйМани», по истечению... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформила кредит в россельхоз банке 2014 г. подскажите пожалуйста я сейчас могу вернуть де... Читать полностью
У меня возникла конфликтная ситуация с банком «Русский Стандарт». В феврале 2014 года я оформил виртуал... Читать полностью
Нет номер телефон принадлежит мне Читать полностью
Пользовался многими услугами Т-банка, и имел на счету обычные переводы в районе пару сотен тысяч на все бытовые рас... Читать полностью
Здравствуйте можно ли посмотреть одобрят ли мне кредит или нет Читать полностью
здравствуйт, я оставил отзыв на банки.ру отзыв был принят и на нем уже 138 просмотров даже ваш банк ответил на него... Читать полностью
Ранее обращался на данном форуме и отправлял сведения на почту ( обращение 742301 banki.ru ), однако кроме ответа:... Читать полностью
Пользовался многими услугами Т-банка, и имел на счету обычные переводы в районе пару сотен тысяч на все бытовые рас... Читать полностью
Сегодня мне отправляли деньги по номеру , у меня Лично счета в банке нет , но на мой номер который у меня более 20... Читать полностью
Пользовался многими услугами Т-банка, и имел на счету обычные переводы в районе пару сотен тысяч на все бытовые рас... Читать полностью
Спасибо за уточнение.Ваше обращение №39959490 о неуспешном внесении на счёт суммы в размере 130 000 рублей находитс... Читать полностью
За один вечер, в выходной, 4 раза за полтора часа позвонил автоответчик, называя моё имя и предлагая кредитный прод... Читать полностью