Список вопросов
Ответ дан

Добрый день!! Я, гражданин Сирии, 12.08.2014г обратился в Альфа-банк по адресу г.Казань,ул...

Добрый день!!
Я, гражданин Сирии, 12.08.2014г обратился в Альфа-банк по адресу г. Казань,ул Ершова,29б, для открытия счета на свое имя. Данный счет мне нужен для того,чтобы сделать переводы денежных средств внутри банка и в другие банки по России,также для оплаты услуг покупок в интернете и хранения денежных средств.Консультанты мне отказали в открытии счета, мотивируя отказ тем, что в программе нет страны-Сирия. Попросили написать заявление на имя -ОАО Альфа-банк, с просьбой об открытии счета на мое имя, вместе с заявлением я оставил все необходимые документы!!!Также консультанты сказали,что ответ будет через неделю,максимум месяц!
Сегодня 30.09.2014 ! Ответа я до сих пор не получил.!! На мои звонки и присутствие в отделении банка поступает один ответ-пока решения нет, ждите.
Вопрос- сколько я должен ждать ответа?Имеют ли право мне отказывать в открытии счета,если все документы в порядке и все они предоставлены?? Если отрицательный ответ, почему мне не дают ответ в письменном виде на мое заявление???
Спасибо. Буду ждать ответа.

Добрый день!
Банк не имеет права отказать вам в открытии счета.

Подайте претензию с требованием заключить договор.

Если откажут, то можно будет через суд принудить к заключению договора.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись...

Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а.Почему сотрудники банка...

Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в...

Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на...

Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не...

Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью

скажите пожалуйста а как подать претензию?

скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не...

здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении...

Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11

Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке , на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за...

Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мной в самарском отделении банка Ренессанс Кредит был взят кредит в размере 80 000 рублей. К нему прилагалась…

Мной в самарском отделении банка Ренессанс Кредит был взят кредит в размере 80 000 рублей. К нему прилагалась страх... Читать полностью

Здравствуйте у меня такой вопрос. У меня была кредитная карта. На которые были переведены деньги с...

Здравствуйте у меня такой вопрос. У меня была кредитная карта. На которые были переведены деньги с излишком…... Читать полностью

Здравствуйте, 5.08.2013 г. мой бывший муж Смалько Андрей Валерьевич брал в кредит мобильный...

Здравствуйте, 5.08.2013 г. мой бывший муж Смалько Андрей Валерьевич брал в кредит мобильный телефон на то... Читать полностью

Здравствуйте, оформляю ипотеку через агенство , у банка просим 1700000. Есть первоночальный взнос за…

Здравствуйте, оформляю ипотеку через агенство, у банка просим 1700000. Есть первоночальный взнос за новое жильё 500... Читать полностью

Здравствуйте Игорь! У меня имеется кредит в банке, в марте месяце у меня возникли финансовые...

Здравствуйте Игорь! У меня имеется кредит в банке, в марте месяце у меня возникли финансовые проблемы в связи отсут... Читать полностью

Алексею Драч
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через...

Алексею ДрачЗдравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получа... Читать полностью

Здравствуйте, Сергей! Такая ситуация: 14.07.2014г. я с карточки СБ РФ Maestro в Сбербанке оплатил...

Здравствуйте, Сергей! Такая ситуация: 14.07.2014 г. я с карточки СБ РФ Maestro в Сбербанке оплатил годовое пол... Читать полностью

Ув. Игорь Кузнецов! Помогите пожалуйста грамотно составить претензию в банк "Хом кредит"...

Ув. Игорь Кузнецов! Помогите пожалуйста грамотно составить претензию в банк «Хом кредит» на возвра... Читать полностью

У меня взят ипотечный кредит (аннуитентные платежи). Можно ли в случае досрочного погашения кредита…

У меня взят ипотечный кредит (аннуитентные платежи). Можно ли в случае досрочного погашения кредита требовать от ба... Читать полностью

Взяла в банке карточку на 100 тыс. руб. в 2010 г. Карточку не активировала, деньги не снимала, банк...

Взяла в банке карточку на 100 тыс. руб. в 2010 г. Карточку не активировала, деньги не снимала,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат ВТБ принял деньги и не зачислил на счет
ВТБ

23.09.2024 положил 423 000 рублей в банкомат ВТБ для зачисления на карту, банкомат принял деньги и тут же написал "... Читать полностью

Здравствуйте. У меня был открыт вклад в банке Дом.РФ, сегодня закончился срок его действия по договору. Деньги с вклада перечислены на счет цифровой платформы. Как мне попасть на эту цифровую платформу, чтобы вывести с нее денежные средства?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. У меня был открыт вклад в банке Дом.РФ, сегодня закончился срок его действия по договору. Деньги с вк... Читать полностью

После переноса Ипотеки из Росбанка выросла сумма задолженности
Т-Банк

Я взял выписку всех платежей из Росбанка и остаток там именно 1601тыс , об каких "всех процентах" вы говорите? Что... Читать полностью

Вопрос только один - когда перестанете обманывать своих клиентов?
Альфа-Банк

Понятно. Очередная отписка, убирайте скрипты, будьте более клиентоориентированы, не у меня одной проблемы с вами, к... Читать полностью

Сколько можно воровать?🤬
Альфа-Банк

Только вчера с вами ругался по поводу платных услуг и страховок,, 6 августа в офисе "Новогиреево" город Москва, мно... Читать полностью

Списали бонусы сберспасибо более 14000 бонусов.
Сбербанк

Я жду от вас ответа  Читать полностью

Когда снимается обременение с автомобиля после погашения автокредита? 28 сентября 2024 досрочно погасила и до сих пор автомобиль находится в залоге😱 Мугнецян Ольга Эдуардовна
ВТБ

Мугнецян Ольга Эдуардовна снимите пожалуйста мой автомобиль с залога я все оплатила  Читать полностью

Возврат средств , списание без подтверждения
Сбербанк

Доброе утро, 7 дней прошло, ни ответа не привета, обращалась на почту zabota , ни кто не ответил  Читать полностью

Оставил отзыв когда придут 500р?
Альфа-Банк

Администратор банки-ру подтвердил отзыв Читать полностью

Купил полис ОСАГО. Скачивается только черновик полиса. Почему???

Купил полис ОСАГО. Скачивается только черновик полиса. Почему???как скачать электронный полис? Читать полностью